Die Verwaltung von Benutzern in einer vorhandenen Anrufwarteschlange in Webex kann für die Aufrechterhaltung eines effizienten und organisierten Arbeitsablaufs von entscheidender Bedeutung sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Entfernen oder Hinzufügen von Benutzern zu einer vorhandenen Anrufwarteschlange in Webex einfach und schnell. Mit nur wenigen wenige Schrittekönnen Sie sicherstellen, dass sich die richtigen Benutzer in der richtigen Anrufwarteschlange befinden, und so die Kommunikation und Produktivität Ihres Teams optimieren.

Schritt für Schritt -- Wie lösche ich Benutzer zu einer vorhandenen Anrufwarteschlange in Webex oder füge sie hinzu?

Wie entferne oder füge ich Benutzer zu einer vorhandenen Anrufwarteschlange in Webex hinzu?

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Benutzer zu einer bestehenden Anrufwarteschlange in Webex entfernen oder hinzufügen. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Start in Ihrem Webex-Konto.
• Auf der Hauptseite, klicken unter „Verwalten“ oben des Bildschirms.
• Im Menü auf der linken Seite wählen «Anrufwarteschlangen».
• Finde die Anrufwarteschlange auf der Liste und klicken darin.
• Auf der Seite „Anrufwarteschlange“ runterscrollen zum Bereich „Mitglieder“.
• Um einen Benutzer zu löschen aus der Anrufwarteschlange, klicken auf die Schaltfläche „Löschen“ neben dem Namen des Benutzers.
• zu einen Benutzer hinzufügen in die Anrufwarteschlange, klicken Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ und wählen Sie den Namen des Benutzers aus der Kontaktliste aus.
• Sobald Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“, um die Änderungen in der Anrufwarteschlange zu speichern.

Und das ist es! Jetzt wissen Sie, wie Sie in Webex problemlos Benutzer aus einer vorhandenen Anrufwarteschlange entfernen oder hinzufügen können. Denken Sie daran, dass Sie mit dieser Funktion verwalten können effizient Ordnen Sie den Teilnehmern in Ihren Anrufwarteschlangen entsprechend Ihren Anforderungen zu.

F&A

Wie entferne oder füge ich Benutzer zu einer vorhandenen Anrufwarteschlange in Webex hinzu?

Das Löschen oder Hinzufügen von Benutzern zu einer Anrufwarteschlange in Webex ist einfach und ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer Meetings effizient. So geht's:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte „Anrufe“.
3. Wählen Sie die bestehende Anrufwarteschleife aus, in der Sie Änderungen vornehmen möchten.
4. Klicken Sie auf der Anrufwarteschlangenseite auf „Bearbeiten“.
5. So entfernen Sie Benutzer aus der vorhandenen Anrufwarteschlange:
– Klicken Sie auf das Symbol „Löschen“ neben dem Namen des Benutzers, den Sie löschen möchten.
– Wählen Sie „Ja“, um den Löschvorgang zu bestätigen.
6. So fügen Sie Benutzer zur vorhandenen Anrufwarteschlange hinzu:
– Klicken Sie im Benutzerbereich auf „Benutzer hinzufügen“.
– Geben Sie die Namen der Benutzer, die Sie hinzufügen möchten, in das Suchfeld ein.
– Klicken Sie auf die Benutzernamen in der Ergebnisliste, um diese auszuwählen.
– Klicken Sie auf „Hinzufügen“, um die ausgewählten Benutzer hinzuzufügen.
7. Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie unbedingt auf „Speichern“, um die Aktualisierungen auf die Anrufwarteschleife anzuwenden.
8. Fertig! Sie haben Benutzer zur vorhandenen Anrufwarteschlange in Webex entfernt oder hinzugefügt.

Wie kann ich mehrere Benutzer gleichzeitig in einer Anrufwarteschlange in Webex löschen?

Mehrere Benutzer löschen beide In einer Anrufwarteschlange in Webex ist dies möglich, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Greifen Sie auf die Anrufwarteschleife zu, die Sie ändern möchten.
3. Klicken Sie auf der Anrufwarteschlangenseite auf „Bearbeiten“.
4. Wählen Sie die Benutzer aus, die Sie aus der Anrufwarteschlange entfernen möchten, indem Sie die „Strg“-Taste (unter Windows) oder die „Befehlstaste“ (auf dem Mac) gedrückt halten, während Sie auf die Benutzernamen klicken.
5. Klicken Sie oben in der Liste der ausgewählten Benutzer auf das Symbol „Löschen“.
6. Bestätigen Sie den Löschvorgang mit der Auswahl „Ja“.
7. Klicken Sie abschließend unbedingt auf „Speichern“, um die vorgenommenen Änderungen in der Anrufwarteschleife zu übernehmen.

Wie kann ich mehrere Benutzer gleichzeitig zu einer Anrufwarteschlange in Webex hinzufügen?

Das gleichzeitige Hinzufügen mehrerer Benutzer zu einer Anrufwarteschlange in Webex ist sehr einfach. Folge diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Gehen Sie zur Bearbeitungsseite der Anrufwarteschleife, zu der Sie Benutzer hinzufügen möchten.
3. Klicken Sie im Benutzerbereich auf „Benutzer hinzufügen“.
4. Geben Sie die Namen der Benutzer, die Sie hinzufügen möchten, in das Suchfeld ein.
5. Klicken Sie auf die Benutzernamen in der Ergebnisliste, um sie auszuwählen.
6. Wenn Sie alle Benutzer ausgewählt haben, die Sie hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Hinzufügen“.
7. Die ausgewählten Benutzer wurden erfolgreich zur bestehenden Anrufwarteschlange hinzugefügt.
8. Vergessen Sie nicht, auf „Speichern“ zu klicken, um die vorgenommenen Änderungen in der Anrufwarteschleife zu übernehmen.

Wie kann ich Änderungen an einer bestehenden Anrufwarteschlange in Webex vornehmen?

Um eine bestehende Anrufwarteschlange in Webex zu ändern, müssen Sie nur die folgenden einfachen Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Gehen Sie in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte „Anrufe“.
3. Wählen Sie die Anrufwarteschleife aus, die Sie bearbeiten möchten.
4. Klicken Sie auf der Anrufwarteschlangenseite auf „Bearbeiten“.
5. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, z. B. das Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern.
6. Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie unbedingt auf „Speichern“, um die Aktualisierungen auf die Anrufwarteschleife anzuwenden.
7. Fertig! Sie haben die Änderungen an der vorhandenen Anrufwarteschlange in Webex vorgenommen.

Was passiert, wenn ich einen Benutzer aus einer Anrufwarteschlange in Webex entferne?

Wenn Sie einen Benutzer aus einer Anrufwarteschlange in Webex entfernen, treten die folgenden Änderungen auf:

1. Der gelöschte Benutzer Sie erhalten keine Anrufe mehr die sich in dieser Warteschlange befinden.
2. Der gelöschte Benutzer wird nicht mehr als verfügbarer Agent angezeigt in der Anrufwarteschlange.
3. Die Die Position des gelöschten Benutzers wird freigegeben in der Warteschlange, um von einem anderen verfügbaren Benutzer belegt zu werden oder damit die Warteschlange vorrücken kann.
4. Die Option, einen Benutzer aus einer Anrufwarteschlange zu entfernen hat keinen Einfluss auf Ihren allgemeinen Zugriff auf Webex noch Ihre Fähigkeit, an anderen Meetings teilzunehmen oder Anrufe tätigen unabhängig.
5. Wenn Sie den Benutzer erneut zur Anrufwarteschleife hinzufügen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den entsprechenden Schritten folgen.

Wie kann ich an einer Anrufwarteschlange vorgenommene Änderungen in Webex speichern?

Das Speichern von Änderungen an einer Anrufwarteschlange in Webex ist sehr einfach. Folge diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Rufen Sie die Bearbeitungsseite der Anrufwarteschleife auf, die Sie speichern möchten.
3. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor, z. B. das Hinzufügen oder Löschen von Benutzern.
4. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie unbedingt auf die Schaltfläche „Speichern“ auf der Seite.
5. Wenn Sie vergessen, auf „Speichern“ zu klicken, werden die Änderungen nicht auf die Anrufwarteschleife angewendet.
6. Durch Klicken auf „Speichern“ werden die Aktualisierungen gespeichert und auf die bestehende Anrufwarteschlange angewendet.
7. Fertig! Sie haben die Änderungen an der Anrufwarteschlange erfolgreich in Webex gespeichert.

Kann ich in Webex an einer Anrufwarteschlange vorgenommene Änderungen rückgängig machen?

Wenn Sie in Webex an einer Anrufwarteschlange vorgenommene Änderungen rückgängig machen möchten, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Gehen Sie zur Bearbeitungsseite der Anrufwarteschleife, deren Änderungen Sie rückgängig machen möchten.
3. Klicken Sie auf der Bearbeitungsseite auf „Rückgängig“ oder „Abbrechen“.
4. Dadurch werden die vorgenommenen Änderungen überschrieben und die vorherigen Anrufwarteschlangeneinstellungen werden wiederhergestellt.
5. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie nach der Durchführung der Änderungen bereits auf „Speichern“ geklickt haben, diese nicht mehr rückgängig gemacht werden können.
6. Wenn Sie die Änderungen wiederholen möchten, nachdem Sie sie rückgängig gemacht oder abgebrochen haben, müssen Sie die Änderungen erneut manuell vornehmen.

Wie kann ich Anrufe in einer Anrufwarteschlange in Webex verwalten?

Durch die Verwaltung von Anrufen in einer Anrufwarteschlange in Webex können Sie den Anruffluss steuern. eingehende Anrufe. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Gehen Sie in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte „Anrufe“.
3. Wählen Sie die Anrufwarteschlange aus, in der Sie Anrufe verwalten möchten.
4. Auf der Seite „Anrufwarteschlange“ sehen Sie die Liste der eingehenden Anrufe in Echtzeit.
5. Um einen Anruf anzunehmen, klicken Sie in der Liste auf das Headset-Symbol neben dem Anruf.
6. Um einen Anruf an einen anderen Benutzer umzuleiten, klicken Sie auf das Weiterleitungssymbol neben dem Anruf und wählen Sie den Benutzer aus, an den Sie den Anruf weiterleiten möchten.
7. Wenn Sie einen Anruf beenden möchten, klicken Sie auf das Auflegesymbol neben dem Anruf.
8. Wenn Sie eine Notiz hinterlassen oder zusätzliche Maßnahmen für einen Anruf ergreifen möchten, klicken Sie auf das Detailsymbol neben dem Anruf.
9. Denken Sie daran, dass Sie auch die Einstellungen für die Anrufwarteschlange anpassen, Benutzer hinzufügen oder löschen und andere relevante Änderungen vornehmen können, um Ihre Anrufverwaltung zu personalisieren.
10. Fertig! Sie können jetzt Anrufe in der Anrufwarteschlange in Webex verwalten effektiv.

Wie kann ich auf die Bearbeitungsseite für eine Anrufwarteschlange in Webex zugreifen?

Um auf die Bearbeitungsseite für die Anrufwarteschlange in Webex zuzugreifen, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Webex-Konto an.
2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte „Anrufe“.
3. Eine Liste Ihrer vorhandenen Anrufwarteschlangen wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Anrufwarteschleife, die Sie bearbeiten möchten.
5. Dadurch gelangen Sie zur Anrufwarteschlangenseite, auf der Sie Einstellungen ändern, Benutzer hinzufügen oder löschen und andere Aktionen ausführen können.
6. Auf der Anrufwarteschlangenseite finden Sie die notwendigen Bearbeitungs- und Konfigurationsmöglichkeiten.
7. Fertig! Sie können jetzt problemlos auf die Seite zum Bearbeiten der Warteschlange zugreifen. Anrufe in Webex.

Was passiert, wenn ich einen Benutzer zu einer Anrufwarteschlange in Webex hinzufüge?

Wenn Sie einen Benutzer zu einer Anrufwarteschlange in Webex hinzufügen, treten die folgenden Änderungen auf:

1. Der hinzugefügte Benutzer wird beginnen, Anrufe entgegenzunehmen die sich in dieser Warteschlange befinden.
2. Der hinzugefügte Benutzer wird als verfügbarer Agent angezeigt in der Anrufwarteschlange.
3. Die Position des hinzugefügten Benutzers hängt von der Konfiguration der Anrufwarteschlange ab.
4. Neue Benutzer Sie müssen Zugriff auf Webex und a haben Benutzerkonto gültig um Anrufe aus der Warteschlange entgegennehmen zu können.
5. Wenn Sie den Benutzer wieder aus der Anrufwarteschleife entfernen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den entsprechenden Schritten folgen.

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