So beheben Sie das Problem mit den nicht funktionierenden Kopfhörern unter Windows 11

Es kann sehr frustrierend sein, wenn Sie sich ein Video ansehen oder Ihren Lieblingssong anhören möchten und dann feststellen, dass Ihre Kopfhörer nicht funktionieren. Unter Windows 11 können verschiedene Faktoren zu diesem Problem beitragen, z. B. ein anderes als Standard festgelegtes Audioausgabegerät, eine App, die die exklusive Kontrolle über Ihre Kopfhörer übernimmt, veraltete Treiber und vieles mehr. Glücklicherweise ist es in der Regel ganz einfach, das Problem der nicht funktionierenden Kopfhörer unter Windows 11 zu beheben.

1. Führen Sie einige vorläufige Überprüfungen durch

Führen Sie zunächst einige grundlegende Überprüfungen durch, da diese das Problem schnell beheben können. Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Kopfhörer fest in die Kopfhörerbuchse eingesteckt sind, und stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht versehentlich in die Mikrofonbuchse gesteckt haben. Reinigen Sie außerdem die Audiobuchse, und versuchen Sie, die Kopfhörer aus- und wieder einzustecken (und, falls möglich, einen anderen Anschluss zu wählen).

Trennen Sie dann alle anderen Peripheriegeräte ab, die an Ihr Gerät angeschlossen sind, vor allem die Audio-Ausgabegeräte. Wenn das Problem nach diesen grundlegenden Überprüfungen weiterhin besteht, wenden Sie die übrigen Korrekturen an.

2. Deaktivieren Sie die Stummschaltung Ihres Kopfhörers

Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke Ihres Kopfhörers am Computer nicht stummgeschaltet ist. Überprüfen Sie dies, indem Sie das Lautsprechersymbol in der Systemablage in der rechten unteren Ecke des Bildschirms betrachten. Wenn neben dem Lautsprechersymbol ein Kreuz (x) zu sehen ist, ist die Lautstärke stummgeschaltet.

Um die Stummschaltung aufzuheben, klicken Sie einfach auf das Symbol für den stummgeschalteten Lautsprecher in der Taskleiste und dann auf das gleiche Symbol neben dem Lautstärkeregler. Stellen Sie nach dem Aufheben der Stummschaltung sicher, dass die Lautstärke unter Windows nicht zu niedrig eingestellt ist.

3. Prüfen Sie auf Hardware-Probleme

Wenn die Lautstärke nicht stummgeschaltet ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer nicht defekt sind. Um dies zu überprüfen, trennen Sie die Kopfhörer einfach von Ihrem Gerät und schließen Sie sie an einen anderen Computer oder Ihr Smartphone an. Wenn Ihre Kopfhörer auch auf anderen Geräten nicht funktionieren, sind sie wahrscheinlich defekt. Lassen Sie sie dann entweder von einem Techniker überprüfen oder tauschen Sie sie aus.

Wenn Ihre Kopfhörer jedoch auch an anderen Geräten einwandfrei funktionieren, ist das Problem gerätespezifisch. Wenden Sie also weiterhin die übrigen Korrekturen an.

4. Schließen Sie Bluetooth-Störungen aus (für Bluetooth-Kopfhörer)

Manchmal können Geräte, die sich in der Nähe Ihres Laptops und der Kopfhörer befinden, die Bluetooth-Signale stören, so dass die Bluetooth-Kopfhörer nicht mehr funktionieren. Wi-Fi-Router, Mikrowellen und sogar Babyphone sind nur einige Beispiele dafür. Wenn sich solche Geräte in der Nähe Ihres Laptops oder PCs befinden, können sie das Problem verursachen.

Um diese Möglichkeit auszuschließen, entfernen Sie diese Geräte vorübergehend von Ihren Kopfhörern. Wenn Ihre Bluetooth-Kopfhörer danach wieder funktionieren, sollten Sie diese Geräte dauerhaft umstellen.

Beheben Sie außerdem Bluetooth-Probleme unter Windows, um auszuschließen, dass das Problem an der Bluetooth-Verbindung als Ganzes und nicht an den Kopfhörern liegt.

5. Suchen Sie nach app-spezifischen Problemen

Wenn Ihre Kopfhörer in einer bestimmten Anwendung nicht funktionieren, überprüfen Sie, ob sie auch in anderen auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen funktionieren. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem möglicherweise nur bei dieser App vor. Vergewissern Sie sich also, dass die Lautstärke in dieser App nicht stummgeschaltet ist, dass Ihre Kopfhörer als Standard eingestellt sind, und überprüfen Sie andere Einstellungen, die das Problem verursachen könnten.

Wenn Ihre Kopfhörer in keiner Anwendung oder im gesamten Betriebssystem funktionieren, ist das Problem weiter verbreitet.

6. Legen Sie Ihre Kopfhörer als Standard-Ausgabegerät fest

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Kopfhörer in den Soundeinstellungen als Standard-Audioausgabegerät festgelegt ist, insbesondere wenn mehrere Audioausgabegeräte an Ihr System angeschlossen sind.

> Um dies zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie die App Einstellungen. Navigieren Sie dann zu Systemklang, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Weitere Klangeinstellungen"

Wechseln Sie im Fenster Sound zur Registerkarte "Wiedergabe". Wenn hier ein anderes Gerät als Standard ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Kopfhörer und wählen Sie "Als Standardgerät festlegen"

7. Deaktivieren Sie den Exklusivmodus und die Audioverbesserungen

Der Exklusivmodus ermöglicht es einer App, die volle Kontrolle über Ihr Audioausgabegerät zu übernehmen, sodass es für andere Apps nicht verfügbar ist. Wenn Ihre Kopfhörer in einer App funktionieren, in einer anderen aber nicht, kann das Deaktivieren dieses Modus das Problem lösen. Auch Audioverbesserungen können die Klangqualität verbessern, aber auch Probleme verursachen. Es ist also eine gute Idee, auch sie zu deaktivieren.

Um beides zu deaktivieren, öffnen Sie die Toneinstellungen (wie oben beschrieben), wechseln Sie zur Registerkarte "Wiedergabe", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Kopfhörer und wählen Sie "Eigenschaften"

Gehen Sie dann zur Registerkarte "Erweitert" und deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben "Anwendungen die ausschließliche Steuerung dieses Geräts gestatten" und "Audioverbesserungen aktivieren" Klicken Sie abschließend auf "OK"

8. Führen Sie die Audio-Problembehebung aus

> Die Windows-Audioproblembehandlung sucht automatisch nach Audioproblemen und behebt sie. Wenn die oben genannten Lösungen unwirksam sind, kann diese Problembehandlung Abhilfe schaffen. Um die Problembehandlung auszuführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie "Einstellungen" Navigieren Sie dann zur Registerkarte "System" und gehen Sie zu "Andere Fehlerbehebungen".

Klicken Sie dann neben "Audio" auf "Ausführen". Daraufhin wird die App "Hilfe holen" geöffnet, die Sie um Erlaubnis bittet, das Problem zu diagnostizieren. Klicken Sie auf "Ja", und die Problembehandlung beginnt. Lassen Sie den Scan ablaufen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm während der Diagnose.

9. Aktualisieren Sie Ihre Audiotreiber

Veraltete Audiotreiber können ebenfalls zu Problemen mit Audioeingangs- und -ausgangsgeräten führen. Um diese Möglichkeit auszuschließen, installieren Sie die neuesten Treiber. Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Kopfhörers oder Geräts und laden Sie die neuesten verfügbaren Audio- und Bluetooth-Treiber herunter. Wenn die Treiber in einem ausführbaren Dateiformat vorliegen, führen Sie die Dateien einfach aus, um sie zu installieren.

Für Treiber, die manuell installiert werden müssen, verwenden Sie den Geräte-Manager. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start" und öffnen Sie "Geräte-Manager" Erweitern Sie im Gerätemanager die Kategorie "Sound-, Video- und Gamecontroller", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät und wählen Sie "Treiber aktualisieren"

Wählen Sie "Auf dem Computer nach Treibern suchen", suchen Sie die heruntergeladenen Dateien und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wiederholen Sie diese Schritte, um die Bluetooth-Treiber zu aktualisieren.

Auf diese Weise können Sie Probleme mit Ihren Kopfhörern unter Windows 11 diagnostizieren und beheben. Jetzt müssen Sie nur noch die Lautstärke aufdrehen und Ihre Musik, Filme und Spiele wieder genießen.