Wenn Sie bei Aliexpress einen Kauf getätigt haben und eine Rückerstattung vornehmen müssen, machen Sie sich keine Sorgen, es ist einfacher als Sie denken! In diesem Artikel erklären wir es Schritt für Schritt So tätigen Sie eine Rückerstattung bei Aliexpress. Vom Rückgabevorgang bis zur Beantragung einer Rückerstattung begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess, damit Sie Ihr Geld einfach und schnell zurückerhalten können. Ganz gleich, ob der Grund für Ihre Rückerstattung ein fehlerhaftes Produkt, falscher Versand oder einfach eine Änderung Ihrer Meinung ist, wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung aller Probleme zu helfen, die Sie bei einer Rücksendung bei Aliexpress haben könnten. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre Rückerstattung auf die für Sie bequemste Weise erhalten!

– Schritt für Schritt -- Wie mache ich eine Rückerstattung bei Aliexpress?

• Wie mache ich eine Rückerstattung bei Aliexpress?

1. Greifen Sie auf Ihr Aliexpress-Konto zu mit Ihrem Benutzernamen und Passwort.
2. Sobald Sie drinnen sind, Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“. oben auf der Seite.
3. Suchen Sie die Bestellung für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
4. Klicken Sie auf diese Bestellung und Wählen Sie die Option „Streit eröffnen“..
5. Erkläre im Detail den Grund, warum Sie eine Rückerstattung beantragen, in dem Ihnen vorgelegten Formular.
6. Fügen Sie bei Bedarf Nachweise bei, z Fotos des defekten Produkts oder Nachrichten mit dem Verkäufer.
7. Wählen Sie die Art der Lösung aus, die Sie erwarten, sei es eine vollständige oder teilweise Rückerstattung oder die Zusendung eines neuen Produkts.
8. Schließlich Schicken Sie den Streitfall und warten Sie auf die Antwort des Verkäufers.

F&A

1. Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei Aliexpress?

1. Greifen Sie auf Ihr Aliexpress-Konto zu.
2. Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“.
3. Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
4. Klicken Sie auf „Streit eröffnen“.
5. Füllen Sie das Formular mit den Details Ihres Rückerstattungsantrags aus.
6. Warten Sie auf die Antwort des Verkäufers und von Aliexpress.

2. Wie lange muss ich bei Aliexpress eine Rückerstattung beantragen?

1. Du hast bis 15 Tage nach Bestätigung des Eingangs der Bestellung eine Rückerstattung bei Aliexpress beantragen.
2. Es ist wichtig, den Rückerstattungsprozess so schnell wie möglich einzuleiten, um Probleme zu vermeiden.

3. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht rechtzeitig eintrifft?

1. Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung im Bereich „Meine Bestellungen“.
2. Wenn die Lieferzeit abgelaufen ist, wenden Sie sich an den Verkäufer, um weitere Informationen zum Standort Ihrer Bestellung zu erhalten.
3. Wenn der Verkäufer nicht antwortet oder Sie das Problem nicht lösen können, beantragen Sie eine Rückerstattung, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen.

4. Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung bei Aliexpress eintrifft?

1. Sobald der Streit zu Ihren Gunsten geklärt ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.
2. Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode kann es etwas länger dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

5. Ist es möglich, einen Rückerstattungsstreit bei Aliexpress zu stornieren?

1. Ja, es ist möglich, einen Rückerstattungsstreit aufzuheben, wenn Verkäufer und Käufer eine zufriedenstellende Einigung erzielen.
2. Sobald der Streit beigelegt ist, ist es nicht mehr möglich, ihn erneut zu eröffnen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie von Ihrer Entscheidung überzeugt sind.

6. Was sind die gültigen Gründe, eine Rückerstattung bei Aliexpress zu beantragen?

1. Sie haben die Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten.
2. Der erhaltene Artikel entspricht nicht der Beschreibung des Verkäufers.
3. Der Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen.

7. Kann ich eine Rückerstattung beantragen, wenn ich meine Meinung zu meinem Aliexpress-Kauf geändert habe?

1. Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern, können Sie den Artikel möglicherweise gegen eine Rückerstattung zurückgeben, sofern der Verkäufer die Rücksendung akzeptiert.
2. Überprüfen Sie die Rückgabebedingungen des Verkäufers, bevor Sie Ihre Anfrage stellen.

8. Kann ich bei Aliexpress eine teilweise Rückerstattung erhalten?

1. Ja, es ist möglich, eine teilweise Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie nur einen Teil einer Bestellung zurückgeben möchten oder wenn der erhaltene Artikel nicht vollständig mit der Beschreibung des Verkäufers übereinstimmt.
2. Sie sollten die Bedingungen der teilweisen Rückerstattung mit dem Verkäufer aushandeln, bevor Sie einen Streitfall eröffnen.

9. Wie ist zu verfahren, wenn der Verkäufer auf meine Rückerstattungsanfrage bei Aliexpress nicht reagiert?

1. Wenn der Verkäufer nicht auf Ihre Rückerstattungsanfrage reagiert, können Sie das Problem bei Aliexpress ansprechen, um in den Streit einzugreifen.
2. Aliexpress wird die Situation prüfen und eine endgültige Entscheidung bezüglich der Rückerstattung treffen.

10. Wie kann ich den Aliexpress-Kundendienst kontaktieren, um Hilfe bei einer Rückerstattung zu erhalten?

1. Sie können den Aliexpress-Kundendienst über den auf der Plattform verfügbaren Live-Chat kontaktieren.
2. Sie können dem Verkäufer auch eine direkte Nachricht senden, um das Problem zu besprechen, bevor Sie einen Rückerstattungsstreit eröffnen.

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