So beheben Sie den Fehler "Kein gültiger QR-Code erkannt" in WhatsApp

Um WhatsApp auf Ihrem Telefon mit der Desktop- oder Web-App zu verbinden, müssen Sie einen QR-Code scannen. Dabei kann die Fehlermeldung "Kein gültiger QR-Code erkannt" auftreten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diesen Fehler beheben und einige andere Möglichkeiten, das Problem zu lösen.

Verwenden Sie die Option "Verknüpfte Geräte" zum Scannen des QR-Codes

Die Fehlermeldung "Kein gültiger QR-Code erkannt" wird wahrscheinlich durch die Verwendung des Kamera-Symbols auf der WhatsApp-Oberfläche zum Scannen des QR-Codes verursacht. Um dies zu beheben, müssen Sie stattdessen die Option "Verknüpfte Geräte" verwenden, um Ihre Codes zu scannen.

Starten Sie zunächst WhatsApp auf Ihrem Telefon. Wenn Sie ein iPhone-Benutzer sind, tippen Sie auf "Einstellungen" Auf einem Android-Telefon tippen Sie auf das Profilbild in der oberen rechten Ecke.

Wählen Sie "Verknüpfte Geräte"

Wählen Sie "Ein Gerät verknüpfen", um auf die QR-Code-Scanfunktion der App zuzugreifen.

Authentifizieren Sie sich mit der von Ihnen bevorzugten Methode. Dies kann Face ID, die Authentifizierung per Fingerabdruck oder die Eingabe Ihrer PIN-Nummer sein. Richten Sie dann die Kamera Ihres Telefons auf den QR-Code, um ihn zu scannen.

Sobald die App Ihren Code erkannt hat, wird sie Sie bei Ihrem WhatsApp-Konto auf Ihrem Computer anmelden.

Stellen Sie sicher, dass Sie den offiziellen WhatsApp-QR-Code scannen

Bei WhatsApp können Sie nicht einfach irgendeinen QR-Code scannen, den Sie finden. Sie können nur die QR-Codes von WhatsApp Web mit der App auf Ihrem Telefon scannen. Vergewissern Sie sich, dass es sich bei dem Code, den Sie scannen, um diesen handelt.

Wenn Sie einen anderen QR-Code scannen möchten, der nichts mit WhatsApp zu tun hat, können Sie eine herkömmliche Scan-Methode auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon verwenden.

Aktualisieren Sie Ihre WhatsApp-App

Wenn Ihre WhatsApp-App veraltet ist, kann das der Grund sein, warum Sie Probleme beim Scannen von Codes haben. In diesem Fall sollten Sie die App-Version aktualisieren, um das Problem zu beheben. Durch die Aktualisierung der App können auch neue Funktionen hinzugefügt werden.

Sie können Apps auf Android aktualisieren, indem Sie den Google Play Store aufrufen, "WhatsApp" suchen und auf "Aktualisieren" tippen Wenn Sie diese Option nicht finden, ist Ihre App bereits auf dem neuesten Stand.

Um Apps auf einem iPhone zu aktualisieren, öffnen Sie den App Store, tippen Sie auf das Profilsymbol und scrollen Sie nach unten, um die verfügbaren Updates anzuzeigen. Tippen Sie neben WhatsApp auf "Aktualisieren". Wenn Sie WhatsApp nicht in der App-Liste sehen, ist Ihre App bereits aktualisiert.

Löschen Sie die Cache-Dateien Ihrer WhatsApp-App (Android)

Wenn Sie Android-Benutzer sind, können Sie die fehlerhaften Cache-Dateien einer App löschen, um den Fehler möglicherweise zu beheben. Durch das Löschen dieser Dateien werden weder Ihre Chats noch andere Daten in WhatsApp gelöscht.

>>> Schließen Sie zunächst WhatsApp auf Ihrem Telefon. Navigieren Sie dann zu Einstellungen Apps WhatsApp Speicher und tippen Sie auf "Cache löschen"

Löschen Sie den Cache Ihres Desktop-Webbrowsers

Möglicherweise ist der Cache Ihres Desktop-Webbrowsers fehlerhaft, was das Problem verursachen könnte. In diesem Fall leeren Sie den Cache in Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Apples Safari-Webbrowser und starten Sie den Browser neu.

Wenn Sie den Cache leeren, gehen Ihr Browserverlauf, gespeicherte Kennwörter, Lesezeichen und andere Daten nicht verloren. Ihr Browser baut diesen Cache wieder auf, während Sie auf Websites surfen.

Verwenden Sie einen anderen Webbrowser

Wenn WhatsApp den QR-Code immer noch nicht scannen kann, ist Ihr aktueller Webbrowser möglicherweise defekt. Sie können dies überprüfen, indem Sie einen anderen Webbrowser auf Ihrem Computer verwenden und versuchen, Ihren Code zu scannen.

Wenn Sie zum Beispiel Chrome verwenden, wechseln Sie zu Firefox und prüfen Sie, ob Sie den QR-Code scannen können. Wenn der Code im neuen Browser gescannt wird, hatte Ihr vorheriger Browser wahrscheinlich ein Problem. Deaktivieren Sie in diesem Fall Erweiterungen in diesem Browser(Chrome, Firefox, Edge, Safari), setzen Sie den Browser zurück(Chrome, Firefox, Edge) oder entfernen Sie den Browser und installieren Sie ihn neu(Windows 11, Windows 10, Mac, Linux, Chromebook).