Wieso erhalte ich beim Versuch Pokemon Go mit der Nintendo Switch und Pokemon Let’s Go zu verbinden die Fehlermeldung „Dieses Gerät wird nicht unterstützt“? Warum wird mein Gerät nicht unterstützt und gibt es eine Lösung für das Problem? Vor einigen Tagen ein neuer Pokemon-Teil für die Nintendo Switch in Form von Let’s Go Evoli und Let’s Go Pikachu erschienen. Das Spiel kann man mit dem mobilen Ableger Pokemon Go verbinden und so seine Taschenmonster von dem Handy auf die Nintendo Switch übertragen. Die Verbindung erfolgt über Bluetooth und diese lässt sich in der Regel auch ohne große Probleme einrichten. Gelegentlich erscheint in Pokemon Go bzw. Pokemon Let’s Go die Fehlermeldung „Dieses Gerät wird nicht unterstützt“ wenn man versucht die Verbindung herzustellen. Stellt sich die Frage, woran liegt das und wie lässt sich der Fehler beheben?

Dieses Gerät wird nicht unterstützt

Die kurze Antwort ist, es kann nach unserer Recherche wohl mehrere Ursachen für das Problem geben. Wenn Du die Meldung „Dieses Gerät wird nicht unterstützt“ angezeigt bekommst, dann solltest Du als erstes beide Geräte einmal neustarten und erneut versuchen eine Verbindung herzustellen (soll bei einigen Betroffenen wohl geholfen haben).

Bluetooth Low Energy wohl Ursache des Problems

Funktioniert es auch im zweiten Versuch nicht, dann ist die Ursache für die Meldung Dieses Gerät wird nicht unterstützt meist bei dem Handy zu finden. Für den Verbindung scheint Pokemon Go bzw. Pokemon Let’s Go auf der Nintendo auf der Switch wohl „Bluetooth Low Energy“ zu benötigen, was bei einigen Handys wohl gar nicht oder nicht korrekt bereitgestellt wird. Unter Umständen könnte hier ein Android-Update helfen (je nachdem welche Version du hast), aber meist lässt sich das Bluetooth Low Energy nicht so ohne weiteres einschalten, wenn es das Handy nicht unterstützt. Das Problem tritt wohl vor allem bei einigen „älteren Smartphones“ wie einem Galaxy S5, Galaxy S4, Galaxy J7, Galaxy A5, Huawei P20 Lite, Huawei Mate 7 und weitere Modelle.

Sollten wir zwischenzeitlich doch eine Lösung finden mit der man das Problem umgehen kann, werden wir diesen Artikel aktualisieren. Bekommst Du in Pokemon Go bzw. bei der Verbindung zur Switch und Pokemon Let’s Go auch die Fehlermeldung „Dieses Gerät wird nicht unterstützt“ angezeigt? Hast Du bereits eine Lösung für das Problem gefunden? Wenn ja, dann poste es gerne hier in den Kommentarbereich.