Was bedeutet "Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar"?
Social Media
2024-01-07T13:00:19Z
Schnelle Links
Wichtigste Erkenntnisse
- Wenn du die Nachricht "Diese Person ist im Messenger nicht erreichbar" erhältst, ist das Konto des Nutzers möglicherweise deaktiviert, gelöscht oder gesperrt. Es ist möglich, dass der Benutzer Sie blockiert hat.
- Wenn der Benutzer Sie nicht blockiert hat und das Konto nicht deaktiviert, gelöscht oder gesperrt ist, beheben Sie Probleme mit Messenger, indem Sie die App aktualisieren, den Cache der App leeren oder die App neu installieren.
Wenn du einen Chat mit einer Person im Facebook-Messenger geöffnet hast und die Nachricht "Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar" angezeigt wird, ist dieses Benutzerkonto möglicherweise deaktiviert oder gelöscht. Auch andere Gründe können dazu führen, dass diese Nachricht angezeigt wird. Wir sagen dir, warum das passiert und was du dagegen tun kannst.
Das Konto ist deaktiviert
Ein Grund für die oben genannte Meldung kann sein, dass das Konto, mit dem du chatten möchtest, deaktiviert ist. Facebook erlaubt es Nutzern, ihre Konten zu deaktivieren, und dieser Nutzer könnte diese Option genutzt haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie Facebook und suchen Sie nach dem Namen dieser Person. Wenn Sie das Konto nicht finden, ist es wahrscheinlich, dass die Person das Konto deaktiviert hat.
Das Konto wurde gelöscht
Es ist auch möglich, dass der Nutzer sein Konto endgültig gelöscht hat, so dass andere Nutzer nicht mehr mit ihm chatten können. Der Grund dafür, dass Sie im Messenger immer noch einen Chat mit diesem Benutzer sehen, ist, dass Sie in der Vergangenheit Unterhaltungen mit ihm geführt haben - Facebook löscht Chats nicht rückwirkend, wenn ein Benutzer sein Konto löscht. Sie können überprüfen, ob das Konto gelöscht wurde, indem Sie Facebook öffnen und nach dem Namen der Person suchen. Wenn du das Konto nicht siehst, ist es wahrscheinlich entfernt (oder deaktiviert).
Der Nutzer hat dich blockiert
Wenn dich ein Nutzer auf Facebook blockiert, kannst du nicht mehr mit ihm chatten. Dies könnte auch bei dir der Fall sein.
Du kannst überprüfen, ob dich jemand im Messenger blockiert hat, indem du über ein zweites Facebook-Konto nach dem Konto des Nutzers suchst. Wenn du das Konto in deinem sekundären Konto findest, aber nicht in deinem primären, hat dich dieser Nutzer blockiert.
Normalerweise gibt es einen Grund, warum Nutzer blockiert werden. Wenn du glaubst, dass sie dich fälschlicherweise blockiert haben, kannst du sie über andere soziale Medien-Apps kontaktieren und sie bitten, dich auf Facebook zu entsperren. Sei dir jedoch bewusst, dass dies höchstwahrscheinlich unerwünscht sein könnte.
Facebook hat das Konto suspendiert
Manchmal sperrt Facebook Benutzerkonten, wenn sie gegen die Regeln der Plattform verstoßen. Dadurch wird verhindert, dass Menschen mit diesen Konten chatten können. Dies geschieht in der Regel, wenn ein Konto unangemessene Inhalte postet, in Spam-Aktivitäten verwickelt ist oder auf andere Weise gegen die Richtlinien von Facebook verstößt. In diesem Fall kannst du dieses Konto auf Facebook weder finden noch mit ihm chatten.
So behebst du das Problem (wenn keiner der oben genannten Punkte zutrifft)
Wenn du dich vergewissert hast, dass keiner der oben genannten Fälle auf das betreffende Konto zutrifft, ist die Messenger-App auf deinem Handy möglicherweise fehlerhaft. Versuchen Sie die folgenden Lösungen, um Ihr App-Problem möglicherweise zu beheben.
Aktualisieren Sie die Messenger-App
Wenn die Messenger-App veraltet ist, kann es sein, dass sie Bugs hat, die Ihr Problem verursachen. Sie können viele App-Fehler beheben, indem Sie die App auf die neueste Version aktualisieren.
Sie werden die Option "Aktualisieren" nicht sehen, wenn Sie bereits die neueste App-Version verwenden.
Zu aktualisieren Sie die App auf Android, starten Sie den Google Play Store, suchen Sie "Messenger" und tippen Sie auf "Aktualisieren"
Um die App auf einem iPhone zu aktualisieren, öffnen Sie den App Store, tippen Sie auf "Updates" und wählen Sie "Aktualisieren" neben Messenger.
Cache von Messenger auf Android löschen
Messenger speichert verschiedene Dateien im Cache, um Inhalte vorzuladen und die Nutzung der App zu beschleunigen. Wenn diese Dateien beschädigt werden, treten verschiedene Probleme in der App auf. Löschen Sie in diesem Fall die Cache-Dateien der App, um Ihr Problem zu lösen.
Sie können diesen Vorgang nur auf einem Android-Gerät durchführen.
>>> Navigieren Sie auf Ihrem Android-Telefon zu Einstellungen Apps Messenger Speicher. Tippen Sie hier auf "Cache löschen"
Messenger entfernen und neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten die Kerndateien von Messenger fehlerhaft sein. In diesem Fall löschen Sie die App und installieren Sie sie neu, um das Problem zu beheben. Ihre Chats oder andere Kontodaten gehen dabei nicht verloren; Messenger synchronisiert Ihre Daten, wenn Sie sich wieder anmelden.
Um die App unter Android zu löschen, öffnen Sie die App-Schublade, tippen und halten Sie Messenger und wählen Sie "Deinstallieren" Wählen Sie in der Aufforderung "OK". Laden Sie die App dann erneut herunter, indem Sie im Play Store nach"Messenger" suchen und "Installieren" wählen
Um die App auf einem iPhone> zu entfernen, tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die App, halten Sie sie gedrückt und wählen Sie "App löschen". Installieren Sie dann die App erneut, indem Sie den App Store öffnen,"Messenger" suchen und das Download-Symbol auswählen.
Wir haben hier ein paar Szenarien beschrieben, aber in den meisten Fällen bedeutet "Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar", dass die Person nicht mehr auf Facebook ist oder dich blockiert hat. Daran kannst du leider nicht viel ändern.