Apple Card und Apple Pay Dienste haben Probleme


Iphone
2023-12-20T15:30:43Z

Die Dienste Apple Pay, Apple Card und Apple Cash sind derzeit von einer Störung betroffen. Einige Nutzer haben möglicherweise Probleme, online oder in Apps einzukaufen. Der Ausfall scheint jedoch keine Auswirkungen auf reale Transaktionen in Einzelhandelsgeschäften zu haben.

UPDATE: 2023/12/20 10:46 EST VON ANDREW HEINZMAN

Ausfall behoben

Seit 10:45 AM ET wird der Ausfall auf der Apple-Systemstatusseite als "behoben" bezeichnet Interessanterweise behauptet Apple, dass das Problem um 6:49 AM ET behoben wurde, obwohl es fast fünf Stunden lang als "ongoing" gekennzeichnet war. Apple hat das volle Ausmaß des Ausfalls nicht bekannt gegeben und auch nicht erklärt, welches "Problem" bei den Nutzern der Apple Card aufgetreten ist.

In Zukunft sollten Online- und In-App-Transaktionen mit Apple Pay wie erwartet funktionieren. Apple Cash-Nutzer sollten Benachrichtigungen erhalten, wenn sie Geld überweisen oder Transaktionen durchführen.

Der Ausfall begann am 20. Dezember um 6:15 Uhr ET, wie auf der Systemstatus-Seite von Apple zu lesen ist. Leider ist das Ausmaß des Problems nicht bekannt - Apple sagt, dass nur "einige" Benutzer betroffen sind, aber da es noch früh am Tag ist, haben sich nur sehr wenige Leute hingesetzt, um eine Online-Transaktion durchzuführen. Wenn der Ausfall bis zum Nachmittag anhält, werden wir in den sozialen Medien sicher bald Beschwerden hören.

Seltsamerweise hat Apple nicht erklärt, wie sich der Ausfall der Apple Card auf die Nutzer auswirken wird. Es heißt lediglich, dass es ein Problem mit dem Kreditkartenservice gibt. Apple Cash-Nutzer haben jedoch ein ganz spezielles Problem: Geldtransfers und Transaktionsbenachrichtigungen funktionieren nicht.

Ein ähnlicher Ausfall betraf die Dienste Apple Card, Apple Pay und Apple Cash im Mai 2023. Damals konnte Apple das Problem in weniger als einer Stunde beheben. Der heutige Ausfall dauerte über 10:30 AM ET hinaus an, was bedeutet, dass das Problem seit fast fünf Stunden andauert.

Wir nähern uns dem Ende der Weihnachtseinkaufssaison. Das ist eine sehr lukrative Zeit für Apple, das einen Anteil an jeder Apple Pay-Transaktion erhält. Vermutlich hat die Behebung dieses Ausfalls für das Unternehmen oberste Priorität. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald neue Informationen ans Licht kommen. Falls erforderlich, können Sie den Status der Apple-Dienste auf der Systemstatus-Seite des Unternehmens einsehen.

Quelle: Apple über MacRumors