Wie stelle ich Display, Begrüßung und Wartemusik auf RingCentral ein? Das Einrichten Ihrer Anzeige, Begrüßung und Wartemusik in RingCentral ist einfach und ermöglicht Ihnen, Ihr Anruferlebnis an Ihre Vorlieben anzupassen. Sie können zwischen verschiedenen Optionen wählen und diese entsprechend Ihren Bedürfnissen anpassen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie jedes dieser Elemente konfigurieren, damit Sie Ihren Kunden eine personalisierte und professionelle Behandlung bieten können. Lasst uns anfangen!

– Schritt für Schritt -- Wie richte ich Bildschirm-, Begrüßungs- und Wartemusik in RingCentral ein?

• Zugang zu Ihrem RingCentral-Konto hinzufügen.
• Klicken Sie auf "Verwaltung" in der Hauptnavigationsleiste.
• Suchen Sie auf der Admin-Seite und wählen Sie aus „Einstellungen für Anzeige, Begrüßung und Wartemusik“.
• Anzeigekonfiguration:
  • Um den Bildschirm Ihres Telefons anzupassen, klicken Sie auf «Anrufbildschirm».
  • Hier kannst du Fügen Sie Ihr Logo oder Hintergrundbild hinzu während eines Anrufs auf dem Bildschirm angezeigt werden.
  • Sie können auch auswählen "Hintergrundfarbe" um eine benutzerdefinierte Hintergrundfarbe auszuwählen.
  • Denken Sie daran zu klicken "Sparen" um die Änderungen zu übernehmen.
• Begrüßungseinstellungen:
  • Um die Begrüßung zu ändern, die Anrufer hören, wenn sie Ihr Unternehmen anrufen, klicken Sie auf «Anrufbegrüßung».
  • Option auswählen «Neuer Gruß» um eine persönliche Begrüßung aufzuzeichnen.
  • Sie können es direkt auf Ihrem Telefon aufnehmen oder eine Audiodatei hochladen.
  • Achten Sie darauf, überprüfen und speichern Ihre Begrüßung, bevor Sie fertig sind.
• Standby-Musikeinstellungen:
  • Wenn Sie die Wartemusik ändern möchten, die Anrufer hören, während sie in der Warteschleife sind, klicken Sie auf „Wartemusik“.
  • Sie können aus einer vorgegebenen Musikauswahl wählen oder Ihre eigene Aufnahme hochladen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie auswählen "Sparen" um die Änderungen zu übernehmen.
• Überprüfen Sie die Konfiguration:
  • Nachdem Sie alle Änderungen vorgenommen haben, können Sie Rufen Sie Ihre RingCentral-Nummer an von einem anderen Telefon aus, um zu überprüfen, ob die Einstellungen korrekt angewendet wurden.
  • Wenn etwas nicht so klingt oder aussieht, wie Sie es erwartet haben, können Sie zurückgehen und die Einstellungen an Ihre Vorlieben anpassen.
  • Denken Sie daran, Ihre Änderungen zu speichern und erneut zu testen, bis alles Ihren Anforderungen entspricht.

F&A

Wie stelle ich Display, Begrüßung und Wartemusik auf RingCentral ein?

1. Greifen Sie auf Ihr RingCentral-Konto zu.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweiterte Einstellungen“.
4. Wählen Sie „Anrufsteuerung“ und dann „Allgemein“.
5. Konfigurieren Sie im Abschnitt „Anrufbildschirm“ die Optionen nach Ihren Wünschen.
6. Um Ihre Begrüßung einzurichten, gehen Sie zur Registerkarte „Anrufsteuerung“ und wählen Sie „Begrüßung und Ansage“.
7. Klicken Sie auf „Neue Begrüßung hinzufügen“ und wählen Sie die gewünschte Option: eine Begrüßung aufzeichnen oder eine Audiodatei hochladen.
8. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Begrüßung aufzuzeichnen oder eine Audiodatei von Ihrem Gerät auszuwählen.
9. Sobald die Begrüßung eingerichtet ist, wählen Sie die Art des Anrufs aus, bei dem sie abgespielt werden soll.
10. Um Wartemusik einzurichten, gehen Sie zur Registerkarte „Anrufsteuerung“ und wählen Sie „Wartemusik“.
11. Wählen Sie die Option „Neue Datei hinzufügen“ und wählen Sie die Musikdatei aus, die Sie hochladen möchten.
12. Weisen Sie den von Ihnen bevorzugten Anrufwarteschleifen Wartemusik zu.

Wie ändere ich die Begrüßung in RingCentral?

1. Greifen Sie auf Ihr RingCentral-Konto zu.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf „Anrufsteuerung“ und dann auf „Begrüßung und Ankündigung“.
4. Wählen Sie die Begrüßung aus, die Sie ändern möchten.
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ und befolgen Sie die Anweisungen, um eine neue Begrüßung aufzuzeichnen oder eine Audiodatei auszuwählen.
6. Speichern Sie die vorgenommenen Änderungen.

Wie kann ich den Anrufbildschirm in RingCentral anpassen?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweiterte Einstellungen“.
4. Wählen Sie „Anrufsteuerung“ und dann „Allgemein“.
5. Konfigurieren Sie die Anrufbildschirmoptionen nach Ihren Wünschen.
6. Klicken Sie auf „Speichern“, um die vorgenommenen Änderungen zu übernehmen.

Wie füge ich Wartemusik in RingCentral hinzu?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf „Anrufsteuerung“ und dann auf „Wartemusik“.
4. Wählen Sie die Option „Neue Datei hinzufügen“ und wählen Sie die Musikdatei aus, die Sie hochladen möchten.
5. Weisen Sie den von Ihnen bevorzugten Anrufwarteschleifen Wartemusik zu.
6. Speichern Sie die vorgenommenen Änderungen.

Wie zeichne ich eine Begrüßung in RingCentral auf?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf „Anrufsteuerung“ und dann auf „Begrüßung und Ankündigung“.
4. Klicken Sie auf „Neue Begrüßung hinzufügen“.
5. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Begrüßung mit dem Mikrofon Ihres Geräts aufzuzeichnen.
6. Speichern Sie die Begrüßung und weisen Sie den Anruftyp zu, bei dem sie abgespielt werden soll.
7. Speichern Sie die vorgenommenen Änderungen.

Wie wähle ich Wartemusik in RingCentral aus?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf „Anrufsteuerung“ und dann auf „Wartemusik“.
4. Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Wartemusik aus, die Sie verwenden möchten.
5. Weisen Sie den von Ihnen bevorzugten Anrufwarteschleifen Wartemusik zu.
6. Speichern Sie die vorgenommenen Änderungen.

Wie lade ich eine Musikdatei zum Halten auf RingCentral hoch?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf „Anrufsteuerung“ und dann auf „Wartemusik“.
4. Wählen Sie die Option „Neue Datei hinzufügen“ und wählen Sie die Musikdatei aus, die Sie hochladen möchten.
5. Weisen Sie den von Ihnen bevorzugten Anrufwarteschleifen Wartemusik zu.
6. Speichern Sie die vorgenommenen Änderungen.

Wie richte ich den Anrufbildschirm in RingCentral ein?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweiterte Einstellungen“.
4. Wählen Sie „Anrufsteuerung“ und dann „Allgemein“.
5. Konfigurieren Sie die Anrufbildschirmoptionen nach Ihren Wünschen.
6. Klicken Sie auf „Speichern“, um die vorgenommenen Änderungen zu übernehmen.

Wie ändere ich die Wartemusik auf RingCentral?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an.
2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Administrator“.
3. Klicken Sie auf „Anrufsteuerung“ und dann auf „Wartemusik“.
4. Wählen Sie die Wartemusik aus, die Sie ändern möchten.
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ und folgen Sie den Anweisungen, um eine neue Musikdatei hochzuladen oder eine vorhandene auszuwählen.
6. Speichern Sie die vorgenommenen Änderungen.

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