HP möchte, dass Sie eine monatliche Gebühr für die Miete eines Druckers zahlen

Überall werden Autos, Boote, Fahrräder, Anzüge für Hochzeiten und sogar Kameraausrüstungen gemietet, aber haben Sie schon einmal daran gedacht, einen Drucker zu mieten? Das ist das Ziel des neuen "All-In"-Abonnementdienstes von HP, der zwischen 7 und 36 Dollar pro Monat kostet.

HP hat seinen neuen Drucker-Abonnementdienst eingeführt, und bestimmte Aspekte des Programms klingen ziemlich abgefahren. Der Gedanke, immer einen funktionierenden Drucker mit automatischer Tintenzufuhr zu haben, bevor die Tinte ausgeht, klingt zwar nett, aber brauchen Sie wirklich einen weiteren Abo-Service?

Man kann sich die neuen Drucker-Mietangebote von HP wie die Smartphones und Mobilfunkanbieter von vor ein paar Jahren vorstellen. HP möchte Sie an einen zweijährigen Mietvertrag binden, und dann können Sie, ähnlich wie bei einem Handytarif, nur eine bestimmte Anzahl von Texten, Minuten oder Daten drucken. Und ja, Sie müssen zahlen, wenn Sie das Limit überschreiten. Nach zwei Jahren können Sie sogar auf einen neuen Drucker umsteigen. Im Ernst.

Welchen HP Drucker Sie bekommen (und wie viele Seiten Sie monatlich drucken können), hängt von Ihrem HP All-In-Tarif ab, der bei 6,99 US-Dollar pro Monat für einen guten HP Envy Drucker (6020e) und 20 gedruckte Seiten pro Monat beginnt. Stellen Sie sich das so vor, wie ein Druckertarif für eine Familie zu Hause. Darüber hinaus können Sie für 35,99 US-Dollar pro Monat auf einen leistungsstarken HP OfficeJet Pro mit einem Drucklimit von 700 Seiten umsteigen, was für ein kleines Unternehmen am besten geeignet ist. Wenn Sie ein Drucklimit von 200 Seiten haben, aber 210 Seiten drucken, wird Ihnen für diese etwa zehn zusätzlichen Seiten ein weiterer Dollar berechnet.

Zum Glück bietet HP Rollover-Optionen an, mit denen Sie ungenutzte Ausdrucke für den nächsten Monat speichern können. Auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es dazu: "Wenn Ihr Serviceplan Sie berechtigt, fünfzig (50) Seiten für eine Serviceplangebühr von 8,99 $ zu drucken und danach 1,00 $ für jedes Vielfache von zehn (10) Seiten zu zahlen, und wenn Sie in einem Monat, in dem Sie keine Rollover-Seiten zur Verfügung hatten, insgesamt sechsundsechzig (66) Seiten drucken, dann würde Ihre Zahlungsmethode mit der monatlichen Gebühr von 8,99 $ plus 2,00 $ für zusätzliche Seitenblöcke, also insgesamt 10,99 $, plus Steuern belastet, und die verbleibenden 4 Seiten würden an Rollover-Seiten gehen."

Das hört sich zwar alles ein wenig verrückt an, macht aber bis zu einem gewissen Grad durchaus Sinn. Fast jeder, den ich kenne, besitzt einen Drucker, aber die Tinte ist immer leer oder kaputt. Wenn man dann keine HP-zertifizierte Tinte (oder eine andere Marke) kauft, funktioniert sie vielleicht nicht. Die Drucker sind heutzutage ziemlich schlau und wissen, wenn man keine Markentinte verwendet. Das ist eine frustrierende Erfahrung.

Wenn Sie einen HP All-In-Plan abschließen, erhalten Sie immer einen funktionierenden Drucker und Tinte, bevor sie zur Neige geht. Bei Problemen steht Ihnen der 24/7-Kundensupport zur Verfügung, Sie erhalten schnell Ersatz und können Ihren Tarif problemlos erhöhen oder auf einen neueren oder besseren Drucker umsteigen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie einen Zweijahresvertrag abschließen. Wenn Sie nach den ersten 30 Tagen, aber vor Ablauf der zweijährigen Mietdauer kündigen möchten, fallen Gebühren für die vorzeitige Kündigung an.

Außerdem muss der Drucker rund um die Uhr mit dem Internet verbunden sein, damit HP den Tintenstand überwachen, technischen Support anbieten und die Nutzung zu Werbezwecken verfolgen kann. HP weist darauf hin, dass die Kunden der Datenerfassung widersprechen können. Wenn Sie sich nie wieder mit den Problemen eines Druckers herumschlagen wollen, ist dies nach Ansicht von HP die richtige Lösung.

Quelle: HP über The Verge