Wenn Sie einen Kauf bei Steam getätigt haben, den Sie stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten, sind Sie bei uns genau richtig. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie bei Steam eine Rückerstattung beantragen können auf einfache und schnelle Weise. Obwohl Steam nicht automatisch „Rückerstattungen“ anbietet, ist der Prozess zum Erhalt einer Rückerstattung „ganz einfach und erfordert nur wenige“ Schritte. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie bei Steam eine Rückerstattung beantragen und Ihr Geld zurückerhalten können.

– Schritt für Schritt -- So beantragen Sie eine „Rückerstattung“ bei Steam

• Zuerst Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zur offiziellen Steam-Seite.
• Dann Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Steam-Konto an.
• Dann ⁣Klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen und wählen Sie „Kaufhistorie“.
• Dann Suchen Sie den Kauf, für den Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, und klicken Sie darauf, um die Details anzuzeigen.
• Einmal da, Dort finden Sie die Option „Rückerstattung beantragen“. Klick es an.
• Nachdem Sie auf „Rückerstattung beantragen“ geklickt haben, Wählen Sie den „Grund“ aus, aus dem Sie eine Rückerstattung beantragen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Antrag abzuschließen.
• Schließlich Warten Sie, bis Ihre Bewerbung geprüft wurde. Nach der Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

F&A

Wie kann ich bei Steam eine Rückerstattung beantragen?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Steam-Konto an.
2. Gehen Sie zur Registerkarte „Support“ und wählen Sie „Rückerstattungen“.
3. Klicken Sie auf das Spiel, für das Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, und wählen Sie den Grund für die Anfrage aus.
4. Füllen Sie das Rückerstattungsformular aus und senden Sie den Antrag ab.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um eine Rückerstattung bei Steam zu beantragen?

1. Sie müssen das Spiel innerhalb der letzten 14 Tage gekauft haben.
2. Sie dürfen das Spiel nicht länger als 2 Stunden gespielt haben.
3. Die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragt werden.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung durch Steam?

1. Steam bearbeitet Rückerstattungen im Allgemeinen innerhalb einer Woche.
2. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, daher kann es mehrere Tage dauern, bis sie auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Kann ich bei Steam eine Rückerstattung beantragen, wenn ich einen Spielschlüssel von einem Drittanbieter gekauft habe?

1. Steam verarbeitet Rückerstattungen nur für Spiele, die direkt über seine Plattform gekauft wurden.
2. Wenn Sie einen Spielschlüssel von einem Drittanbieter erworben haben, müssen Sie sich an den Verkäufer wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Was passiert, wenn das Spiel, für das ich eine Rückerstattung beantragen möchte, während eines Sonderangebots gekauft wurde?

1. Der Rückerstattungsprozess bei Steam ist derselbe, unabhängig davon, ob das Spiel zum vollen Preis oder mit einem Rabatt gekauft wurde.
2. Für alle über Steam getätigten Käufe gelten die gleichen Geschäftsbedingungen.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen, wenn ich In-Game-Käufe getätigt habe?

1. Steam akzeptiert keine Rückerstattungen für In-Game-Käufe wie Mikrotransaktionsgegenstände oder Saisonkarten.
2. Dies liegt daran, dass diese Käufe durch die Richtlinien des jeweiligen Spiels und nicht durch Steam geregelt werden.

Kann ich bei Steam mehrere Rückerstattungen beantragen?

1. Sie können bei Steam mehrere Rückerstattungen beantragen, solange Sie die Zeit- und Spielanforderungen erfüllen.
2. Jeder Rückerstattungsantrag wird unabhängig geprüft und muss daher die Anforderungen für jedes Spiel erfüllen.

Kann ich bei Steam eine Rückerstattung beantragen, wenn ich das Spiel vor mehr als 14 Tagen gekauft habe?

1. Steam akzeptiert keine Rückerstattungsanträge für Spiele, die vor mehr als 14 Tagen gekauft wurden.
2. Es ist wichtig, dass Sie die Rückerstattung innerhalb dieser Frist beantragen, damit sie bearbeitet werden kann.

Was soll ich tun, wenn mein Rückerstattungsantrag bei Steam abgelehnt wurde?

1. Wenn Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt wurde, können Sie sich an den Steam-Support wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
2. Überprüfen Sie die Gründe für die Ablehnung und stellen Sie sicher, dass Sie die Voraussetzungen für die Beantragung einer Rückerstattung erfüllen.

Kann ich bei Steam eine Rückerstattung beantragen, wenn sich das Spiel im Early Access befindet?

1. Wenn Sie ein Spiel im Early Access gekauft haben und mehr als 2 Stunden Spielzeit haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
2. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass sich Spiele im Early Access in der Entwicklung befinden und möglicherweise Fehler oder wesentliche Änderungen aufweisen.

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