Wenn Sie brauchen Fordern Sie den Restbetrag bei Telcel an, Sie sind am richtigen Ort. Wenn Sie Ihren Mobilfunkanbieter um Guthaben bitten, ist das eine einfache Aufgabe, mit der Sie Ihren Anschluss aktiv und betriebsbereit halten können. Als nächstes zeigen wir Ihnen die Schritte, die Sie befolgen müssen Fordern Sie den Restbetrag bei Telcel an schnell und einfach. Sie müssen sich nie wieder Sorgen machen, dass Ihnen das Guthaben auf Ihrem Telefon ausgeht. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie es geht.

– Schritt für Schritt -- So beantragen Sie ein Guthaben bei Telcel

• Geben Sie die Telcel-Anwendung auf Ihrem Mobiltelefon ein.
• Wählen Sie im Hauptbildschirm die Option „Guthaben aufladen“.
• Wählen Sie den Guthabenbetrag, den Sie aufladen möchten, oder wählen Sie einen vordefinierten Betrag aus.
• Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein, beispielsweise Ihre Kartennummer oder die zuvor registrierte Zahlungsmethode.
• Bestätigen Sie die Aufladung und warten Sie, bis Sie die Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Guthaben erfolgreich aufgeladen wurde.

F&A

Wie kann ich bei Telcel ein Guthaben anfordern?

1. Wählen Sie *133# auf Ihrem Telefon und drücken Sie die Anruftaste.
2. Warten Sie, bis ein Bildschirm mit mehreren Optionen angezeigt wird.
3. Option auswählen Guthaben anfordern.
4. Bestätigen Sie den Vorgang und Sie erhalten eine SMS mit dem angeforderten Guthaben.

Wie viel Guthaben kann ich bei Telcel ausleihen?

1. Sie können bis zu ausleihen $20 Restbetrag an Telcel.
2. Dieser Restbetrag wird von Ihrer nächsten Aufladung abgezogen.

Was soll ich tun, wenn meine Guthabenanfrage abgelehnt wird?

1. Stellen Sie sicher, dass Sie das zulässige Restkreditlimit nicht erreicht haben.
2. Bestätigen Sie, dass Sie keine weitere Anfrage für einen ausstehenden Betrag haben.
3. Versuchen Sie, einen niedrigeren Restbetrag anzufordern.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Telcel-Kundendienst.

Wie hoch sind die Kosten für das geliehene Guthaben?

1. Die Kosten für das geliehene Guthaben betragen $3.90 für alle 20 geliehenen Dollar.
2. Dieser Betrag wird automatisch von Ihrer nächsten Aufladung abgezogen.

Kann ich einen Kreditsaldo anfordern, wenn ich einen Mietplan oder eine Prepaid-Karte habe?

1. Ja, Sie können einen Kreditsaldo anfordern, unabhängig davon, ob Sie einen Mietvertrag haben oder eine Prepaid-Karte verwenden.

Wie kann ich herausfinden, ob ich bei Telcel einen „geliehenen“ Saldo habe?

1. Wählen Sie *133# auf Ihrem Telefon und drücken Sie die Anruftaste.
2. Wählen Sie die Option aus Saldoabfrage.
3. Sie erhalten eine SMS mit den Einzelheiten zu Ihren Schulden, sofern vorhanden.

Gibt es eine Verpflichtung, einen Kreditsaldo von Telcel anzufordern?

1. Sie müssen mindestens haben 30 Tage Dienstalter als Telcel-Kunde.
2. Sie sollten für einen geliehenen Restbetrag keine ausstehenden Schulden haben.

Was passiert, wenn ich meine geliehenen Restschulden nicht bezahlen kann?

1. Ihr Anschluss wird gesperrt, bis Sie die Schulden beglichen haben.
2. Sie können weder Anrufe tätigen noch Textnachrichten senden, bis Ihre Situation geklärt ist.

Kann ich eine Anforderung eines geliehenen Guthabens stornieren?

1. Nein, sobald Sie die Anfrage gestellt haben, können Sie sie nicht mehr stornieren.
2. Das geliehene Guthaben wird bei Ihrer nächsten Aufladung oder Ihrem nächsten Guthabenverbrauch abgezinst.

Erhebt Telcel eine Provision für die Beantragung eines geliehenen Guthabens?

1. Nein, Telcel erhebt keine Provision für die Beantragung eines geliehenen Guthabens.
2. Die einzigen damit verbundenen Kosten sind ‍$3.90 für jeweils geliehene 20 US-Dollar, der bei Ihrer nächsten Aufladung rabattiert wird.

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