Die 10 häufigsten Apple Watch Probleme und wie man sie behebt


Iphone
2024-02-20T15:00:14Z

Die Apple Watch ist eine hervorragende Smartwatch und ein Fitness-Tracker, aber sie ist nicht völlig immun gegen Bugs oder Softwareprobleme. Egal, ob Sie Probleme beim Koppeln Ihrer Apple Watch oder beim Installieren eines Updates haben, hier finden Sie einige Lösungen für die häufigsten Probleme.

Apple Watch lässt sich nicht mit dem iPhone koppeln

Normalerweise braucht eine Apple Watch nicht viel Zeit, um sich mit einem iPhone zu verbinden. Wenn Ihre Apple Watch Ihr iPhone jedoch nicht erkennt oder die Suchermethode nicht funktioniert, können Sie ein paar Dinge ausprobieren.

Halten Sie zunächst Ihre Apple Watch in die Nähe Ihres iPhones. Stellen Sie dann sicher, dass Wi-Fi und Bluetooth auf Ihrem iPhone aktiviert sind. Wenn die automatische Einrichtung nicht funktioniert, tippen Sie auf Ihrem iPhone auf "Apple Watch manuell koppeln" und folgen Sie den Anweisungen.

Apple Watch set up screen on iPhone highlighting the manual pairing option.

Wenn das nicht funktioniert oder ein Fehler auftritt, versuchen Sie, die Apple Watch und das iPhone neu zu starten. Halten Sie die Seitentaste der Uhr etwa zwei bis drei Sekunden lang gedrückt, tippen Sie auf die Einschalttaste oben rechts und streichen Sie dann den Schieberegler nach rechts. Drücken Sie dieselbe Taste, um die Uhr einzuschalten, sobald sie ausgeschaltet ist.

Depiction of the Digital Crown and side button of the Apple Watch.

Um das iPhone neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste und eine der Seitentasten gedrückt und streichen Sie dann den Schieberegler nach rechts. Wenn das Telefon ausgeschaltet ist, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Depiction of iPhone's side buttons for rebooting the device.

Die Apple Watch lässt sich nicht aufladen

Im Gegensatz zu iPhones wird bei den Apple Watch-Modellen ein Ladegerät mitgeliefert. Ab der Series 7 erhalten Nutzer ein schnelles magnetisches Ladegerät mit einem USB-C-Anschluss, während die älteren Modelle mit einem normalen magnetischen Ladegerät geliefert werden.

Es ist zwar unwahrscheinlich, dass Sie mit einer neuen Uhr ein Problem mit dem Ladegerät haben werden, aber durch regelmäßige Abnutzung kann das Ladekabel beschädigt werden. Außerdem kann eine Ansammlung von Schmutz und Dreck auf der Rückseite der Uhr das Aufladen verhindern.

Charging an Apple Watch with a white silicon band.

Als Erstes sollten Sie das Ladekabel auf Schnitte oder Risse untersuchen. Wenn Sie welche finden, sollten Sie das Kabel gegen ein neues austauschen.

Stellen Sie zweitens sicher, dass die Apple Watch richtig auf dem Ladegerät sitzt. Das magnetische Ladegerät in der Verpackung ist zwar robust, überlebt aber möglicherweise einen harten Sturz nicht. Versuchen Sie, die Uhr mit einem anderen Ladegerät aufzuladen, um herauszufinden, wo das Problem liegt.

Eine Reinigung der Uhr, insbesondere der Unterseite, auf der sich alle Sensoren befinden, kann helfen. Wenn Sie die Uhr zum ersten Mal aufladen, entfernen Sie die Kunststoffabdeckung von der Oberfläche des magnetischen Ladegeräts.

Der Bildschirm reagiert nicht

Eine Apple Watch mit einem nicht reagierenden Bildschirm ist praktisch nutzlos, was dieses Problem zu einem der größten Probleme macht. Glücklicherweise gibt es einige Lösungen für Benutzer, die mit diesem Problem konfrontiert sind.

Wenn das Problem nach dem Anbringen eines Bildschirmschutzes oder einer Hülle aufgetreten ist, sollten Sie diese entfernen. Außerdem funktioniert es nicht immer, die Apple Watch mit nassen Händen oder Handschuhen zu berühren (selbst wenn die Handschuhe für Touchscreen-Geräte konzipiert sind). Reinigen Sie Ihre Finger oder ziehen Sie die Handschuhe aus, bevor Sie es erneut versuchen.

Wenn der Bildschirm feststeckt, weil die Watch abgestürzt ist, halten Sie die Digital Crown und die Seitentaste gedrückt. Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie los. Sobald die Uhr neu gestartet ist, sollte der Bildschirm wieder funktionieren. Wenn das Problem bei der Verwendung einer App immer noch wiederholt auftritt, sollten Sie diese aktualisieren oder ganz deinstallieren.

Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung

In Abwesenheit Ihres iPhones kann Ihre Apple Watch eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, so dass Sie die neuesten Updates der installierten Apps erhalten können. Wenn sich Ihr Gerät jedoch aus irgendeinem Grund weigert, sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, können Sie Folgendes tun.

Die Apple Watch scannt automatisch nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken. Wenn das gewünschte Netzwerk nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie das Wi-Fi, indem Sie es aus- und wieder einschalten.

Apple Watch's Control Center screenshot highlighting the Wi-Fi toggle.

> Wenn das Wi-Fi-Netzwerk angezeigt wird, aber keine Verbindung hergestellt werden kann, können Sie das Netzwerk vergessen und die Verbindung auf der Watch unter "Einstellungen Wi-Fi" wiederherstellen, indem Sie auf ein Netzwerk tippen und "Dieses Netzwerk vergessen" auswählen

Screenshot of Apple Watch Wi-Fi settings with the

Es könnte auch helfen,das drahtlose Netzwerk auf Ihrem iPhone zu vergessen und es dann erneut zu koppeln, während Ihre Apple Watch verbunden ist.

Zu guter Letzt sollten Sie überprüfen, ob Ihre Uhr das Frequenzband des Routers unterstützt. Die Apple Watch Series 5 oder früher kann sich nicht mit 5-GHz-Netzwerken verbinden, sondern nur mit 2,4-GHz-Netzwerken.

Apple Watch weigert sich, zu aktualisieren

> Ihre Apple Watch lässt sich möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht aktualisieren, z. B. bei einem niedrigen Batteriestand, einer instabilen Wi-Fi-Verbindung oder weniger freiem Speicherplatz. Sie können eine Aktualisierung mit der Watch-App auf Ihrem iPhone unter "Allgemeine Softwareaktualisierung" initiieren. Im Folgenden finden Sie einige Maßnahmen, mit denen Sie auftretende Probleme beheben können.

Vergewissern Sie sich, dass die Watch an ihrem Ladegerät hängt und zu mindestens 50 % aufgeladen ist. Überprüfen Sie als Nächstes Ihr Wi-Fi-Netzwerk auf eine schlechte Download-Geschwindigkeit. Wenn andere Geräte, die mit dem Netzwerk verbunden sind, ähnliche Probleme haben, müssen Sie es möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt oder über ein anderes Netzwerk versuchen. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie Ihre Apple Watch und das gekoppelte iPhone neu. Versuchen Sie nun, das Gerät erneut zu aktualisieren.

> Wenn das nicht funktioniert, öffnen Sie die Watch-App auf Ihrem iPhone, gehen Sie zu "Allgemeine Softwareaktualisierung" und löschen Sie die Aktualisierungsdatei. Laden Sie nun die Datei herunter und installieren Sie sie erneut, um zu sehen, ob die Aktualisierung funktioniert.

Apple Watch storage screenshot highlighting the option to delete watchOS update.

Als letzten Ausweg können Sie prüfen, ob der verfügbare Speicherplatz insgesamt kleiner ist als die Größe der Aktualisierung. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie versuchen, Speicherplatz auf Ihrer Apple Watch freizugeben, indem Sie nicht verwendete Apps, Bilder oder Audiodateien löschen.

Apple Watch-Apps stürzen ständig ab

Fehler in Watch-Apps, nicht enden wollende Ladebildschirme und abstürzende Apps können die Nützlichkeit des Wearables beeinträchtigen. Obwohl ein Neustart der Watch eine mögliche Lösung sein kann (und ein guter Anfang ist), gibt es ein paar spezifischere Workarounds, um abstürzende Apple Watch-Apps zu beheben.

Wenn sich eine App nicht öffnen lässt, versuchen Sie, die App neu zu starten. Drücken Sie doppelt auf die Digital Crown, um eine Liste der aktiven Apps zu öffnen. Suchen Sie die gewünschte App, wischen Sie nach links und drücken Sie auf das rote Kreuzsymbol. Starten Sie nun die App erneut, um zu sehen, ob sie sich öffnet.

Depiction of the cross icon that closes apps in the recent apps section on Apple Watch.

Falls das Problem weiterhin besteht, löschen Sie die App und installieren Sie sie neu. Rufen Sie dazu das Apps-Menü auf Ihrer Apple Watch auf, halten Sie das Symbol der gewünschten App gedrückt und drücken Sie auf das kleine Kreuz auf dem Symbol. Installieren Sie nun die App neu.

Screenshot of the Apple Watch highlighting the option to delete an app.

Schlechte Akkulaufzeit der Apple Watch

Manchmal kann sich die Batterie Ihrer Apple Watch so schnell entleeren, wie Sie es noch nie erlebt haben. Dies ist zwar ein häufiges Problem nach einem Update, sollte aber unter normalen Umständen nicht länger als ein paar Tage andauern. In den meisten Fällen sind die Probleme auf einen Fehler oder ein Optimierungsproblem zurückzuführen.

>> Um die Nutzungszeit deiner Apple Watch zu maximieren, gehe zu den Einstellungen Anzeige & Helligkeit Aufwachdauer und wähle "Aufwachen für 15 Sekunden" aus den verfügbaren Optionen.

Screenshot of the Wake Duration options on Apple Watch.

Das Ausschalten des immer eingeschalteten Displays auf Ihrer Apple Watch>>verringert den Batterieverbrauch und erhöht die Nutzungsdauer mit einer einzigen Ladung. Gehen Sie dazu zu Einstellungen Anzeige & Einstellungen Immer eingeschaltet und deaktivieren Sie die Funktion. Denken Sie daran, dass diese Einstellung möglicherweise nicht ideal ist, wenn Sie Wert darauf legen, einen Blick auf Ihre Watch zu werfen, um die Uhrzeit zu erfahren (manchmal ist der Batterieverbrauch es wert).

Screenshot of the always-on toggle on Apple Watch.

Wenn Sie Ihre Apple Watch nicht zur Überwachung Ihrer Fitnessdaten verwenden, sollten Sie Funktionen wie EKG, Herzfrequenz und Blutsauerstoffmessung deaktivieren. Du kannst diese Funktionen in den Menüs "Datenschutz" und "Blutsauerstoff" der Watch-App auf deinem iPhone deaktivieren.

Screenshot of the Watch app on iPhone highlighting the Fitness Tracking toggle.

Sie können auch den Energiesparmodus aktivieren, um die Batterielebensdauer zu verlängern. Lesen Sie unsere vollständige Liste mit Tipps, damit Ihre Apple Watch so lange wie möglich durchhält.

Gegenstände auf der Apple Watch suchen funktioniert nicht

Apple's broader Find My network.

Eine kurze Suche in den Foren zeigt, dass viele Nutzer mit dem Problem konfrontiert sind, dass die App "Geräte suchen" auf ihrer Apple Watch ihre Geräte nicht anzeigt. Ich stand vor dem gleichen Problem, als ich meine Apple Watch Series 8 im Jahr 2022 einrichtete, und hier ist, was bei mir funktioniert hat.

Selbst nachdem ich mich mit derselben Apple ID auf meiner Uhr und meinem iPhone angemeldet hatte, aktualisierte die App "Geräte suchen" die Liste der verbundenen Geräte auf dem gekoppelten iPhone nicht.

Wenn ich die App "Geräte suchen" auf der Apple Watch und die App "Mein Gerät suchen" auf dem iPhone gleichzeitig öffnete, wurde die Liste auf der Uhr innerhalb weniger Sekunden aktualisiert. Sie können auch versuchen, sich bei Ihrer Apple ID an- und abzumelden und natürlich Ihre Geräte neu zu starten.

Die digitale Krone der Apple Watch funktioniert nicht

Showing the digital crown on Apple Watch Ultra

Die digitale Krone spielt eine entscheidende Rolle bei der Interaktion mit dem Gerät. Sie verwenden sie, um das App-Menü aufzurufen, durch die Optionen auf dem Bildschirm zu blättern und zum Startbildschirm zurückzukehren. Daher ist eine defekte Digital Crown der Albtraum eines jeden Apple Watch-Besitzers.

Entfernen Sie zunächst alle Schutzhüllen oder -folien, die Sie auf der Uhr angebracht haben, da sie die Digital Crown blockieren könnten.

Prüfen Sie anschließend, ob sich um die Digital Crown herum Ablagerungen oder Schmutz angesammelt haben. Wenn sie gereinigt werden muss, schalten Sie die Apple Watch aus, nehmen Sie die Bänder ab und halten Sie die Krone unter leicht fließendes warmes Wasser. Apple empfiehlt außerdem , die digitale Krone kontinuierlich zu drücken, während das Wasser durch die winzigen Ritzen läuft.

Wenn die digitale Krone beschädigt ist, sollten Sie sich um eine Reparatur bemühen. Laden Sie die Apple Support App und vereinbaren Sie einen Termin im nächstgelegenen Service-Center.

Apple Watch zeichnet keine Aktivität auf

Apple Watch over a gray background with an iPhone and lens cap in the background

Die Apple Watch ist ein solider Fitness-Tracker, aber es kann vorkommen, dass sie keine gesundheitsbezogenen Daten mehr aufzeichnet. Versuchen Sie in solchen Fällen die folgenden Abhilfemaßnahmen.

> Stellen Sie sicher, dass das Fitness-Tracking auf Ihrem iPhone aktiviert ist. Rufen Sie die Watch-App auf Ihrem iPhone auf, gehen Sie zu Privatsphäre und Fitness-Tracking und überprüfen Sie, ob die Funktion ausgeschaltet ist. Schalten Sie sie wieder ein, um die Aktivitätsaufzeichnung auf der Uhr fortzusetzen.

Apple empfiehlt, die Uhr oberhalb des Handgelenksknochens zu tragen, "in Richtung Ellbogen, nicht in der Hand" Außerdem sollten Sie darauf achten, dass die Uhr eng anliegt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Sensoren auf der Rückseite der Uhr in Kontakt mit der Haut sind und genaue Messwerte liefern.

Vergewissern Sie sich schließlich, dass die entsprechenden Sensoren sauber sind. Die Apple Watch misst die Herzfrequenz und den Blutsauerstoff mithilfe einer hellen LED, die von Zeit zu Zeit gereinigt werden muss. Wenn Sie bei einem Training Lücken in Ihren Herzfrequenzdaten feststellen, könnte dies der Grund dafür sein.


Sie haben gerade eine Apple Watch in die Hände bekommen? Unsere Tipps helfen Ihnen, das Beste aus Ihrer neuen Apple Watch herauszuholen. Darüber hinaus haben wir Tricks, die jeder Apple Watch-Nutzer kennen sollte.