Die Outlook-Suche funktioniert nicht? So beheben Sie es


Microsoft
2024-01-07T17:00:20Z

Wichtigste Erkenntnisse

  • >>>> Stellen Sie sicher, dass Outlook im Windows-Suchindex enthalten ist. Öffnen Sie Outlook, navigieren Sie dann zu Dateioptionen Outlook-Optionen Suchindizierungsoptionen, und stellen Sie sicher, dass Outlook ausgewählt ist.
  • Starten Sie Outlook vollständig neu, um kleinere Störungen zu beheben, die die Suchfunktion beeinträchtigen können.
  • Versuchen Sie, die Problembehandlung für Suche und Indizierung zu verwenden, oder aktualisieren Sie Outlook, um suchbezogene Probleme zu beheben.

Wenn Sie Probleme haben, Ihre E-Mails in Microsoft Outlook zu finden, schließt der Suchindex Ihres Windows-PCs möglicherweise Outlook aus, oder Ihr E-Mail-Client hat ein Problem. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme beheben können, damit Sie Ihre E-Mails wieder finden können.

Sicherstellen, dass Outlook im Suchindex enthalten ist

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob Outlook im Suchindex Ihres PCs enthalten ist. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die Suchfunktion nicht verwenden, um Ihre E-Mails zu finden.

Um dies zu überprüfen, öffnen Sie Outlook und wählen Sie "Datei" in der oberen linken Ecke. Wählen Sie in der linken Seitenleiste "Optionen"

'Options' highlighted in Outlook's left sidebar.

Wählen Sie im Fenster "Outlook-Optionen" in der linken Seitenleiste "Suchen" Wählen Sie auf der rechten Seite "Indizierungsoptionen"

'Search' and 'Indexing Options' highlighted in Outlook.

Vergewissern Sie sich in dem Fenster, das sich öffnet, im Abschnitt "Diese Orte indizieren", dass Microsoft Outlook aufgeführt ist.

Microsoft Outlook highlighted on the 'Indexing Options' window.

Wenn Outlook nicht aufgeführt ist, fügen Sie es hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche "Ändern" klicken. Aktivieren Sie im folgenden Fenster die Option "Microsoft Outlook" und wählen Sie "OK"

'Microsoft Outlook' and 'OK' highlighted on the 'Indexed Locations' window.

Klicken Sie wieder im Fenster "Indizierungsoptionen" auf "Schließen" Warten Sie, während Windows Ihre Outlook-Inhalte indiziert; dies kann je nach Größe der Outlook-Inhalte und der Geschwindigkeit Ihrer Festplatte zwischen einigen Minuten und mehreren Minuten dauern.

Starten Sie Outlook neu

Kleinere Fehler in Outlook können dazu führen, dass die Suchfunktion nicht funktioniert. Starten Sie in diesem Fall die Anwendung neu, um diese Fehler zu beheben.

Um Outlook vollständig zu schließen, klicken Sie in der oberen linken Ecke der App auf "Datei" Wählen Sie in der linken Seitenleiste "Beenden"

Wenn Sie in der oberen rechten Ecke von Outlook auf "X" klicken, wird die Anwendung nicht vollständig geschlossen, sondern nur in die Systemablage minimiert.

'Exit' highlighted in Outlook's left sidebar.

Um die Anwendung erneut zu öffnen, öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie "Outlook", und wählen Sie die Anwendung aus.

Outlook highlighted in the Start Menu.

Verwenden Sie die Problembehandlung für Suche und Indizierung

Mit der Problembehandlung für Suche und Indizierung von Windows 11 und Windows 10 können Sie alle suchbezogenen Probleme auf Ihrem Computer finden und beheben. Es lohnt sich, dieses Tool zu verwenden, wenn die Outlook-Suche nicht funktioniert.

Um die Problembehandlung auf einem Windows 11-PC auszuführen, öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie Windows R drücken. Geben Sie den folgenden Befehl in das geöffnete Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste:

msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

'msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic' typed in Run.

>>> Navigieren Sie unter Windows 10 zu Einstellungen Update & Sicherheit Problembehandlung Zusätzliche Problembehandlungen. Suchen Sie "Suche und Indizierung", klicken Sie darauf und wählen Sie "Problembehandlung ausführen"

'Run the Troubleshooter' highlighted for 'Search and Indexing.'

Aktivieren Sie auf dem Bildschirm der Problembehandlung die Option "Die Outlook-Suche liefert keine Ergebnisse" und wählen Sie "Weiter"

'Outlook Search Doesn’t Return Results' and 'Next' highlighted in 'Search and Indexing' troubleshooter.

Warten Sie, während die Problembehandlung das Problem findet und Hilfe zur Behebung anbietet.

Starten Sie Ihren Computer neu

Kleinere Systemprobleme Ihres Computers können ein Outlook-Suchproblem verursachen. Führen Sie in diesem Fall einen Neustart Ihres Windows-PCs durch, um diese kleineren Probleme zu beheben.

Um einen Windows 11- oder Windows 10-Computer neu zu starten, öffnen Sie das Startmenü, wählen Sie das Energiesymbol und wählen Sie "Neu starten"

'Restart' highlighted in Windows' Power menu.

Outlook aktualisieren

Wenn Sie eine veraltete Outlook-Version verwenden, kann es sein, dass Sie aufgrund von Fehlern in der App Probleme beim Suchen von E-Mails haben. Eine Möglichkeit, diese Fehler zu beheben, besteht darin, die Anwendung zu aktualisieren. Auf diese Weise werden Fehler behoben und möglicherweise neue Funktionen hinzugefügt.

So aktualisieren Sie Outlook> starten Sie die App und wählen Sie "Datei" in der oberen linken Ecke. Wählen Sie in der linken Seitenleiste "Office-Konto" Wählen Sie auf der rechten Seite "Aktualisierungsoptionen - Jetzt aktualisieren".

'Update Now' highlighted in Outlook.

Warten Sie, bis die Aktualisierung der Anwendung abgeschlossen ist.

Wiederherstellen des Suchindexes

Eine Beschädigung des Windows-Suchindexes kann dazu führen, dass die Outlook-Suche nicht funktioniert. Um dieses Problem zu beheben, veranlassen Sie Windows, den gesamten Index neu zu erstellen. Dies kann eine Weile dauern, aber es lohnt sich.

Öffnen Sie dazu Outlook, wählen Sie "Datei" in der oberen linken Ecke und wählen Sie "Optionen" in der linken Seitenleiste.

'Options' highlighted in Outlook's left sidebar.

Wählen Sie in der linken Seitenleiste "Suchen" Wählen Sie auf der rechten Seite "Indizierungsoptionen"

'Search' and 'Indexing Options' highlighted in Outlook.

Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster die Schaltfläche "Erweitert".

'Advanced' highlighted on the 'Indexing Options' window.

Klicken Sie im Abschnitt "Fehlerbehebung" auf "Neu erstellen" und wählen Sie dann "OK"

'Rebuild' highlighted on the 'Advanced Options' window.

Warten Sie, während Windows den Suchindex neu aufbaut.

Outlook reparieren

Probleme in der Outlook-Anwendung können dazu führen, dass verschiedene Funktionen nicht funktionieren. Um diese Probleme zu umgehen, verwenden Sie das integrierte Reparaturtool von Microsoft Office. Dieses Tool findet und behebt Probleme mit allen Ihren Office-Anwendungen, einschließlich Outlook.

Um es zu starten, öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie "Systemsteuerung" und wählen Sie das Tool aus. Wählen Sie im Fenster der Systemsteuerung "Programm deinstallieren"

'Uninstall a Program' highlighted in Control Panel.

Wählen Sie in der Anwendungsliste Ihre Microsoft Office-Installation aus. Klicken Sie dann oben auf "Ändern"

Microsoft Office and 'Change' highlighted in Control Panel.

Wählen Sie in der Aufforderung "Benutzerkontensteuerung" die Option "Ja"

Wenn das Reparaturtool geöffnet wird, wählen Sie die Option "Schnellreparatur" und dann "Reparieren"

'Quick Repair' and 'Repair' highlighted in the Office repair tool.

Warten Sie, bis das Tool Ihre App-Probleme gefunden und behoben hat. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Option "Online-Reparatur" im Tool, um eine gründliche Diagnose Ihres Problems zu erhalten.

Und schon können Sie Ihre Outlook-E-Mails wieder finden. Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, dass Sie nichts verlieren, sichern Sie Ihre E-Mails aus Outlook auf einem externen Laufwerk oder in der Cloud.