Die Sicherheit von Mobiltelefonen ist zu einem ständigen Problem geworden Für die Benutzerzur Zeit. Eine der gebräuchlichsten Schutzmethoden ist die Verwendung des PUK-Codes, der eine zusätzliche Sicherheitsebene für den Fall einer Sperrung der SIM-Karte bietet. Der Erhalt des PUK-Codes kann verwirrend sein und Unsicherheit erzeugen. Deshalb werden wir in diesem Artikel auf technische und neutrale Weise die Schritte untersuchen, die zum Erhalt des PUK-Codes erforderlich sind eine wirkungsvolle Form. Wenn Benutzer diesen Prozess verstehen, können sie wieder auf das Telefon zugreifen und die auf ihrer SIM-Karte enthaltenen Informationen sicher schützen.

1. Einführung in den PUK-Code und seine Bedeutung für die Sicherheit von Mobiltelefonen

Der PUK-Code oder persönliche Entsperrcode ist ein Sicherheitscode das wird verwendet um eine gesperrte SIM-Karte auf einem Mobiltelefon zu entsperren. Wenn wir den PIN-Code mehrmals falsch eingeben, wird die SIM-Karte gesperrt und zum Entsperren muss der PUK-Code eingegeben werden. Dieser Code wird bereitgestellt vom Betreiber Mobiltelefon und ist für jede SIM-Karte einzigartig. Seine Bedeutung liegt im Schutz persönlicher Daten und der Sicherheit des Mobiltelefons.

Die Sicherheit von Mobiltelefonen ist von größter Bedeutung, da sie eine große Menge persönlicher und sensibler Informationen enthalten. Durch die Sperrung der SIM-Karte verhindert der PUK-Code den Zugriff unbefugter Dritter auf unsere Daten. Um die Sicherheit unserer Daten zu gewährleisten, ist es wichtig, diese Informationen zu schützen und bei jeder Sperrung der SIM-Karte den PUK-Code zu verwenden. Darüber hinaus versuchen einige Cyberangriffe möglicherweise, den PIN-Code zu knacken, und hier stellt der PUK-Code eine zusätzliche Sicherheitsebene dar.

Um eine SIM-Karte mit dem PUK-Code zu entsperren, müssen Sie den PUK-Code in das Mobiltelefon eingeben. Dieser Code besteht aus einer Reihe numerischer Zeichen und befindet sich auf der Plastikkarte, mit der unsere SIM-Karte geliefert wurde. Es ist wichtig zu bedenken, dass eine mehrmalige falsche Eingabe des PUK-Codes die SIM-Karte dauerhaft sperren kann. Daher ist es ratsam, den Anweisungen des Mobilfunkanbieters zu folgen oder sich an den Kundendienst zu wenden, um Hilfe zu erhalten und mögliche Fehler zu vermeiden.

2. Was ist der PUK-Code und wann wird er benötigt?

Der PUK-Code (Personal Unblocking Key) ist ein Sicherheitscode, der in Mobiltelefon-SIM-Karten verwendet wird. Es wird benötigt, wenn der PIN-Code mehrmals falsch eingegeben wurde und die SIM-Karte gesperrt ist. Der PUK-Code ist ein einzigartiger Code, der die SIM-Karte entsperrt und Ihnen das Zurücksetzen des PIN-Codes ermöglicht.

Wenn der PUK-Code benötigt wird, zeigt das Mobiltelefon eine Fehlermeldung an, dass die SIM-Karte gesperrt ist. Um es zu entsperren, müssen Sie den richtigen PUK-Code eingeben. Es ist wichtig, darauf aufmerksam zu machen Falsche PUK-Code-Versuche können die SIM-Karte dauerhaft blockierenDaher ist es ratsam, die Anweisungen sorgfältig zu befolgen.

Um den PUK-Code zu erhalten, müssen Sie die mit der SIM-Karte gelieferte Dokumentation konsultieren. In vielen Fällen ist der PUK-Code auch im Online-Konto des Mobilfunkanbieters zu finden. Wenn der PUK-Code nicht gefunden wird, können Sie sich an den Kundendienst des Anbieters wenden und ihn anfordern. Sobald Sie den PUK-Code haben, können Sie ihn in das Mobiltelefon eingeben, um die SIM-Karte zu entsperren und den PIN-Code zurückzusetzen.

3. Schritte zum Abrufen des PUK-Codes für Ihre SIM-Karte

Wenn Sie jemals in die Situation geraten, den PUK-Code für Ihre SIM-Karte zu benötigen, machen Sie sich keine Sorgen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die Schritte, wie Sie ihn schnell und einfach erhalten. Der PUK-Code wird benötigt, wenn Sie Ihre SIM-Karte durch mehrmalige falsche PIN-Eingabe gesperrt haben.

Um den PUK-Code zu erhalten, befolgen Sie diese Schritte:

• Suchen Sie nach der Dokumentation, die Sie beim Kauf Ihrer SIM-Karte erhalten haben. Dort sollte der PUK-Code aufgedruckt sein.
• Wenn Sie den PUK-Code in der Dokumentation nicht finden können, prüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter Ihnen erlaubt, ihn über seine Website oder Anwendung zu erhalten.
• Wenn Sie es an keinem der beiden oben genannten Orte finden können, wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters. Sie können Ihnen den PUK-Code nach Überprüfung Ihrer persönlichen Daten und der mit der SIM-Karte verknüpften Telefonleitung zukommen lassen.

Es ist wichtig, dies zu berücksichtigen Eine mehrmalige falsche Eingabe des PUK-Codes kann zur dauerhaften Sperrung der SIM-Karte führen. Daher ist es ratsam, den PUK-Code an einem sicheren und leicht zugänglichen Ort aufzubewahren, falls Sie ihn in Zukunft benötigen.

4. So finden Sie den PUK-Code in der Dokumentation Ihres Mobilfunkanbieters

Wenn die SIM-Karte Ihres Mobiltelefons gesperrt ist, benötigen Sie möglicherweise den PUK-Code, um sie zu entsperren. Der PUK-Code ist ein einzigartiger Sicherheitscode, der Ihrer SIM-Karte zugeordnet ist und Ihnen den Zugriff auf Ihr Telefon ermöglicht, nachdem es aufgrund falscher PIN-Eingaben gesperrt wurde. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie den PUK-Code in der Dokumentation Ihres Mobilfunkanbieters finden.

1. Suchen Sie nach der Dokumentation Ihres Mobilfunkanbieters. Normalerweise erhalten Sie ein Paket oder einen Umschlag mit der SIM-Karte und einer Bedienungsanleitung. Wenn Sie die physische Dokumentation nicht finden können, können Sie auch online unter suchen Website offiziell von Ihrem Mobilfunkanbieter.

2. Wenn Sie die Dokumentation gefunden haben, suchen Sie nach dem Abschnitt, der sich auf die SIM-Karte bezieht seine Funktionen. Dies kann je nach Anbieter variieren, ist aber meist im Abschnitt „Support“ oder „Hilfe“ des Benutzerhandbuchs zu finden. Dort finden Sie Informationen zum PUK-Code und wie Sie ihn erhalten.

5. Abrufen des PUK-Codes über die Website Ihres Mobilfunkanbieters

Wenn Sie Ihre SIM-Karte gesperrt haben und den zum Entsperren erforderlichen PUK-Code nicht kennen, machen Sie sich keine Sorgen, Sie können ihn ganz einfach über die Website Ihres Mobilfunkanbieters wiederherstellen. Nachfolgend stellen wir Ihnen ein Tutorial zur Verfügung Schritt für Schritt So können Sie dieses Problem lösen, ohne den Kundendienst anrufen zu müssen.

Zunächst müssen Sie die Website Ihres Mobilfunkanbieters von einem mit dem Internet verbundenen Gerät aus aufrufen. Suchen Sie im Inneren nach dem Abschnitt „Support“ oder „Hilfe“ und wählen Sie die Option „SIM-Entsperrung“ oder „PUK-Code“. Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrem anmelden Benutzerkonto um auf diese Informationen zuzugreifen.

Sobald Sie den entsprechenden Abschnitt gefunden haben, finden Sie ein Formular, das Sie mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen müssen. Zu diesen Daten können unter anderem Ihre Telefonnummer, Ihr vollständiger Name und Ihre E-Mail-Adresse gehören. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen angeben, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

6. Bezug des PUK-Codes über den telefonischen Kundendienst

Si Hast du Vergessen Machen Sie sich keine Sorgen, den PUK-Code Ihrer SIM-Karte zu erhalten, denn diesen erhalten Sie, indem Sie den telefonischen Kundendienst Ihres Netzbetreibers anrufen. Hier erklären wir, wie:

1. Finden Sie die Kundendienstnummer Ihres Betreibers. Sie finden es auf der Website Ihres Betreibers oder in der Dokumentation, die Sie beim Erhalt Ihrer SIM-Karte erhalten haben.

2. Rufen Sie die Kundendienstnummer an und befolgen Sie die Anweisungen im automatischen Menü. Im Allgemeinen finden Sie die Möglichkeit, den PUK-Code wiederherzustellen, im Abschnitt „Technische Probleme“ oder „SIM-Kartensperrung“.

3. Sobald Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter Kontakt aufgenommen haben, geben Sie die von ihm angeforderten Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität an, wie z. B. Ihre Telefonnummer und persönliche Daten. Damit soll sichergestellt werden, dass Sie berechtigt sind, den PUK-Code zu erhalten.

7. Zugriff auf den PUK-Code über die Selbstverwaltungsoption in der mobilen Anwendung

Der Zugriff auf den PUK-Code über die Selbstverwaltungsoption in der mobilen Anwendung ist eine bequeme und sichere Möglichkeit, jedes Problem im Zusammenhang mit der Sperrung der SIM-Karte zu lösen. Hier stellen wir Ihnen ein Schritt für Schritt Tutorial wie dieser Vorgang durchgeführt wird.

1. Öffnen Sie die mobile Anwendung auf Ihrem Gerät und wählen Sie die Option Selbstverwaltung. Im Allgemeinen finden Sie diese Option im Abschnitt „Einstellungen“ oder „Einstellungen“ der Anwendung. Wenn Sie nicht sicher sind, wo es sich befindet, sehen Sie in der Hilfe der App nach oder wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters, um spezifische Anweisungen zu erhalten.

2. Sobald Sie die Selbstverwaltungsoption aufgerufen haben, suchen Sie nach dem Abschnitt zur SIM-Kartenverwaltung. Dies kann je nach verwendeter mobiler App variieren, befindet sich jedoch normalerweise unter einer Überschrift wie „SIM-Verwaltung“ oder „SIM-Karteneinstellungen“.

3. Suchen Sie im Bereich SIM-Kartenverwaltung nach der Option „PUK-Code abrufen“ oder etwas Ähnlichem. Klicken Sie auf diese Option und die Anwendung stellt Ihnen den PUK-Code für Ihre SIM-Karte zur Verfügung. Denken Sie daran, dass der PUK-Code für jede SIM-Karte einzigartig ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den richtigen Code für Ihre Karte verwenden.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie über die Selbstverwaltungsoption in der mobilen Anwendung problemlos auf den PUK-Code zugreifen. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, diesen Code zur Hand zu haben, falls Sie Ihre SIM-Karte aufgrund mehrerer fehlgeschlagener PIN-Eingabeversuche sperren. Sollten Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters zu kontaktieren.

8. So vermeiden Sie den Verlust des PUK-Codes und gewährleisten die Sicherheit Ihrer SIM-Karte

Das Wiederherstellen des PUK-Codes von Ihrer SIM-Karte kann eine einfache Aufgabe sein, wenn Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Zunächst müssen Sie den Betreiber Ihrer SIM-Karte identifizieren. Jeder Betreiber hat seine eigene Methode zum Abrufen des PUK-Codes. Daher ist es wichtig zu wissen, welche Methode Ihnen gehört.
2. Suchen Sie auf der Website des Betreibers danach. Die meisten Betreiber bieten auf ihrer Website einen Bereich an, in dem Sie Ihren PUK-Code abrufen können. Im Allgemeinen müssen Sie Ihre Telefonnummer und andere identifizierende Informationen eingeben, um diese zu erhalten.
3. Wenn Sie die Option auf der Website nicht finden, wenden Sie sich bitte an Kundendienst. Sie können die Kundendienstnummer Ihres Netzbetreibers anrufen und den PUK-Code anfordern. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Informationen angeben, um Ihre Identität zu überprüfen.

Es ist jedoch wichtig, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um den Verlust des PUK-Codes zu verhindern und die Sicherheit Ihrer SIM-Karte zu gewährleisten. Hier sind einige Tipps, um dies zu erreichen:

• Bewahren Sie Ihren PUK-Code an einem sicheren Ort auf. Schreiben Sie den Code auf ein Blatt Papier und bewahren Sie ihn an einem Ort auf, an dem nur Sie darauf zugreifen können. Vermeiden Sie es, ihn auf Ihrem Telefon oder online zu speichern, denn wenn Sie Ihr Gerät verlieren oder gehackt werden, könnte auf Ihren PUK-Code zugegriffen werden.
• Geben Sie Ihren PUK-Code nicht weiter. Der PUK-Code ist persönlich und sollte nicht an andere Personen weitergegeben werden. Nur Sie sollten Zugriff darauf haben.
• Schützen Sie Ihre SIM-Karte. Bewahren Sie Ihre SIM-Karte sicher auf und verhindern Sie, dass sie in die falschen Hände gerät. Wenn Sie Ihre SIM-Karte verlieren, wenden Sie sich umgehend an Ihren Mobilfunkanbieter, um diese zu sperren und eine neue anzufordern.

Denken Sie daran, dass der PUK-Code zum Entsperren Ihrer SIM-Karte unerlässlich ist, falls Sie den PIN-Code mehrmals falsch eingeben. Befolgen Sie diese Schritte und bewahren Sie Ihren PUK-Code sicher auf, um unnötige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

9. Empfehlungen zum Schutz Ihres PUK-Codes und zur Verhinderung seines Verlusts

Um Ihren PUK-Code zu schützen und ihn nicht zu verlieren, ist es wichtig, einige Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Hier sind einige Empfehlungen, die Ihnen helfen sollen, Ihren Code sicher zu halten:

1. Merken Sie sich Ihren PUK-Code: Vermeiden Sie es, es an Orten aufzuschreiben, an denen es leicht zu finden ist. Es ist am besten, es auswendig zu lernen, um nicht Gefahr zu laufen, dass jemand anderes darauf zugreifen kann.

2. Bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf: Wenn Sie Ihren PUK-Code aus irgendeinem Grund aufschreiben müssen, bewahren Sie ihn unbedingt an einem sicheren und vertrauenswürdigen Ort auf. Es kann eine Option sein, zum Schutz einen Safe oder einen abschließbaren Ordner zu verwenden.

3. Vermeiden Sie die Weitergabe Ihres PUK-Codes: Geben Sie Ihren PUK-Code niemals an Dritte weiter, auch nicht an Personen, denen Sie vertrauen. Denken Sie daran, dass der PUK-Code persönlich und nicht übertragbar ist und seine falsche Verwendung zur Sperrung Ihrer SIM-Karte führen kann. dauerhaft.

10. Beheben von Problemen bei der Eingabe des falschen PUK-Codes

Wenn Sie den PUK-Code falsch auf Ihrem Gerät eingeben, kann es zu Problemen beim Entsperren Ihrer SIM-Karte kommen. Aber keine Sorge, hier zeigen wir Ihnen die notwendigen Schritte, um diese Situation zu lösen.

1. Überprüfen Sie den korrekten PUK-Code: Stellen Sie sicher, dass Sie über den richtigen PUK-Code verfügen, den Sie von Ihrem Telefonanbieter erhalten haben. Wenn Sie es nicht zur Hand haben, finden Sie es in den Unterlagen, die Sie beim Kauf Ihrer SIM-Karte erhalten haben, oder wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres Anbieters, um es anzufordern.

2. Geben Sie den PUK-Code korrekt ein: Wenn Sie aufgefordert werden, den PUK-Code auf Ihrem Gerät einzugeben, stellen Sie sicher, dass Sie dies korrekt tun. Wenn Sie mehrmals hintereinander den falschen Code eingeben, ist Ihre SIM-Karte möglicherweise dauerhaft gesperrt und muss ersetzt werden. Seien Sie vorsichtig und befolgen Sie die Anweisungen von Ihrem Gerät um den Code richtig einzugeben.

3. Befolgen Sie die Geräteanweisungen: Je nach Modell und Marke Ihres Telefons können die Anweisungen zur Eingabe des PUK-Codes variieren. Spezifische Hinweise finden Sie im Handbuch oder in der Dokumentation Ihres Geräts. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, können Sie online nach der Anleitung zur Eingabe des PUK-Codes für Ihr spezifisches Modell suchen.

11. Zurücksetzen des PUK-Codes nach mehreren Fehlversuchen

Wenn Sie mehrmals erfolglos versucht haben, den PUK-Code einzugeben, und Ihre SIM-Karte gesperrt ist, können Sie einige Schritte ausführen, um den PUK-Code zurückzusetzen und Ihr Gerät zu entsperren. Im Folgenden finden Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems hilft.

1. Überprüfen Sie Ihre Dokumentation: Suchen Sie in der Dokumentation Ihres Mobilfunkanbieters nach dem spezifischen PUK-Code für Ihre SIM-Karte. Dieser Code ist normalerweise auf der Karte aufgedruckt, auf der sich die SIM-Karte befindet. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Nummer finden, bevor Sie fortfahren.

2. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter: Wenn Sie den PUK-Code nicht in der Dokumentation finden oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Sie können Ihnen den richtigen PUK-Code mitteilen

3. Geben Sie den PUK-Code ein: Sobald Sie den richtigen PUK-Code haben, schalten Sie Ihr Gerät ein und warten Sie, bis der PUK-Code-Anforderungsbildschirm angezeigt wird. Geben Sie den PUK-Code über die Zehnertastatur ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Code eingeben, da die wiederholte Eingabe eines falschen Codes Ihre SIM-Karte dauerhaft sperren kann.

12. Aktualisieren Ihres PUK-Codes nach einem Mobilfunkanbieterwechsel

Wenn Sie Ihren Mobilfunkanbieter gewechselt haben und Ihren PUK-Code aktualisieren müssen, machen Sie sich keine Sorgen, es ist ein einfacher Vorgang, den Sie mit ein paar einfachen Schritten durchführen können. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre SIM-Karte und die neue SIM-Karte Ihres neuen Anbieters zur Hand haben.

1. Legen Sie die neue SIM-Karte in Ihr Mobiltelefon ein. Schalten Sie dazu Ihr Telefon aus und entfernen Sie die alte SIM-Karte. Legen Sie dann die neue SIM-Karte ein und achten Sie darauf, dass sie richtig in das entsprechende Fach passt.

2. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon ein und warten Sie einige Sekunden, bis es die neue SIM-Karte erkennt. Möglicherweise müssen Sie den von Ihrem neuen Anbieter bereitgestellten PIN-Code eingeben. Befolgen Sie in diesem Fall die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den PIN-Code einzugeben.

13. So entsperren Sie Ihr Mobiltelefon mit dem PUK-Code

Wenn Sie Ihr Mobiltelefon gesperrt haben und Sie nach dem PUK-Code (Personal Unblocking Key) gefragt werden, machen Sie sich keine Sorgen. Hier erklären wir Ihnen, wie Sie es auf einfache Weise entsperren. Der PUK-Code ist ein Sicherheitscode, der zum Entsperren der SIM-Karte Ihres Telefons verwendet wird, wenn Sie die PIN mehrmals falsch eingeben. Als Nächstes zeigen wir Ihnen die Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihr Mobiltelefon mithilfe des PUK-Codes zu entsperren.

1. Suchen Sie den PUK-Code: Den PUK-Code finden Sie auf der SIM-Karte, die Sie ursprünglich von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten haben. Wenn Sie ihn nicht zur Hand haben, können Sie den Code auch auf der Website Ihres Betreibers finden oder sich an dessen Kundendienst wenden.

2. Geben Sie den PUK-Code ein: Sobald Sie den PUK-Code gefunden haben, schalten Sie Ihr Telefon ein und warten Sie, bis Sie nach dem Code gefragt werden. Geben Sie anschließend den PUK-Code über die Zifferntastatur Ihres Telefons ein und drücken Sie die Bestätigungstaste. Denken Sie daran, den Code genau einzugeben, denn wenn Sie ihn mehrmals falsch eingeben, wird Ihre SIM-Karte dauerhaft gesperrt.

14. Schlussfolgerungen und zusätzliche Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit des PUK-Codes

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vertraulichkeit des PUK-Codes unerlässlich ist, um die Sicherheit unserer SIM-Karten zu gewährleisten. Um diese Vertraulichkeit zu wahren, ist es wichtig, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, die den Schutz dieser sensiblen Informationen stärken. Nachfolgend finden Sie einige empfohlene Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit des PUK-Codes:

- Ändern Sie den Standard-PUK-Code: Der erste Schritt zur Gewährleistung der Vertraulichkeit des PUK-Codes besteht darin, den vom Dienstanbieter bereitgestellten Standardcode zu ändern. Dadurch wird verhindert, dass jeder, der Zugriff auf diese Informationen hat, die SIM-Karte entsperren kann.

- Bewahren Sie den PUK-Code an einem sicheren Ort auf: Es ist wichtig, den PUK-Code an einem sicheren Ort zu speichern und sich seinen Speicherort zu merken. Vermeiden Sie es, es an sichtbaren oder gemeinsam genutzten Orten wie einem Telefon oder Computer zu schreiben. Denken Sie auch daran, dass es nicht ratsam ist, diesen Code an Dritte weiterzugeben, da dies die Sicherheit Ihrer SIM-Karte gefährden könnte.

- Aktivieren Sie die automatische Sperrfunktion: Viele Geräte bieten die Option, sich nach einer festgelegten Anzahl fehlgeschlagener PUK-Code-Eingabeversuche automatisch zu sperren. Diese Funktion ist sehr nützlich, um unbefugten Zugriff auf die SIM-Karte zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Option auf Ihrem Gerät aktivieren und die entsprechende Anzahl an Versuchen einstellen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Erhalten des PUK-Codes ein relativ einfacher und wesentlicher Vorgang für diejenigen ist, die ihre SIM-Karte aufgrund mehrerer falscher Passwortversuche gesperrt haben. Durch die oben beschriebenen Schritte können Benutzer wieder Zugriff auf ihr Mobilgerät erhalten und ihre PIN zurücksetzen, um ihre SIM-Karte weiterhin zu verwenden. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, die Richtlinien und Verfahren Ihres Mobilfunkanbieters zu kennen, da diese geringfügig variieren können. Bei Schwierigkeiten oder weiteren Fragen ist es immer ratsam, sich direkt an Ihren Anbieter zu wenden, um individuelle technische Unterstützung zu erhalten.

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