Amazon stellt den Echo Connect ein

Eines der anachronistischsten Smart-Home-Geräte von Amazon, der Echo Connect Festnetzadapter, wird am 29. Februar seinen Betrieb einstellen. Die verbleibenden Echo Connect-Nutzer sind nun aufgefordert, einen Ersatz zu finden oder sich dem Alexa Emergency Assist-Dienst anzuschließen.

Alle intelligenten Lautsprecher von Amazon sind in der Lage, Anrufe über Ihre Mobilfunknummer zu tätigen. Der Echo Connect dient einem zusätzlichen Zweck - er ermöglicht es Ihnen, Festnetztelefonanrufe von einem Echo-Lautsprecher aus zu wählen und anzunehmen, und funktioniert damit wie ein Adapter für eine Festnetz-Freisprecheinrichtung. Aber wie ein Echo-Lautsprecher wird er über Sprachbefehle gesteuert und ist in das Alexa Smart Home-Ökosystem integriert. Er sagt auch die Namen eingehender Anrufer an und ist das einzige Amazon-Produkt, das tatsächlich den Notruf wählen kann. Amazons Alexa Emergency Assist-Programm kann die Polizei oder medizinische Dienste zu Ihnen nach Hause schicken, aber Anrufe, die über Emergency Assist getätigt werden, werden von einem privaten Team bearbeitet.

Der Amazon Echo Connect hat einen ziemlich guten Lauf gehabt. Er wurde ursprünglich 2017 auf den Markt gebracht und hat weiterhin Software-Support von Amazon erhalten. Nischen-Smart-Home-Geräte halten selten länger als ein paar Jahre, geschweige denn sieben Jahre.

Viele der Echo Connect-Nutzer sind jedoch älter oder körperlich behindert. Diese Nutzer wurden bis zum 8. Februar nicht über die Abschaltung von Echo Connect informiert und hatten somit nur drei Wochen Zeit, eine neue Freisprecheinrichtung zu finden und einzurichten. Es sollte keine schwierige Aufgabe sein - es gibt viele Lösungen für freihändige Anrufe - aber Echo Connect ist einzigartig intuitiv, es ist das einzige Alexa-Gerät, das den Notruf wählen kann, und es ist etwas, mit dem die Menschen vertraut sind.

Für die Einstellung von Echo Connect scheint es weder einen Grund noch eine Erklärung zu geben. Einige Kunden glauben, dass Amazon der POTS-Abschaltung zuvorkommt, bei der die traditionelle Kupfertelefonleitung durch VoIP ersetzt wird. Der Echo Connect ist jedoch in der Lage, VoIP-Anrufe zu tätigen, so dass ein Zusammenhang mit der POTS-Abschaltung unwahrscheinlich ist.

Alle verbleibenden Echo Connect-Nutzer erhalten von Amazon eine Gutschrift von 10 US-Dollar. Wenn Sie einen direkten Ersatz für die Notruffunktion von Echo Connect benötigen, ist Ihre einzige Option der Alexa Emergency Assist, der ab 6 US-Dollar pro Monat erhältlich ist und es Ihnen ermöglicht, in einem Notfall geschulte Fachleute anzurufen. Diese Fachleute werden bei Bedarf die Polizei, die Feuerwehr oder den medizinischen Dienst verständigen.

Quelle: Amazon