Was ist AppleCare?
Was ist AppleCare?
In der heutigen Welt der Technologie ist es für Verbraucher üblich, ihre wertvollen elektronischen Geräte zu schützen. Apple Care ist ein von Apple Inc. angebotener Dienst, der Benutzern von Apple-Produkten zusätzlichen Schutz für ihre Geräte bietet. Im Wesentlichen handelt es sich bei Apple Care um ein erweitertes Garantieprogramm, das über die Standardgarantie des Herstellers hinausgeht.
Apple Care bietet Benutzern zusätzliche Sicherheit, indem es fachkundigen technischen Support und persönliche Unterstützung bei Problemen mit ihnen bietet Apfel Gerät. Darüber hinaus ist dieser Service weltweit verfügbar, sodass Benutzer überall auf der Welt, wo sie ihr Apple-Gerät verwenden, auf diesen Support zugreifen können.
Der Apple Care-Schutz umfasst Reparaturen und den Austausch defekter Hardware für iPad, iPhone, Mac und andere Apple-Produkte. Dazu gehört auch die Batterieabdeckung, die bei tragbaren Geräten, bei denen die Batterielebensdauer von entscheidender Bedeutung ist, von großer Bedeutung sein kann.
Darüber hinaus bietet Apple Care zusätzlichen Schutz bei Unfällen und Unfallschäden. Das bedeutet, dass Benutzer im Falle eines Sturzes, des Verschüttens von Flüssigkeit oder eines anderen Unfalls unter bestimmten, von Apple festgelegten Bedingungen Unterstützung bei der Reparatur oder dem Austausch ihres Geräts erhalten können.
Kurz gesagt, Apple Care ist eine wertvolle Option für Benutzer von Apple-Produkten, die einen besseren Schutz und Support für ihre wertvollen Geräte wünschen. Es bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, die über die Standardgarantie hinausgehen, und gibt Benutzern die Sicherheit, die sie benötigen, um ihre Erfahrung mit Apple-Produkten in vollen Zügen genießen zu können.
1. Einführung in Apple Care: Welche Vorteile bietet Ihnen dieser Service?
Apple Care ist ein technischer Support-Service von Apple, der Ihnen bei Problemen mit Ihren Apple-Geräten zahlreiche Vorteile bieten kann. Mit Apple Care erhalten Sie telefonischen Support, Zugriff auf Tutorials und Tools zur Fehlerbehebung sowie die Möglichkeit, Ihr Gerät bei Bedarf zur Reparatur oder zum Austausch einzusenden.
Einer der Hauptvorteile von Apple Care ist der telefonische Support. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Gerät haben, können Sie einen Apple-Experten um Hilfe bitten. Unabhängig davon, ob Sie ein Einrichtungsproblem lösen, einen Fehler beheben oder Anweisungen zur Verwendung einer bestimmten Funktion erhalten müssen, stehen Ihnen die Techniker von Apple mit Rat und Tat zur Seite.
Zusätzlich zum Telefonsupport bietet Apple Care Zugriff auf eine Vielzahl von Tutorials und Tools zur Fehlerbehebung. Mithilfe dieser Ressourcen können Sie lernen, wie Sie häufig auftretende Probleme selbst lösen können, ohne auf Hilfe warten zu müssen. Tutorials enthalten Anweisungen Schritt für Schritt, Tipps und praktische Beispiele zur Lösung verschiedener Situationen.
2. Was deckt Apple Care ab? Ein Blick auf die angebotenen Garantien und Deckungen
Apple Pflege ist ein erweiterter Garantieservice, den Apple für seine Produkte anbietet. Es deckt ein breites Spektrum an Problemen und Schäden ab, die bei der Nutzung Ihrer Geräte auftreten können. Durch den Kauf von Apple Care haben Benutzer Zugang zu spezialisiertem technischem Support, sowohl per Telefon als auch online, sowie Abdeckung für Reparatur und Austausch von Komponenten oder Geräten im Falle eines Ausfalls.
Der Apple Care-Schutz umfasst Garantien für Apple-Hardware und -Software. Apfelprodukte. Das bedeutet, dass Apple Care Ihnen bei Störungen, plötzlichen Ausfällen oder versehentlichen Sachschäden die nötige Hilfe leistet. Sie können die Reparatur erhalten von Ihrem Gerät in einem autorisierten Apple Store oder durch direkten Versand an das Apple Service Center.
Zu den von Apple Care abgedeckten Problemen gehören alle Herstellungsfehler und -defekte sowie durch Unfälle verursachte Schäden, wie zum Beispiel verschüttete Flüssigkeiten oder Stürze. Darüber hinaus sind auch Akkus abgedeckt, die weniger als 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität behalten, sowie Reparaturkosten für Apple-Geräte, die noch unter der Herstellergarantie stehen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Apple Care weder vorsätzliche Schäden noch durch normale Abnutzung verursachte Schäden abdeckt.
3. Wie funktioniert Apple Care? Erkundung des Prozesses der Anforderung und Inanspruchnahme von Dienstleistungen
Apple Care ist ein von Apple angebotener technischer Hilfsdienst, der zusätzlichen Support und Schutz für die Produkte der Marke bietet. Wenn Sie ein Problem damit haben Ihr Apple-GerätUnabhängig davon, ob es sich um ein iPhone, ein iPad, einen Mac oder ein anderes Produkt handelt, können Sie über Apple Care einen Reparaturservice anfordern. Der Vorgang ist recht einfach und im Folgenden werde ich Sie Schritt für Schritt durch die Funktionsweise führen.
1. Als Erstes sollten Sie den technischen Support von Apple über die Website oder unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Ein Support-Mitarbeiter führt Sie durch den Bewerbungsprozess und stellt Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Sie für die Inanspruchnahme des Apple Care-Service benötigen.
2. Nachdem Sie Apple kontaktiert haben, müssen Sie die Details Ihres Problems und das Gerät angeben, das Sie reparieren müssen. Es ist wichtig, dass Sie alle notwendigen Informationen klar und präzise angeben, um den Bewerbungsprozess zu beschleunigen.
3. Nachdem Sie die erforderlichen Informationen bereitgestellt haben, wird Ihnen eine Fallnummer zugewiesen und Sie werden über verfügbare Reparaturoptionen informiert. Abhängig von der Art des Problems können Sie Ihr Gerät zu einem Apple Store bringen oder es zur Reparatur einschicken. Sie erhalten außerdem eine Schätzung, wie lange die Reparatur dauern wird.
Denken Sie daran, dass Apple Care sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme abdeckt, sodass Sie Unterstützung bei der Lösung aller Arten von Problemen mit Ihrem Apple-Gerät erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Anweisungen des technischen Support-Teams folgen und alle notwendigen Informationen zur Hand haben, um den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Zögern Sie nicht, diesen Service in Anspruch zu nehmen, damit Ihr Gerät optimal funktioniert!
4. Welche Geräte sind für Apple Care berechtigt? Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Deckungsoptionen
Apple Care ist ein Support- und technischer Hilfsdienst, den Apple für seine berechtigten Geräte anbietet. Wenn Sie daran interessiert sind, eine erweiterte Abdeckung für Ihr Gerät zu erwerben, ist es wichtig zu wissen, welche Geräte für Apple Care berechtigt sind. Im Folgenden zeigen wir Ihnen die verfügbaren Deckungsoptionen verschiedene Geräte Apfel.
iPhone: Alle iPhone-Modelle sind für Apple Care berechtigt. Dazu gehören das iPhone 12, iPhone SE, iPhone 11, iPhone XS, unter anderem. Mit Apple Care erhalten Sie zusätzlichen Versicherungsschutz und technischen Support für Ihr iPhone, einschließlich der Reparatur von Unfallschäden.
iPad: Auch iPad-Modelle haben Anspruch auf Apple Care. Unabhängig davon, ob Sie ein iPad Pro, iPad Air oder iPad mini besitzen, können Sie eine erweiterte Abdeckung für Ihr Gerät erhalten. So können Sie beruhigt sein, falls Ihr iPad eine Reparatur oder technischen Support benötigt.
Mac: Mac-Computer sind möglicherweise auch von Apple Care abgedeckt. Teilnahmeberechtigt sind sowohl MacBook Pro-, iMac- als auch Mac Pro-Modelle. Durch den Kauf von Apple Care für Ihren Mac sind Sie vor Schäden oder technischen Problemen geschützt, die während des Versicherungszeitraums auftreten können.
5. Vorteile von Apple Care: Warum sollten Sie es für Ihre Apple-Geräte in Betracht ziehen?
Apple Care ist eine Option, die Sie für Ihre Apple-Geräte in Betracht ziehen sollten, da es eine Reihe von Vorteilen bietet, die den Schutz und die Unterstützung Ihrer Investition gewährleisten. Einer der Hauptvorteile ist die Abdeckung von Hardwarereparaturen und -austausch über einen längeren Zeitraum. Das bedeutet, dass Apple sich darum kümmert, wenn Ihr Gerät ausfällt oder beschädigt wird. keine Kosten zusätzlich während des Versicherungszeitraums.
Ein weiterer wichtiger Vorteil von Apple Care ist der vorrangige Zugang zu Experten und technischem Support. Wenn Sie Probleme oder Fragen mit Ihrem Apple-Gerät haben, erhalten Sie schnell und effizient Hilfe von bestens ausgebildeten Fachleuten. Dieser Support deckt sowohl Telefon- als auch Online-Chat-Anfragen ab und gibt Ihnen die Möglichkeit, bequem die Option zu wählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Neben Reparaturabdeckung und technischem Support umfasst Apple Care auch ergänzende Services wie Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Geräts, Datenübertragung und die Möglichkeit, Service überall auf der Welt in Anspruch zu nehmen. Mit Apple Care genießen Sie die umfassende Pflege Ihrer Apple-Geräte. Das gibt Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Sie im Falle aller Eventualitäten immer von Experten unterstützt werden.
6. Apple Care vs. Standardgarantie: Was ist der Unterschied und welche soll man wählen?
Beim Kauf eines Apple-Produkts ist es wichtig, die verfügbaren Garantieoptionen zu kennen und die Unterschiede zwischen Apple Care und der Standardgarantie zu verstehen. Beide bieten Schutz für Ihr Gerät, jedoch mit unterschiedlichen Funktionen.
Apple Care ist eine Erweiterung der Standardgarantie und verlängert den Abdeckungszeitraum auf drei Jahre ab Kaufdatum. Darüber hinaus bietet es zusätzliche Vorteile wie technischen Telefonsupport rund um die Uhr und die Möglichkeit, bei bestimmten Unfallschäden kostenlose oder vergünstigte Reparaturen zu erhalten.
Die Standardgarantie von Apple hingegen deckt Ihr Gerät für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum ab. Während dieses Zeitraums haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparaturen bei Fabrikfehlern oder Hardwareausfällen. Darin sind jedoch Leistungen wie erweiterter Telefonsupport oder Reparaturen bei Unfallschäden nicht enthalten.
7. Wie erhalte ich Apple Care? Schritte zum Aktivieren dieses Dienstes auf Ihren Apple-Geräten
Wenn Sie ein Apple-Gerät und Sie den Apple Care-Dienst erwerben möchten, erklären wir Ihnen die Schritte, die Sie befolgen müssen, um ihn auf Ihren Geräten zu aktivieren. Apple Care ist ein Service, der technischen Support bietet und die Garantie Ihrer Apple-Produkte verlängert, sodass Sie beruhigt sein und zusätzlichen Schutz haben.
1. Kompatibilität prüfen: Stellen Sie vor dem Kauf von Apple Care sicher, dass Ihr Gerät für diesen Service berechtigt ist. Sie können die Website von Apple besuchen oder sich an den technischen Support wenden, um spezifische Informationen zur Kompatibilität zu erhalten.
2. Besuchen Sie den Apple Store: Besuchen Sie den Apple Store in Ihrem Land über die offizielle Website. Suchen Sie den Abschnitt „Apple Care“ und wählen Sie das Gerät aus, für das Sie den Dienst aktivieren möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und verstehen, bevor Sie fortfahren.
8. Kosten für Apple Care: Entdecken Sie Preise und Zahlungsoptionen
Apple Pflege ist ein zusätzlicher Service von Apple, um Benutzern seiner Geräte technischen Support und erweiterte Garantie zu bieten. Es ist wichtig, die Kosten und Zahlungsoptionen von Apple Care zu kennen, bevor wir uns entscheiden, ob wir es zusammen mit unserem Gerät kaufen möchten. Anschließend stellen wir Ihnen alle Informationen zu den verfügbaren Preisen und Zahlungsarten zur Verfügung.
Apple Care-Preise: Die Preise für Apple Care variieren je nach Gerät, das Sie besitzen. Im Allgemeinen liegen die Kosten zwischen 79 und 299 US-Dollar und decken einen Zeitraum von zwei bis drei Jahren ab. Bitte beachten Sie, dass sich diese Preise ändern können und je nach Region oder Land, in dem Sie sich befinden, variieren können. Um genaue Preise für Ihr Gerät zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die offizielle Website von Apple zu besuchen oder sich an einen Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Zahlungsmöglichkeiten: Apple bietet verschiedene Zahlungsoptionen für den Kauf von Apple Care an. Sie können die vollen Kosten für Apple Care zum Zeitpunkt des Gerätekaufs bezahlen oder haben die Möglichkeit, die Kosten über Apple Card, Apple Pay oder ausgewählte Kreditkarten zu finanzieren. Wenn Sie sich für eine Finanzierung entscheiden, werden Ihnen die verfügbaren monatlichen Zahlungsoptionen angeboten. Denken Sie daran, die Finanzierungsbedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
9. Apple Care FAQ: Antworten auf die häufigsten Fragen
1. Was ist Apple Care?
Apple Care ist ein Serviceplan mit erweiterter Abdeckung und technischem Support, den Apple für seine Geräte anbietet. Dieser Service bietet telefonischen Support und Zugang zu Experten Probleme lösen mit der Software und Hardware Ihrer Apple-Geräte. Außerdem erhalten Sie Reparaturen und den Austausch von Komponenten im Falle eines Unfallschadens.
2. Welche Vorteile bietet Apple Care?
Zu den Hauptvorteilen von Apple Care gehören technischer Support rund um die Uhr per Telefon, Zugang zu Apple-Experten zur Lösung von Problemen, erweiterte Garantieabdeckung, kostenlose Reparaturen für abgedeckte Probleme, Batterieaustausch ohne zusätzliche Kosten und Unterstützung bei Unfallschäden.
3. Wie kann ich Apple Care erhalten?
Sie können Apple Care beim Kauf Ihres Apple-Geräts oder innerhalb der ersten 60 Tage nach dem Kauf erwerben. Um es zu erhalten, können Sie einen Apple Store besuchen, auf den Apple Online Store zugreifen oder den Apple-Kundendienst anrufen. Bedenken Sie, dass Apple Care nicht für alle Apple-Geräte verfügbar ist. Daher ist es wichtig, vor dem Kauf die Verfügbarkeit zu prüfen.
10. Ist Apple Care notwendig? Analysieren Sie, ob dieser Service für Sie geeignet ist
Bevor Sie entscheiden, ob Apple Care für Sie notwendig ist, ist es wichtig, Ihre Bedürfnisse und Prioritäten zu analysieren. Apple Care ist ein zusätzlicher Schutzservice, den Apple für seine Produkte anbietet und Unfallschäden, technischen Support und erweiterte Garantie abdeckt. Wenn Sie dazu neigen, vorsichtig mit Ihren Geräten umzugehen und nicht oft technische Probleme haben, rechtfertigen die zusätzlichen Kosten von Apple Care dessen Nutzen für Sie möglicherweise nicht. Wenn Sie Ihre Geräte jedoch häufig an Orte mit hohem Risiko mitnehmen oder bei der Arbeit oder in der Schule stark auf sie angewiesen sind, könnte es sich lohnen, über Apple Care nachzudenken, um Ihre Investition zu schützen.
Einer der Hauptvorteile von Apple Care ist die Abdeckung von Unfallschäden. Wenn Sie dazu neigen, Ihr iPhone oder iPad fallen zu lassen, oder befürchten, dass Ihr MacBook während einer Reise beschädigt wird, ist Apple Care möglicherweise eine gute Option für Sie. Dieser Service deckt ein breites Spektrum an Unfallschäden ab, von kaputten Bildschirmen bis hin zu verschütteten Flüssigkeiten, und gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit, da Sie wissen, dass Sie vor unvorhergesehenen Ereignissen geschützt sind.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der in Apple Care enthaltene technische Support. Wenn Sie nicht über viel technisches Wissen verfügen oder nicht in der Lage sind, Fehler selbst zu beheben, kann der Apple-Support äußerst hilfreich sein. Sie haben Zugang zu Apple-Experten, die Ihnen bei Problemen mit Ihrem Gerät helfen können, sei es per Chat, Telefon oder in einem Ladengeschäft. Diese Unterstützung kann Ihnen Zeit und Frust ersparen, wenn Sie um Hilfe bei der Fehlerbehebung bitten. Darüber hinaus bietet Apple Care auch die Möglichkeit, die Garantie Ihres Geräts zu verlängern, sodass Sie nach Ablauf der Standardgarantie von Apple zusätzlich beruhigt sein können.
11. Benutzererfahrungen mit Apple Care: Erfahrungsberichte und Meinungen zur Servicezufriedenheit
In diesem Abschnitt teilen wir Erfahrungsberichte und Meinungen von Benutzern, die Erfahrungen mit dem Apple Care-Dienst gemacht haben. Diese Erfahrungen spiegeln die Zufriedenheit der Benutzer mit dem von Apple bereitgestellten Service wider. Die Vielfalt der Erfahrungsberichte wird es uns ermöglichen, einen vollständigen Überblick darüber zu bekommen, wie Apple Care dazu beigetragen hat, verschiedene Probleme zu lösen und Benutzerbedürfnisse zu erfüllen.
Erfahrungsberichte unterstreichen die Effizienz und Geschwindigkeit, mit der das Apple Care-Team auf Kundenprobleme reagiert. Zufriedene Nutzer erwähnen, dass sie dank Apple Care technische Probleme mit ihren Geräten schnell und unkompliziert beheben konnten. Darüber hinaus heben sie die Verfügbarkeit des technischen Supports hervor, der jederzeit bereit war zu helfen und detaillierte Lösungen anzubieten.
Einige Nutzer loben auch die Servicequalität von Apple Care in puncto technischem Wissen. Die technischen Experten von Apple Care stellten detaillierte Tutorials, hilfreiche Tipps und Tools zur Verfügung, die zur Behebung von Benutzerproblemen erforderlich sind. Diese Ressourcen halfen den Benutzern, Schritt-für-Schritt-Lösungen zu verstehen und die Probleme zu lösen. effektiv. Darüber hinaus betonen die Benutzer, dass sie praktische Beispiele und solide Anleitungen zur Lösung ähnlicher Probleme in der Zukunft erhalten haben.
12. Internationaler Apple Care: Ist der Service außerhalb Ihres Heimatlandes gültig?
Wenn Sie Apple Care-Benutzer sind und eine Reise oder einen Umzug in ein anderes Land planen, ist es wichtig zu wissen, ob der Apple Care-Dienst außerhalb Ihres Heimatlandes gültig ist. Glücklicherweise verfügt Apple Care über eine internationale Abdeckung, sodass Sie überall auf der Welt, wo der Service verfügbar ist, technischen Support und autorisierte Reparaturen erhalten können.
Um Apple Care außerhalb Ihres Heimatlandes zu nutzen, wenden Sie sich einfach per Telefonnummer oder Online-Chat an den Apple-Support. Sie werden Sie durch den Prozess führen und Ihnen in der Landessprache oder, wenn Sie es vorziehen, in Ihrer bevorzugten Sprache behilflich sein. Denken Sie daran, dass die Verfügbarkeit von Apple Care von Land zu Land unterschiedlich ist. Informieren Sie sich daher vor Ihrer Reise unbedingt über die an Ihrem Zielort verfügbaren Supportoptionen.
Wenn Sie eine internationale Wartung Ihres Geräts durch Apple Care benötigen, können Sie es zu einem autorisierten Apple Service Provider in dem Land bringen, in dem Sie sich befinden. Diese Anbieter bieten hochwertige Reparaturen mit Originalteilen von Apple an und sind in der Wartung und Instandhaltung von Apple-Produkten geschult. Eine Liste der autorisierten Lieferanten finden Sie auf der offiziellen Website von Apple. Denken Sie daran, den Kaufbeleg für Ihr Gerät mitzubringen, da Sie möglicherweise danach gefragt werden, wenn Sie den Apple Care-Service anfordern. im Ausland.
13. Reparaturen und Ersatz: Details darüber, wie Apple Care Ihnen schnelle Lösungen bietet
Sollten Sie Probleme mit Ihrem Apple-Gerät haben, steht Ihnen Apple Care mit schnellen und effektiven Lösungen zur Seite. Unabhängig davon, ob Sie eine Reparatur oder einen Austausch benötigen, finden Sie im Folgenden die Schritte, die Sie befolgen müssen, um das Problem einfach und schnell zu lösen.
1. Identifizieren Sie das Problem: Als Erstes sollten Sie das spezifische Problem identifizieren, das bei Ihrem Gerät auftritt. Es könnte sich unter anderem um einen kaputten Bildschirm, eine nicht richtig funktionierende Taste oder Audioprobleme handeln. Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, wo das Problem liegt, können Sie genauer mit dem Apple Care-Support kommunizieren.
2. Wenden Sie sich an Apple Care: Sobald Sie das Problem identifiziert haben, wenden Sie sich an den Apple Care-Support. Sie können dies über die Apple Support-App, durch einen Anruf bei der Kundendienstnummer oder durch einen Besuch in einem Geschäft tun Apple Store schließen. Geben Sie deutlich an, um welches Problem es sich handelt, und geben Sie alle notwendigen Details an, damit das Support-Team Ihnen helfen kann. effizient.
14. Hilfreiche Tipps, um Apple Care optimal zu nutzen
1. In diesem Beitrag geben wir Ihnen eine Reihe nützlicher Tipps, damit Sie Apple Care optimal nutzen und den besten technischen Support von Apple erhalten. Apple Pflege ist ein Premium-Service, der Ihnen spezialisierten technischen Support für Ihre Apple-Geräte bietet und eine Vielzahl von Vorteilen und zusätzlichen Schutz bietet.
2. Zuerst Es ist wichtig, dass Sie Ihr Gerät bei Apple Care registrieren, um alle Vorteile nutzen zu können. Sie können dies über die Website von Apple oder über die Apple Support-App auf Ihrem iOS-Gerät tun. Stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer zur Hand haben Standard Ihres Geräts, da Sie diese benötigen, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
3. Sobald Sie Ihr Gerät registriert haben, Sie können auf eine Vielzahl technischer Supportressourcen und -tools zugreifen. Sie können die Online-Wissensdatenbank von Apple nutzen, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden, Benutzerhandbücher anzuzeigen, Video-Tutorials anzusehen und Informationen über die neuesten Software-Updates zu erhalten.
Kurz gesagt ist Apple Care ein Schutzprogramm, das Apple anbietet, um Benutzern seiner Produkte spezialisierten technischen Support und Hilfe zu bieten. Dieser zusätzliche Service gibt Besitzern von Apple-Geräten Sicherheit, indem er ihnen Zugang zu Experten verschafft, die technische Probleme lösen und individuelle Beratung bieten können. Darüber hinaus deckt Apple Care auch Unfallschäden ab und bietet Reparatur- und Ersatzoptionen, um Ihre Geräte in einem optimalen Betriebszustand zu halten. Wenn Sie erwägen, ein Apple-Produkt zu kaufen, ist Apple Care eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, um ein zufriedenstellendes und sorgenfreies Erlebnis zu gewährleisten.
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