Wenn Sie ein Spiel im Epic Games Store gekauft haben und mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, machen Sie sich keine Sorgen. Wie kann ich ein Spiel an Epic Games zurückgeben? Die Rückgabe eines Spiels an Epic Games ist ein einfacher Vorgang, der es Ihnen ermöglicht, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie bestimmte Anforderungen erfüllen. In diesem Artikel führen wir Sie durch den Prozess der Rückgabe eines Spiels an Epic Games, damit Sie Ihr Geld einfach und schnell zurückerhalten können. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie es geht.

– Schritt für Schritt -- Wie kann ich ein Spiel in Epic Games zurückgeben?

• Wie gebe ich ein Spiel in Epic Games zurück?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Epic Games-Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt „Bibliothek“ oben auf dem Bildschirm.
3. Suchen Sie das Spiel, das Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie darauf.
4. Wählen Sie die Option „…“ oder „Mehr“, die neben dem Spiel angezeigt wird.
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Rückerstattung anfordern“.
6. Füllen Sie das Rückerstattungsformular aus und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
7. Bestätigen Sie die Rückerstattungsanfrage und warten Sie, bis das Epic Games-Supportteam sie überprüft hat.
8. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Rückerstattung, sobald diese bearbeitet wurde.
9. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie das Spiel gekauft haben.
10 Bereit! Sie haben den Vorgang zur Rückgabe eines Spiels an Epic Games abgeschlossen.

F&A

FAQ: Wie kann ich ein Spiel bei Epic Games zurückgeben?

1. Wie erfolgt die Rückgabe eines Spiels bei Epic Games?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Epic Games-Konto an.
2. Gehen Sie im Store zum Bereich „Ihre Bibliothek“.
3. Finden Sie das Spiel, das Sie zurückgeben möchten.
4. Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Spiel.
5. Wählen Sie „Rückerstattung anfordern“.
6. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Rückgabevorgang abzuschließen.

2. Was sind die Voraussetzungen, um ein Spiel an Epic Games zurückzugeben?

1. Sie müssen das Spiel innerhalb der letzten 14 Tage gekauft haben.
2. Das Spiel darf nicht länger als 2 Stunden gespielt worden sein.
3. Das Spiel darf nicht verbraucht, verwendet oder entfernt worden sein.

3. Kann ich ein Spiel zurückgeben, wenn ich es in einem anderen Geschäft gekauft habe?

Ja, Sie können ein Spiel zurückgeben, wenn Sie es in einem anderen Geschäft gekauft haben, sofern Sie die Rückgabebedingungen von Epic Games erfüllen.

4. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte, nachdem ich ein Spiel an Epic Games zurückgegeben habe?

1. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen.
2. Der genaue Zeitpunkt kann je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren.

5. Kann ich ein Spiel zurückgeben, wenn ich es bereits länger als 2 Stunden gespielt habe?

Nein, Sie können ein Spiel nicht zurückgeben, wenn Sie es bereits länger als 2 Stunden gespielt haben.

6. Welche Schritte sollte ich unternehmen, wenn ich Probleme habe, eine Rückerstattung von Epic Games zu beantragen?

1. Kontaktieren Sie den technischen Support von Epic Games über deren Website.
2. Erklären Sie ausführlich das Problem, das bei Ihnen auftritt.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, die Sie erhalten, um das Problem zu beheben.

7. Kann ich ein Spiel zurückgeben, wenn ich es vor mehr als 14 Tagen gekauft habe?

Nein, Sie können ein Spiel nicht zurückgeben, wenn Sie es vor mehr als 14 Tagen gekauft haben.

8. Kann ich ein Spiel zurückgeben, wenn ich es bereits auf meinem Computer installiert habe?

Nein, Sie können ein Spiel nicht zurückgeben, wenn Sie es bereits auf Ihrem Computer installiert haben.

9. Kann ich eine Rückerstattung beantragen, wenn ich versehentlich ein Spiel bei Epic Games gekauft habe?

Ja, Sie können eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie ein Spiel irrtümlich gekauft haben, sofern Sie die Rückgabebedingungen erfüllen.

10. Kann ich ein Spiel zurückgeben, wenn ich es während eines Verkaufs oder einer Werbeaktion bei Epic Games gekauft habe?

Ja, Sie können ein im Rahmen eines Verkaufs oder einer Werbeaktion gekauftes Spiel zurückgeben, sofern Sie die von Epic Games festgelegten Rückgabebedingungen erfüllen.

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