Ich kann keine Verbindung zu Steam-Servern herstellen: Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
Überprüfen Sie den Status der Steam-Server
Der erste Schritt Identifizieren Sie die Ursache des Problems besteht darin, zu überprüfen, ob die Steam-Server ordnungsgemäß funktionieren. Obwohl Valve keine offizielle Website hat, um über den Status seiner Server zu berichten, gibt es zuverlässige Ressourcen von Drittanbietern, die Sie konsultieren können:
- SteamDB- Im Reiter „Steam-Dienste“ können Sie den aktuellen Status der Server global und regional einsehen. Wenn die Anzeigen grün sind, bedeutet dies, dass keine Probleme vorliegen. Wenn sie gelb oder rot sind, liegt die Ursache für Ihren Verbindungsfehler.
- Steam-Status auf Twitter: Dieses Konto meldet alle Abstürze oder Wartungsarbeiten auf der Plattform, damit Sie über die Situation informiert sind.
Wenn die Steam-Server ordnungsgemäß funktionieren, liegt das Problem an Ihrem Computer oder Ihrer Internetverbindung. In den folgenden Abschnitten erklären wir, wie Sie das Problem lösen können.
Prüfe deine Internetverbindung
Bevor Sie Änderungen an den Steam-Einstellungen vornehmen, ist dies unbedingt erforderlich Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, über Ihren Browser auf andere Websites zuzugreifen, und prüfen Sie, ob andere Geräte wie Ihr Mobiltelefon oder Tablet problemlos eine Verbindung zum Netzwerk herstellen können.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
- Starten Sie Ihren Router neu: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, warten Sie einige Minuten und schließen Sie es wieder an.
- Verwenden Sie eine Kabelverbindung (Ethernet) statt WLAN, wenn möglich.
- DNS-Server ändern zu einem öffentlichen Server wie Google Public DNS, um die Verbindungsgeschwindigkeit zu verbessern.
- Ändern Sie die Porteinstellungen Ihres Routers.
- Kontaktieren Sie Ihren Internetprovider um spezifische Probleme mit dem Dienst auszuschließen.
Steam-Download-Cache löschen
Steam speichert viele Daten, wenn Sie Spiele herunterladen, installieren oder aktualisieren. Dieser „Download-Cache“ kann sich ansammeln und zu Verbindungs- oder Leistungsproblemen auf der Plattform führen. Um es zu entfernen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Starten Sie den Steam-Client.
- Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf das Menü „Steam“.
- Rufen Sie die Registerkarte „Parameter“ auf, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
- Gehen Sie auf die Registerkarte „Downloads“.
- Suchen Sie nach der Option «Download-Cache leeren» und klicken Sie, um den Cache zu löschen.
- Starten Sie Steam neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Nehmen Sie Firewall-Einstellungen für Steam vor
Manchmal kann die Firewall Ihres Computers dies tun Blockieren Sie den Steam-Zugriff auf das Internet aus Sicherheitsgründen. Obwohl Steam eine sichere Anwendung ist, müssen Sie die Verbindung möglicherweise manuell zulassen. Dafür:
- Suchen Sie im Windows-Startmenü nach „Windows-Sicherheit“.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Firewall- und Netzwerksicherheit“.
- Klicken Sie auf „Eine App durch die Firewall zulassen“.
- Wählen Sie „Einstellungen ändern“ und suchen Sie in der Liste der Programme nach Steam.
- Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen „Öffentlich“ und „Privat“ aktiviert sind für Dampf.
- Übernehmen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.
Richten Sie den TCP-Zugriff für Steam ein
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, können Sie es versuchen Fügen Sie einen TCP-Zugang hinzu (Transmission Control Protocol) für die Steam-Anwendung. Dieses Protokoll kann die Leistung und Verbindungsgeschwindigkeit der Plattform verbessern. Um es zu konfigurieren:
- Schließen Sie Steam vollständig und stellen Sie sicher, dass es nicht im Hintergrund ausgeführt wird.
- Suchen Sie im Startmenü nach „Steam“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol.
- Wählen Sie „Dateispeicherort öffnen“, um auf den Pfad der ausführbaren Steam-Datei zuzugreifen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei und geben Sie die Eigenschaften ein.
- Gehen Sie in den Konfigurationsoptionen zum Abschnitt „Ziel“.
- Nach den Zitaten führt den Begriff „–tcp“ ein (ohne Anführungszeichen).
- Übernehmen Sie die Änderungen, starten Sie Ihren PC neu und starten Sie Steam erneut.
Mit diesen Lösungen sollten Sie in der Lage sein, die meisten Verbindungsprobleme zu lösen, die bei Steam auftreten können. Denken Sie daran, dass Sie im Falle einer Sperrung Ihres Kontos vorab eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten.
Wenn Sie ein Dampfdeck, kann es auch zu Verbindungsfehlern kommen. Versuchen Sie in diesem Fall, von einem anderen Gerät aus eine Verbindung zum Internet herzustellen, um Probleme mit Ihrem Netzwerk auszuschließen. Die Hybridkonsole von Valve ist eine großartige Alternative zum Genießen Ihrer Lieblingsspiele von Steam, selbst wenn Ihr PC Probleme bereitet.
Lassen Sie sich durch Verbindungsfehler nicht davon abhalten, Ihre Videospiele zu genießen. Mit diesem vollständigen Leitfaden werden Sie dazu in der Lage sein Probleme erkennen und lösen am häufigsten auf Steam, um noch einmal in Ihre liebsten virtuellen Abenteuer einzutauchen.
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