Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei AliExpress?
Möchten Sie Geld für einen Kauf auf AliExpress zurückerhalten, der nicht Ihren Erwartungen entsprach? Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei AliExpress? ist eine häufige Frage unter Nutzern dieser beliebten Online-Shopping-Plattform. Machen Sie sich keine Sorgen, der Vorgang ist einfach und schnell, wenn Sie die entsprechenden Schritte befolgen. In diesem Artikel führen wir Sie durch den Prozess, damit Sie Ihr Geld effektiv zurückerhalten können.
– Schritt für Schritt -- Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei AliExpress?
- Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei AliExpress?
1. Melden Sie sich bei Ihrem AliExpress-Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“.
3. Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
4. Klicken Sie auf „Streit eröffnen“.
5. Wählen Sie den Grund aus, warum Sie eine Rückerstattung beantragen.
6. Stellen Sie ggf. Beweise wie Fotos, Videos oder Screenshots zur Verfügung.
7. Warten Sie auf die Antwort des Verkäufers und von AliExpress.
8. Sobald die Rückerstattung genehmigt wurde, wird das Geld auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
F&A
1. Wie kann ich bei AliExpress eine Rückerstattung beantragen?
1. Beginnen Sie mit der Sitzung im AliExpress-Konto.
2. Gehen Sie zu „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
3. Klicken Sie auf „Disput eröffnen“ und wählen Sie den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag aus.
4. Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen aus und senden Sie die Anfrage ab.
2. Wie lange muss ich bei AliExpress eine Rückerstattung beantragen?
1. Das haben Sie 15 Tage um einen Streitfall zu eröffnen und eine Rückerstattung zu beantragen, nachdem die Bestellung als abgeschlossen markiert wurde.
3. Was soll ich tun, wenn der Verkäufer auf meine Rückerstattungsanfrage auf AliExpress nicht reagiert?
1. Wenn der Verkäufer nicht auf Ihre Rückerstattungsanfrage reagiert 5 Tage, Sie können den Streitfall an AliExpress richten, um einzugreifen.
4. Wie erfolgt die Rückerstattung bei AliExpress nach der Genehmigung?
1. Sobald der Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, wird das Geld innerhalb von XNUMX Stunden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet 3-20 Werktage.
5. Ist es sicher, bei AliExpress eine Rückerstattung zu beantragen?
1. Ja, AliExpress verfügt über ein Käuferschutzsystem, das die Sicherheit Ihrer Einkäufe garantiert. Wenn Sie mit einer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
6. Kann ich bei AliExpress eine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung beantragen?
1. Ja, Sie können eine Bestellung vor dem Versand stornieren und eine Rückerstattung beantragen. Einfach kontaktieren Sie den Verkäufer und erklärt die Situation.
7. Gibt es Arten von Produkten, die bei AliExpress nicht erstattungsfähig sind?
1. Für einige Produkte, wie zum Beispiel personalisierte oder verderbliche Artikel, besteht möglicherweise kein Anspruch auf Rückerstattung. Überprüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinien von AliExpress und dem Verkäufer, bevor Sie den Kauf tätigen.
8. Wie kann ich meine Rückerstattungsanfrage auf AliExpress verfolgen?
1. Sie können Ihren Rückerstattungsantrag im Streitfallbereich Ihres AliExpress-Kontos verfolgen. Dort können Sie den Status der Anfrage und etwaige Aktualisierungen einsehen.
9. Wie kann ich während des Rückerstattungsprozesses auf AliExpress am besten mit dem Verkäufer kommunizieren?
1. Der beste Weg, mit dem Verkäufer während des Rückerstattungsprozesses zu kommunizieren, ist über das AliExpress-Nachrichtensystem. Halten Sie die gesamte Kommunikation aufrecht auf der Plattform, um die Gespräche aufzuzeichnen.
10. Was soll ich tun, wenn mein Rückerstattungsantrag bei AliExpress abgelehnt wird?
1. Wenn Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt wird, können Sie gegen die Entscheidung Berufung einlegen zusätzliche Beweise Das stützt Ihre Behauptung. Sie können die Streitigkeit auch an AliExpress richten, damit dieser eingreifen kann.