Zeigt die Kamera-App unter Windows 11 einen schwarzen Bildschirm an? Versuchen Sie diese 7 Lösungen


Windows
2023-12-07T17:01:24Z

Wichtigste Erkenntnisse

  • Die Kamera-App kann einen schwarzen Bildschirm anzeigen, wenn der USB-Anschluss nicht richtig funktioniert, die Kameratreiber veraltet sind oder die Kamera-App selbst beschädigt ist.
  • Vergewissern Sie sich in einem ersten Schritt, dass der Privacy Shutter am Kameraobjektiv vollständig geöffnet ist.
  • Wenn die Kamera-App weiterhin einen schwarzen Bildschirm anzeigt, versuchen Sie weitergehende Schritte zur Fehlerbehebung, wie z. B. das Deaktivieren und anschließende Aktivieren der Kamera, die Verwendung der Fehlerbehebung für die Kamera und die Neuinstallation des Kameratreibers.

Die Windows-Kamera-App ist ein großartiges Tool zum Aufnehmen von Fotos und Videos, aber was ist, wenn Sie beim Starten der Kamera-App einen schwarzen Bildschirm sehen? Glücklicherweise gibt es verschiedene Lösungen, mit denen Sie das Problem beheben können. Schauen wir uns diese Lösungen im Detail an.

1. Schalten Sie den Privacy Shutter um

Es gibt viele Gründe , warum Sie eine Kamera-Sichtschutzblende verwenden sollten. Wenn Sie eine solche verwenden, stellen Sie sicher, dass sie vollständig geöffnet ist. Wenn die Sichtblende auch nur teilweise geschlossen ist, kann die Windows-Kamera-App sie als vollständig geschlossen interpretieren, was zu einem schwarzen Bildschirm führt, wenn Sie die App starten.

Überprüfen Sie außerdem die Kameralinse auf Schmutz oder Ablagerungen, die die Sicht behindern könnten. Im Laufe der Zeit kann sich auf der Kameralinse Schmutz ansammeln, was zu einem verschwommenen oder sogar schwarzen Bild führt, wenn Sie die Kamera-App öffnen. Prüfen Sie daher das Objektiv gründlich und reinigen Sie es bei Bedarf vorsichtig mit einem Mikrofasertuch.

Seien Sie sehr vorsichtig bei der Verwendung von Reinigungsflüssigkeiten auf oder um Ihre Webcam oder Ihren Computerbildschirm. Einige von ihnen können vorhandene Blendschutzbeschichtungen beschädigen oder vollständig entfernen. Wenn das Gerät einen Touchscreen hat, können scharfe Reinigungsmittel auch die oligophobe Beschichtung beschädigen. Verwenden Sie reines Wasser, wenn Sie eine Flüssigkeit verwenden müssen. Verwenden Sie niemals Reinigungsmittel mit Mikroabrasivstoffen.

2. Schließen Sie Ihre Kamera an einen anderen USB-Anschluss an

Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, besteht die Möglichkeit, dass der USB-Anschluss, an den Sie sie angeschlossen haben, nicht richtig funktioniert. Ein fehlerhafter USB-Anschluss kann dazu führen, dass die Webcam nicht richtig funktioniert oder vom Computer überhaupt nicht erkannt wird.

Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, die Webcam an einen anderen USB-Anschluss oder sogar an einen anderen Computer anzuschließen. Wenn die Webcam an dem neuen Anschluss ordnungsgemäß funktioniert, ist wahrscheinlich der ursprüngliche USB-Anschluss die Ursache des Problems. Versuchen Sie außerdem, alle nicht benötigten USB-Geräte, die an Ihren Computer angeschlossen sind, zu trennen. Dies kann dazu beitragen, das Problem zu beseitigen, wenn es durch eine Störung von einem der angeschlossenen USB-Geräte verursacht wird.

3. Verwenden Sie die Fehlerbehebung für die Kamera

Windows bietet verschiedene Fehlerbehebungen, die bei der Lösung verschiedener Probleme hilfreich sein können. Die Problembehandlung für die Kamera kann manchmal die meisten Kameraprobleme auf Ihrem Windows-PC erkennen und beheben, auch das Problem, das bei Ihnen auftritt.

Um die Fehlerbehebung für die Kamera auszuführen, öffnen Sie die App "Einstellungen", indem Sie die Windows i-Tasten zusammen drücken (es gibt auch andere Möglichkeiten, die App "Einstellungen" unter Windows zu starten). Wählen Sie dann in der linken Seitenleiste "System" aus und klicken Sie im rechten Bereich auf "Problembehandlung".

Troubleshoot option in the Settings app

Klicken Sie auf "Andere Problembehandler"

Other Troubleshooters option in the Settings app

Klicken Sie neben der Option "Kamera" auf "Ausführen".

Run option in the Settings app

Das Fenster zur Fehlerbehebung für die Kamera wird geöffnet. Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um zu sehen, ob die Problembehandlung Ihr Problem behebt.

Camera Troubleshooter in the Get Help window

Wenn die Problembehandlung Ihr Problem behebt, können Sie loslegen. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung auf der Liste.

4. Deaktivieren Sie den Kameratreiber und aktivieren Sie ihn dann

Beim Öffnen der Kamera-App wird möglicherweise ein schwarzer Bildschirm angezeigt, wenn die Kamera-App feststeckt oder eingefroren ist. Die Lösung in dieser Situation ist, den Kameratreiber zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren, wodurch der Treiber neu geladen wird.

Zunächst müssen Sie den Geräte-Manager öffnen. Drücken Sie die Windows X-Tasten zusammen und wählen Sie im angezeigten Menü den Eintrag "Geräte-Manager".

Device Manager option in the PowerX menu

Doppelklicken Sie im Gerätemanager auf den Knoten "Kameras".

Cameras node in the Device Manager

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie "Gerät deaktivieren" Klicken Sie in dem daraufhin angezeigten Bestätigungsfeld auf "Ja".

Disable device option in the Device Manager

Warten Sie danach einige Sekunden, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie "Gerät aktivieren"

Enable device option in the Device Manager

Schließen Sie nun den Geräte-Manager und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

5. Reparieren oder Zurücksetzen der Kamera-App

Das Problem des schwarzen Bildschirms kann durch eine Beschädigung der Dateien in der Windows-Kamera-App verursacht werden. Glücklicherweise bietet Windows eine Reparaturfunktion, die Beschädigungen in den App-Dateien erkennen und beheben kann.

Um die Reparaturfunktion zu verwenden, um die Dateien der Kamera-App zu reparieren, öffnen Sie die App "Einstellungen", wählen Sie "Apps" in der linken Seitenleiste aus und klicken Sie auf "Installierte Apps" im rechten Fensterbereich.

Installed apps section in the Settings app

Klicken Sie auf die drei Punkte neben "Kamera" und wählen Sie "Erweiterte Optionen"

Advanced option in the Settings app

Klicken Sie unter dem Abschnitt "Zurücksetzen" auf die Schaltfläche "Reparieren". Windows wird nun versuchen, die App zu reparieren.

Repair Option in the Settings app

Sobald der Prozess abgeschlossen ist, sehen Sie ein Häkchen neben der Schaltfläche "Reparieren".

Check mark next to the Repair option

Starten Sie nun die Kamera-App und überprüfen Sie, ob das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Kamera-App zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass beim Zurücksetzen der Kamera-App alle Daten gelöscht werden.

Um die Kamera-App zurückzusetzen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zurücksetzen".

Reset option in the Settings app

Starten Sie die Kamera-App, sobald der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist. Sie sollte jetzt einwandfrei funktionieren.

6. Aktualisieren Sie den Kameratreiber

Es ist wichtig, die installierten Anwendungen und Treiber auf dem neuesten Stand zu halten, um eine optimale Leistung und Stabilität auf Ihrem Computer zu erreichen. Ein aktualisiertes Ökosystem minimiert das Risiko von Problemen, die auf veraltete Software und Treiber zurückzuführen sind. Wenn Ihre Kamera-App beim Öffnen einen schwarzen Bildschirm anzeigt, sollten Sie alle verfügbaren Kameratreiber-Updates herunterladen, um das Problem zu beheben.

Um nach Kameratreiber-Updates zu suchen und diese herunterzuladen, öffnen Sie die App "Einstellungen", klicken Sie auf "Windows Update" und wählen Sie im rechten Bereich "Erweiterte Optionen".

Advanced options in Windows Update

Klicken Sie auf die Option "Optionale Updates" unter dem Abschnitt "Zusätzliche Optionen".

Optional Updates option in the Settings app

Doppelklicken Sie nun auf den Abschnitt "Treiber-Updates" und suchen Sie nach verfügbaren Updates für Ihre Kamera. Wenn ein Kameratreiber-Update verfügbar ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben und klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen und installieren", um das Update herunterzuladen und zu installieren.

Alternativ können Sie auch die Website des Kameraherstellers besuchen, um nach verfügbaren Treiber-Updates zu suchen und diese direkt herunterzuladen.

7. Installieren Sie den Kameratreiber neu

Wenn die Aktualisierung des Kameratreibers das Problem nicht behoben hat, sollten Sie den Kameratreiber neu installieren. Dies ist hilfreich, wenn das Problem aufgrund einer Beschädigung des Kameratreibers auftritt.

Um den Kameratreiber neu zu installieren, öffnen Sie den "Geräte-Manager", erweitern Sie die Kategorie "Kameras", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie die Option "Gerät deinstallieren". Klicken Sie dann erneut auf "Deinstallieren" in dem Bestätigungsfeld, das angezeigt wird.

Uninstall device option in the Device Manager

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu. Windows wird automatisch nach dem Kameratreiber suchen und ihn installieren. Wenn Windows den Treiber nicht finden kann, folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt "Aktualisieren des Kameratreibers" weiter oben.


So können Sie die Windows-Kamera-App reparieren, wenn sie einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Sie sollten jetzt in der Lage sein, Fotos und Videos ohne Probleme aufzunehmen.