So finden Sie Ihre verlorenen E-Mails in Google Mail

Wenn Sie Probleme haben, eine E-Mail in Ihrem Google Mail-Posteingang zu finden, die Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal lesen wollten, sind Sie nicht allein - der Verlust von E-Mails ist ein häufiges Problem. Zum Glück ist es ganz einfach, die fehlenden E-Mails in Google Mail zu finden. Dieser Leitfaden führt Sie durch die einzelnen Schritte, um genau das zu tun.

Überprüfen Sie das richtige E-Mail-Konto?

Bevor Sie Zeit mit der Suche nach der schwer fassbaren E-Mail verbringen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie im richtigen E-Mail-Konto nach ihr suchen. Da Google Mail es Ihnen erlaubt, bei mehreren E-Mail-Konten angemeldet zu bleiben, könnten Sie zu einem anderen Konto gewechselt haben, was der Grund dafür sein könnte, dass Sie die E-Mail hier nicht finden können.

Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und überprüfen Sie das Konto, bei dem Sie derzeit angemeldet sind. Wenn es sich von dem Konto unterscheidet, in dem sich die fehlenden E-Mails befinden sollten, wechseln Sie zum richtigen Google Mail-Konto, und Sie finden die E-Mail. Wenn Sie bereits im richtigen Konto angemeldet sind, helfen Ihnen die folgenden Tipps, die verlegte E-Mail zu finden.

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner

Wie bei den meisten E-Mail-Clients können Sie auch bei Google Mail personalisierte Filter erstellen, die Spam-E-Mails erkennen und in den Spam-Ordner umleiten, damit sie nicht in Ihrem Posteingang landen. Es kann jedoch vorkommen, dass legitime E-Mails versehentlich von diesen Filtern erfasst werden und im Spam-Ordner landen. Folglich finden Sie sie möglicherweise nicht in Ihrem Posteingang.

Wenn Sie eine E-Mail nicht finden können, die Sie bereits erhalten haben sollten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Öffnen Sie dazu das Menü "Mehr" und navigieren Sie zu "Spam"

Überprüfen Sie die E-Mails in diesem Ordner. Wenn Sie die fehlende E-Mail hier finden, öffnen Sie sie und klicken Sie auf "Kein Spam" Dadurch wird diese E-Mail in Ihren Posteingang umgeleitet und verhindert, dass ähnliche E-Mails als Spam markiert werden.

Beachten Sie, dass der Spam-Ordner E-Mails nur 30 Tage lang aufbewahrt, bevor er sie endgültig löscht. Sie werden also nur Spam-E-Mails finden, die innerhalb des letzten Monats in diesen Ordner umgeleitet wurden.

Nutzen Sie die Suchfunktion von Google Mail

Mit der erweiterten Suchfunktion von Google Mail können Sie E-Mails anhand verschiedener Parameter finden, z. B. anhand der E-Mail-Adresse des Absenders, des Empfangsdatums der E-Mail, bestimmter Wörter im Text der E-Mail oder der Betreffzeile. Sie können auch die erweiterte Suche verwenden, um in bestimmten Ordnern genau nach verlegten E-Mails zu suchen.

Wenn Sie sich an bestimmte Details zu der gesuchten verlorenen E-Mail erinnern, verwenden Sie die erweiterte Suche von Google Mail. Klicken Sie auf das Filtersymbol am Ende der Suchleiste von Google Mail, geben Sie die relevanten Informationen ein und klicken Sie auf "Suchen" Dadurch wird die Suche verfeinert und die Anzahl der zu durchsuchenden E-Mails verringert.

Wenn Sie die verlegte E-Mail unter den gefilterten Ergebnissen nicht finden können, experimentieren Sie mit anderen Suchkriterien, um zu sehen, ob dies zu besseren Ergebnissen führt.

Durchsuchen Sie Ihre E-Mails in verschiedenen Tabs

Google Mail platziert wichtige E-Mails von regulären Absendern im primären Posteingang. In der Zwischenzeit werden Werbenachrichten, Angebote und soziale Kommunikation von sozialen Netzwerken und Media-Sharing-Sites in die entsprechenden Posteingänge kategorisiert: Soziale Netzwerke und Werbeaktionen. Dadurch wird das Durcheinander reduziert und sichergestellt, dass wichtige E-Mails nicht übersehen werden.

Vergewissern Sie sich daher, dass Sie die E-Mail, die Sie vergeblich suchen, im richtigen Posteingang finden. Wenn Sie die E-Mail in einem bestimmten Posteingang nicht finden können, sehen Sie auf anderen Registerkarten nach, ob sie dort erscheint. Wenn Sie die E-Mail in einer anderen Registerkarte als erwartet finden, ziehen Sie sie in den vorgesehenen Posteingang. Dadurch wird der Google Mail-Client angewiesen, ähnliche E-Mails an den anderen Posteingang weiterzuleiten.

Wenn Sie die verlorene E-Mail in keinem der drei Posteingänge finden können, sich aber daran erinnern, sie vor einiger Zeit gelesen zu haben, stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht versehentlich archiviert haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail nicht archiviert haben

Wenn Sie eine E-Mail archivieren, wird sie aus Ihrem Posteingang entfernt, bleibt aber in Ihrem Konto gespeichert. Da sich die Option zum Archivieren neben jeder E-Mail befindet und nicht bestätigt werden muss, wenn sie angeklickt wird, kann es leicht passieren, dass Sie eine E-Mail versehentlich archivieren, während Sie durch den Posteingang blättern. Daher ist es wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass dies nicht passiert ist.

Um die archivierten E-Mails zu überprüfen, klicken Sie auf das Etikett "Alle E-Mails" auf der linken Seite, sehen Sie sich die E-Mails an, und wenn Sie die fehlende E-Mail dort finden, überprüfen Sie, ob das Symbol für die Archivierung von E-Mails daneben ausgegraut ist. Ist dies der Fall, bedeutet dies, dass die E-Mail archiviert wurde. Klicken Sie in einem solchen Fall mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "In den Posteingang verschieben" Dadurch wird sie in Ihren Posteingang verschoben.

Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail nicht versehentlich gelöscht haben

Wenn Sie die fehlende E-Mail nicht unter "Alle E-Mails" finden, überprüfen Sie, ob sie nicht versehentlich gelöscht wurde, insbesondere wenn Sie kürzlich ähnliche E-Mails aus anderen Quellen gelöscht haben. Wenn Sie eine E-Mail in Google Mail löschen, wird sie in den Ordner "Papierkorb" umgeleitet, wo sie 30 Tage lang verbleibt, bevor sie endgültig gelöscht wird.

Um den Ordner "Papierkorb" zu überprüfen, erweitern Sie das Menü "Mehr" auf der linken Seite und navigieren Sie zum Ordner "Papierkorb". Überprüfen Sie die E-Mails in diesem Ordner. Wenn Sie die fehlende E-Mail hier finden, stellen Sie die gelöschte E-Mail in Ihrem Posteingang wieder her, damit sie nicht nach 30 Tagen endgültig gelöscht wird. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die E-Mail und wählen Sie "In Posteingang verschieben"

Überprüfen Sie die Weiterleitungs- und POP/IMAP-Einstellungen

Wenn Sie das Post Office Protocol (POP) verwenden, um über Google Mail empfangene E-Mails über Outlook oder andere Clients abzurufen, vergewissern Sie sich, dass Sie es nicht so eingestellt haben, dass die Kopie von Google Mail gelöscht wird, wenn Sie die E-Mail in einem anderen Client abrufen. Wenn Sie die E-Mail-Weiterleitung aktiviert haben, eine Funktion, die E-Mails automatisch von einer Adresse an eine andere weiterleitet, stellen Sie ebenfalls sicher, dass sie nicht so konfiguriert ist, dass die ursprüngliche E-Mail nach der Weiterleitung gelöscht wird.

Um diese Einstellungen zu überprüfen, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf "Alle Einstellungen anzeigen"

Gehen Sie auf die Registerkarte "Weiterleitung und POP/IMAP". Vergewissern Sie sich, dass im zweiten Dropdown-Menü neben "Weiterleiten einer Kopie der eingehenden E-Mail an" und im Dropdown-Menü neben "Beim Zugriff auf Nachrichten mit POP" die Option "Kopie von Google Mail im Posteingang belassen" ausgewählt ist, wenn "Kopie von Google Mail löschen" oder "Kopie von Google Mail archivieren" derzeit ausgewählt ist.

Wenn E-Mails so konfiguriert sind, dass sie aus dem Google Mail-Client gelöscht werden, nachdem sie weitergeleitet oder über einen anderen Client abgerufen wurden, überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, an die Ihre E-Mails weitergeleitet werden, oder den E-Mail-Client, der mit Google Mail synchronisiert wird. Mit etwas Glück werden Sie dort E-Mails finden, die im Gmail-Client fehlen.

Wir hoffen, dass diese Vorschläge Ihnen helfen, die gesuchte E-Mail zu finden. Wenn die oben genannten Tipps nicht zum Erfolg führen, können Sie den Absender bitten, Ihnen die E-Mail erneut zu senden.