Netflix widerruft die Abrechnung im Apple App Store für Bestandskunden

Netflix trennt sich von Abonnenten, die über den App Store von Apple bezahlen. Die betroffenen Kunden müssen neue Zahlungsdaten für ihr Netflix-Konto eingeben und müssen möglicherweise mit einer Preiserhöhung rechnen, die aus dieser Änderung resultiert.

Apple kassiert einen Anteil von 30 % an allen App Store-Transaktionen - eine Tatsache, die Netflix schon immer missfiel. Der Streaming-Anbieter weigerte sich bis 2015, Abonnements über den App Store zu akzeptieren, und stellte nur drei Jahre später die Annahme von Neuanmeldungen über den App Store ein. Neben der gefürchteten Apple-Steuer hatte Netflix im App Store mit dem Problem der"freiwilligen Abwanderung" zu kämpfen, d. h. Kunden, die sich über ein iPhone für den Streaming-Dienst anmeldeten, kündigten ihren Dienst mit größerer Wahrscheinlichkeit.

Es ist schon einige Jahre her, dass Netflix das Zahlungssystem von Apple abgeschafft hat. Infolgedessen konnten alte Nutzer, die sich über den App Store bei Netflix angemeldet haben, vier Preiserhöhungen vermeiden. Kunden, die sich 2015 oder 2016 für den Standard-Tarif angemeldet haben, zahlten nur 10 US-Dollar pro Monat, während diejenigen, die sich 2017 oder 2018 angemeldet haben, 11 US-Dollar zahlten.

Der Netflix-Standardtarif kostet derzeit 15,50 US-Dollar. Alte Abonnenten, die über den App Store bezahlt haben, müssen mit einer Preiserhöhung von bis zu 5,50 US-Dollar rechnen, was sich auf zusätzliche 66 US-Dollar pro Jahr beläuft. Kunden, die nicht bereit sind, 15,50 Dollar zu zahlen, können sich für den werbefinanzierten Tarif von 7 Dollar entscheiden, der sich seit der Einführung erheblich verbessert hat (aber natürlich Werbung enthält).

Netflix ist eine der wenigen iOS-Apps, die Kunden zur Anmeldung auf eine externe Webseite umleiten können. Andere Apps, die versucht haben, Apples Bezahlsystem zu umgehen, wie z. B. Fortnite, wurden von Apple mit Strafmaßnahmen belegt. Die Dinge ändern sich: Apple hat kürzlich die Unterstützung für externe Kauflinks in iOS-Apps eingeführt. Aber diese externen Links unterliegen immer noch einer Rechnungsgebühr und anderen drakonischen Regeln. Die Sonderbehandlung, die Netflix genießt, ist ungerecht und sollte auch auf andere Apps ausgedehnt werden.

Wenn Sie für Netflix über den App Store bezahlen, werden Sie aufgefordert, über Ihren Webbrowser neue Zahlungsdaten festzulegen. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht manuell verlängern, wird es gekündigt. Diejenigen, die die Netflix-Preise von vor 2019 genossen haben, sind nun gezwungen, zwischen dem 15,50-Dollar-Standard-Abo und dem 7-Dollar-Abo mit Werbeunterstützung zu wählen.

Quelle: Netflix via The Verge