HP' s Drucker-App installiert sich selbst auf Windows-PCs

Wenn Sie das Startmenü Ihres PCs öffnen, stellen Sie möglicherweise fest, dass sich die HP Smart App selbst installiert hat. Dies scheint das Ergebnis eines Fehlers im Microsoft Store zu sein. Zum Glück ist HP Smart harmlos und leicht zu deinstallieren, so dass es kaum mehr als ein Ärgernis ist. Microsoft untersucht derzeit das Problem.

Die HP Smart App ermöglicht Ihnen die Interaktion mit einem HP-Drucker. Sie ist auf PCs der Marke HP vorinstalliert und installiert sich automatisch auf Ihrem Windows-Rechner, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zu einem HP-Drucker herstellen (über eine kabelgebundene oder drahtlose Verbindung). Das Problem ist natürlich, dass HP Smart den Weg auf die falschen PCs findet.

Am 29. November fanden Dutzende von Windows-Nutzern HP Smart im Abschnitt "Zuletzt hinzugefügt" ihres Startmenüs. Wenn es sich dabei um einen Benutzerfehler handeln würde, wären nicht so viele Menschen am selben Tag davon betroffen. Die betroffenen Benutzer geben an, dass sie keine HP-Hardware besitzen. Ein Benutzer hielt die App für Malware und installierte Windows wiederholt neu, nur um festzustellen, dass HP Smart wieder im Startmenü auftauchte.

Ein Fehler im Microsoft Store könnte für dieses Problem verantwortlich sein. Wir sind uns jedoch nicht sicher, warum der Microsoft Store HP Smart auf zufällige PCs schieben sollte. Und die Tatsache, dass dies überhaupt möglich ist, ist etwas besorgniserregend, da der Microsoft Store einige betrügerische Apps und Malware enthält. Wenn eine dieser schädlichen Apps auf den PCs der Benutzer auftauchen würde, würden wir jetzt eine ganz andere Diskussion führen.

Wenn Sie von diesem Fehler betroffen sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die HP Smart-App in Ihrem Startmenü und wählen Sie "Deinstallieren" Sie können Anwendungen auch über die Ansicht "Programme" in Ihrer Systemsteuerung deinstallieren. Wenn Sie vorhaben, in Zukunft einen HP Drucker zu verwenden, können Sie die HP Smart App behalten. Ich schlage jedoch vor, ihr Startverhalten zu deaktivieren, um zu verhindern, dass sie Ihr System lahmlegt. (Für HP-Drucker brauchen Sie diese Software nicht zu verwenden, da das Standard-Windows-Drucksystem die meisten der gleichen Aufgaben erfüllt.

Microsoft untersucht derzeit den Fehler bei der Selbstinstallation von HP Smart. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald sich der Sachverhalt weiterentwickelt.

Quelle: Windows Aktuell