Wie verwende ich Analysetools in RingCentral? Die Analysetools in RingCentral bieten wertvolle Einblicke in die Anrufe, Nachrichten und Besprechungen in Ihrem RingCentral-Konto. Diese Tools können Ihnen helfen, Ihre Kommunikationsmuster besser zu verstehen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zur Optimierung Ihres Unternehmens zu treffen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie diese Analysetools verwenden effektiv um das Beste aus Ihrem RingCentral-Konto herauszuholen.

Schritt für Schritt -- Wie verwende ich Analysetools in RingCentral?

• Schritt 1: Greifen Sie auf Ihr RingCentral-Konto zu.
• Schritt 2: Navigieren Sie oben zum Reiter „Administration“. des Bildschirms.
• Schritt 3: Wählen Sie „Analyse“ aus dem Dropdown-Menü.
• Schritt 4: Auf der Seite „Analyse“ stehen Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung, mit denen Sie die Leistung Ihrer Kommunikation in RingCentral bewerten können.
• Schritt 5: Verwenden Sie das Tool „Anrufberichte“, um detaillierte Statistiken zu getätigten und empfangenen Anrufen zu erhalten.
• Schritt 6: Nutzen Sie das Tool „Videokonferenzanalyse“, um Informationen über Ihre virtuellen Meetings zu erhalten, wie zum Beispiel die durchschnittliche Dauer und die häufigsten Teilnehmer.
• Schritt 7: Mit der Funktion „SMS-Analyse“ können Sie die Nutzung verfolgen Textnachrichten in Ihrem Konto und analysieren Sie Kommunikationsmuster.
• Schritt 8: Entdecken Sie die Option „App-Nutzungsanalyse“, um zu erfahren, wie die Benutzer Ihres Unternehmens die RingCentral-App nutzen.
• Schritt 9: Verwenden Sie Filter- und Anpassungstools, um Berichte an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
• Schritt 10: Exportieren Sie die Berichte in PDF oder CSV, um sie mit anderen Mitgliedern Ihres Teams zu teilen oder in Präsentationen zu verwenden.

F&A

1. Was sind die Analysetools in RingCentral und wofür werden sie verwendet?

1. Die Analysetools in RingCentral Dabei handelt es sich um Funktionen, mit denen Sie die Leistung der Geschäftskommunikation analysieren und messen können.
2. Werden verwendet um wertvolle Informationen zu erhalten über Anrufe, Nachrichten und Besprechungen, die über die RingCentral-Plattform getätigt wurden.
3. Diese Werkzeuge helfen, Entscheidungen zu treffen basierend auf realen Daten und verbessern die Effizienz und Produktivität des Unternehmens.

2. Wie greife ich auf Analysetools in RingCentral zu?

1. Melden Sie sich bei Ihrem RingCentral-Konto an von jedem Web-Browser.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf den Abschnitt „Berichte und Analysen“.
3. Wählen Sie das spezifische Analysetool aus, das Sie verwenden möchten, z. B. Anrufberichte oder Nachrichtenanalyse.

3. Wie verwende ich Anrufberichte in RingCentral?

1. Klicken Sie im Abschnitt „Berichte und Analysen“ auf „Anrufbericht“.
2. Präzisiere das Suchfilter Sie anwenden möchten, z. B. Datumsbereich oder Anrufarten.
3. Klicken Sie auf „Bericht generieren“, um die Ergebnisse zu erhalten.

4. Wie verwende ich die Nachrichtenanalyse in RingCentral?

1. Greifen Sie auf den Abschnitt „Berichte und Analysen“ zu.
2. Wählen Sie „Nachrichtenanalyse“.
3. Wählen Sie das Sortierfilter die Sie anwenden möchten, z. B. Absender, Empfänger oder Schlüsselwörter.
4. Klicken Sie auf „Bericht generieren“, um die Ergebnisse anzuzeigen.

5. Wie verwende ich Besprechungsanalysen in RingCentral?

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Berichte und Analysen“.
2. Klicken Sie auf „Meeting Analytics“.
3. Wähle aus Suchfilter die Sie anwenden möchten, z. B. das Datum, die Art der Besprechung oder die Teilnehmer.
4. Klicken Sie auf „Bericht erstellen“, um die Ergebnisse anzuzeigen.

6. Wie exportiere ich die in RingCentral generierten Berichte?

1. Öffnen Sie den Bericht, den Sie exportieren möchten.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Exportieren“.
3. Wählen Sie das Exportformat aus, z. B. CSV oder Excel.
4. Die Datei wird auf Ihr Gerät heruntergeladen und Sie können sie mit der entsprechenden Anwendung öffnen.

7. Wie plane ich automatische Berichte in RingCentral?

1. Klicken Sie im Abschnitt „Berichte und Analysen“ auf „Bericht planen“.
2. Wählen Sie den Berichtstyp aus, den Sie planen möchten, z. B. Anrufbericht oder Nachrichtenanalyse.
3. Präzisiere das Filter und Frequenz des Versendens des Berichts.
4. Klicken Sie auf „Speichern“, um den automatischen Bericht zu planen.

8. Wie kann ich Analyse-Dashboards in RingCentral anpassen?

1. Greifen Sie auf den Abschnitt „Berichte und Analysen“ zu.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf „Analytics-Dashboard anpassen“.
3. Klicken Sie auf „Komponente hinzufügen“, um die Diagramme und Kennzahlen auszuwählen, die Sie anzeigen möchten.
4. Ziehen Sie die Komponenten per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge.
5. Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen auf das Analyse-Dashboard zu übernehmen.

9. Wie teile ich Berichte und Analyse-Dashboards in RingCentral?

1. Öffnen Sie den Bericht oder das Analyse-Dashboard, den Sie teilen möchten.
2. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Teilen“.
3. Geben Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger ein.
4. Wählen Sie die Zugriffsberechtigungen aus, die Sie erteilen möchten.
5. Klicken Sie auf „Senden“, um den Analysebericht oder das Dashboard zu teilen.

10. Wie erhalte ich technischen Support für Analysetools in RingCentral?

1. Greifen Sie auf den Abschnitt „Hilfe“ auf der RingCentral-Seite zu.
2. Klicken Sie auf „Support“, um Kontaktoptionen zu erhalten.
3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Kontaktmethode, z. B. Live-Chat oder Telefonanruf.
4. Erläutern Sie dem Support-Mitarbeiter Ihr Anliegen und befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen.

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