Amazon-Lieferungen werden schneller, aber es gibt ein Problem

Amazons zweitägige Zustellung hat dem Online-Shop zu großer Popularität verholfen, und in einigen Gebieten kann die Lieferung in nur wenigen Stunden erfolgen. Das Unternehmen sagt, dass sich die Lieferungen im Jahr 2024 beschleunigen, aber die Gründe für diese Beschleunigung sind nicht nur positiv.

Amazon gab heute bekannt, dass es in den ersten drei Monaten des Jahres 2024 neue Rekorde bei der Liefergeschwindigkeit von Prime aufgestellt hat. Das Unternehmen sagte: "Im März kamen fast 60 % der Bestellungen von Prime-Mitgliedern in den 60 größten US-Metrogebieten am gleichen oder nächsten Tag an, und wir haben drei von vier Artikeln am gleichen oder nächsten Tag in London, Tokio und Toronto zugestellt." Insgesamt wurden mehr als zwei Milliarden Artikel am selben oder nächsten Tag an Prime-Abonnenten in aller Welt ausgeliefert.

Amazon führte die schnelleren Lieferzeiten auf seine "Regionalisierungs"-Bemühungen zurück, bei denen das Unternehmen seine Bestände in vielen kleineren regionalen Lagern lagert, bevor die Bestellungen der Käufer eingehen. Amazon teilte 2023 mit, dass es die Vereinigten Staaten in "acht miteinander verbundene Regionen" unterteilt hat und 76 % der Bestellungen von diesen regionalen Einrichtungen ohne landesweiten Versand erfüllt werden können. Dazu gehören auch "Same-Day-Einrichtungen", bei denen es sich um kleinere Gebäude in großen Ballungsräumen mit einer begrenzten Anzahl von Produkten handelt.

Es gibt jedoch ein Problem mit den schnelleren Lieferungen: Sie werden (zumindest teilweise) durch die zahlreichen und anhaltenden Sicherheitsverstöße von Amazon ermöglicht. Das US-Arbeitsministerium hat Amazon im Februar 2023 wegen mangelnder Arbeitssicherheit in Lagerhäusern in Colorado, Idaho und New York verwarnt, nachdem zuvor bereits Probleme in Einrichtungen in Florida, Illinois und New York festgestellt wurden. Die Behörde stellte fest, dass bei den Amazon-Mitarbeitern "hohe Raten von Muskel-Skelett-Erkrankungen" auftraten, basierend auf den vom Bundesgesetz geforderten Verletzungsprotokollen, und dass die Mitarbeiter oft länger arbeiteten und schwerere Gegenstände hoben als sie sollten. Auch bei den von Amazon beauftragten Drittanbietern gibt es eine ungewöhnlich hohe Verletzungsrate am Arbeitsplatz.

Die Sicherheits- und Arbeitsverstöße von Amazon sind seit Jahren ein Dauerthema. Im Jahr 2021 starben mindestens sechs Menschen in einem Amazon-Werk in Illinois, nachdem ein Tornado das Gebäude getroffen hatte. Amazon hat eine offizielle Richtlinie, die besagt, dass Arbeiter bei gefährlichem Wetter in einen Schutzraum gebracht werden, aber das Unternehmen lehnte es ab, konkrete Fragen darüber zu beantworten, wann die Arbeiter vor diesem Sturm gewarnt wurden. Viele Amazon-Mitarbeiter haben sich darüber geäußert, dass die Lieferzeiten Vorrang vor der Sicherheit haben, und einige Einrichtungen haben sich erfolgreich gewerkschaftlich organisiert, um auf bessere Arbeitsbedingungen zu drängen.

Amazon mag sich darüber freuen, dass seine Lieferungen schneller werden, aber das geschieht zum Teil deshalb, weil die Arbeiter auf Kosten der Sicherheit härter und schneller arbeiten müssen. Wenn Sie das nächste Mal etwas bestellen, sollten Sie überlegen, ob Sie eine Amazon Day-Lieferung anstelle des Prime-Versands in Anspruch nehmen oder einfach in anderen Einzelhandelsgeschäften einkaufen.

Quelle: Amazon