So beheben Sie eine defekte Ethernet-Verbindung unter Windows 11

Funktioniert die Ethernet-Verbindung auf Ihrem Windows-PC nicht? Wenn ja, kann das Problem von Ihrem Internetdienst bis zur Ethernet-Karte Ihres PCs reichen. Im Folgenden finden Sie einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können, um dieses Problem zu beheben.

Führen Sie die Netzwerk- und Internet-Problembehandlung aus

Beginnen Sie mit der Fehlersuche, indem Sie die integrierte Netzwerk- und Internet-Fehlerbehebung ausführen, die Ihnen helfen kann, mögliche Probleme mit Ihrer Ethernet-Verbindung zu erkennen und zu beheben.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie "Einstellungen" Navigieren Sie dann zur Registerkarte "System" auf der linken Seite und öffnen Sie die Einstellungen für "Fehlerbehebung" im rechten Fensterbereich. Navigieren Sie von dort aus zu "Andere Fehlerbehebungen"

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Ausführen" neben "Netzwerk und Internet". Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm in der Get Help-App, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Vorläufige Überprüfungen

Wenn die Problembehandlung keine Probleme identifiziert, sollten Sie einige grundlegende Überprüfungen manuell durchführen. Vergewissern Sie sich zunächst, dass der Flugmodus deaktiviert ist. Klicken Sie auf das Wi-Fi-Symbol in der Taskleiste und überprüfen Sie, ob der Flugmodus (auch Flugzeugmodus genannt) nicht aktiviert ist. Wenn er bereits deaktiviert ist, starten Sie Ihren Computer neu, um alle vorübergehenden Probleme des Betriebssystems zu beheben, die die Ethernet-Verbindung beeinträchtigen.

Vergewissern Sie sich als Nächstes, dass Ihr Ethernet-Kabel richtig eingesteckt ist. Vergewissern Sie sich auch, dass das Kabel an den richtigen Port Ihres Routers angeschlossen ist. Sie können auch versuchen, das Ethernet-Kabel an beiden Enden (Router und PC) aus- und wieder einzustecken, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Wenn Sie auf Ihrem Gerät eine VPN-Verbindung aktiviert haben, schalten Sie diese aus.

Wenn diese grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht beheben, können Sie die übrigen unten aufgeführten Lösungen anwenden.

Überprüfen Sie, ob das Internet funktioniert

Verbinden Sie Ihr Gerät über Wi-Fi mit dem Internet, um zu sehen, ob es richtig funktioniert. Auch die Verwendung eines anderen Geräts, z. B. eines Mobiltelefons, im selben Netzwerk reicht in der Regel aus, um festzustellen, wo das Problem liegt. Wenn Sie Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung haben, deutet dies auf ein Problem mit Ihrer Internetverbindung hin. Vergewissern Sie sich also, dass Ihr Internetdienstanbieter (ISP) keine Ausfälle hat und dass Ihr Router eingeschaltet ist. Wenn beides nicht der Fall ist, gibt es eine Reihe von Schritten zur Behebung von Internetproblemen, die Sie ausprobieren sollten.

Wenn Sie erfolgreich eine Verbindung zum Internet über Wi-Fi herstellen können, ist Ihre Internetverbindung aktiv, und das Problem liegt wahrscheinlich an der Ethernet-Verbindung Ihres Geräts.

Testen Sie die Ethernet-Verbindung mit einem anderen Gerät

Um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf eine fehlerhafte Router-Hardware, ein beschädigtes Ethernet-Kabel oder falsch konfigurierte Router-Einstellungen zurückzuführen ist, testen Sie die Ethernet-Verbindung an einem anderen Gerät (falls verfügbar). Schließen Sie Ihr Ethernet-Kabel an ein anderes Gerät an und prüfen Sie, ob die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn die Verbindung auf dem anderen Gerät funktioniert, deutet dies darauf hin, dass das Problem bei Ihren Geräteeinstellungen liegt. In diesem Fall können Sie direkt mit den gerätespezifischen Problemlösungen fortfahren, die in den letzten drei Überschriften beschrieben sind. Wenn die Verbindung auf dem anderen Gerät jedoch nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Problem nicht mit dem Ethernet-Kabel, dem Anschluss oder dem Router zusammenhängt.

Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel oder der Anschluss nicht defekt ist

Beginnen Sie die Fehlerbehebung des Ethernet-Verbindungsproblems, indem Sie das Ethernet-Kabel sorgfältig untersuchen. Untersuchen Sie das Kabel gründlich von Ende zu Ende, um sicherzustellen, dass es nicht beschädigt ist. Neben offensichtlichen Brüchen im Kabel sollten Sie auf sehr scharfe Biegungen, feine Schnitte oder Risse in der äußeren Ummantelung achten - all dies könnte zu einem nicht funktionierenden Ethernet-Kabel führen. Überprüfen Sie auch beide Enden des Kabels, um sicherzustellen, dass die Stecker in gutem Zustand sind und dass die internen Drähte richtig sitzen und nicht herausfallen.

Wenn das Ethernet-Kabel und seine Stecker in gutem Zustand sind, überprüfen Sie die Anschlüsse, an denen das Kabel mit dem Router oder PC verbunden ist, auf offensichtliche Anzeichen von Beschädigungen. Schließen Sie das Kabel an einen anderen Anschluss Ihres PCs an (falls vorhanden), um zu prüfen, ob der PC-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie dann, das Kabel an einen anderen Port Ihres Routers anzuschließen. Wenn der Wechsel der Ports das Problem nicht behebt, versuchen Sie die nächste Lösung.

Schließen Sie Probleme mit Ihrem Router aus

Führen Sie ein paar einfache Schritte durch, um sicherzustellen, dass ein Problem mit Ihrem Router nicht zu Problemen mit Ihrer Ethernet-Verbindung führt. Starten Sie zunächst den Router neu, um seinen Speicher zu leeren, alle Aufgaben zu beenden und das Betriebssystem (oder die Firmware) des Routers neu zu laden. Trennen Sie dazu den Router von der Stromquelle, warten Sie 10 bis 30 Sekunden, schließen Sie ihn dann wieder an und schalten Sie ihn ein.

Wenn Sie dazu in der Lage sind, können Sie sich in die Verwaltungsoberfläche Ihres Routers einloggen und sicherstellen, dass Ihr Gerät nicht auf der schwarzen Liste steht. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie die Router-Einstellungen vollständig zurücksetzen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch falsch konfigurierte Einstellungen verursacht wird.

Stellen Sie sicher, dass die Ethernet-Verbindung aktiviert ist

Wenn die Ethernet-Verbindung auf anderen Geräten ordnungsgemäß funktioniert, aber nicht auf einem bestimmten Gerät, stellen Sie sicher, dass die Verbindung auf diesem Gerät nicht deaktiviert ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie "Geräte-Manager" Erweitern Sie dann die Kategorie "Netzwerkadapter". Suchen Sie Ihren Ethernet-Netzwerkadapter und prüfen Sie, ob neben seinem Namen ein kleiner Pfeil nach unten zeigt.

Wenn Sie diesen Pfeil sehen, bedeutet dies, dass die Ethernet-Verbindung deaktiviert ist. Um sie zu aktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter und wählen Sie "Gerät aktivieren"

Ethernet-Adapter-Treiber aktualisieren oder neu installieren

Veraltete Treiber können ebenfalls zu Problemen mit der Ethernet-Verbindung führen. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, sollten Sie die Treiber für den Ethernet-Adapter aktualisieren. Laden Sie die neuesten Treiber von der Website des Herstellers Ihres Geräts herunter - wenn Sie einen Fertig-PC haben, suchen Sie nach der gleichen Marke wie Ihr PC. Wenn Sie Ihren PC selbst gebaut haben, sollten Sie auf der Website des Herstellers Ihres Motherboards nachsehen. Wenn der Treiber in einem ausführbaren Format vorliegt, führen Sie ihn einfach aus, um ihn zu installieren. Andernfalls müssen Sie den Treiber manuell über den Geräte-Manager aktualisieren.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie "Geräte-Manager" Erweitern Sie die Kategorie "Netzwerkadapter", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ethernet-Adaptertreiber und wählen Sie "Treiber aktualisieren"

Wählen Sie "Auf dem Computer nach Treibern suchen", wählen Sie dann die heruntergeladene Treiberdatei aus dem Ordner "Downloads" und lassen Sie sie von Windows aktualisieren.

Wenn die Aktualisierung des Treibers das Problem nicht behebt, deinstallieren Sie den Treiber im Geräte-Manager. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie "Gerät deinstallieren"

Folgen Sie dann den vorherigen Anweisungen, um ihn manuell neu zu installieren.

Proxyserver über LAN deaktivieren

Die Verwendung eines Proxy-Servers über ein LAN könnte die Ursache für das vorliegende Problem sein. Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, sollten Sie ihn deaktivieren. Geben Sie "Internetoptionen" in die Windows-Suchleiste ein und öffnen Sie sie.

Wechseln Sie dann zur Registerkarte "Verbindungen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "LAN-Einstellungen". Wenn das Kästchen neben "Proxyserver für Ihr LAN verwenden" markiert ist, deaktivieren Sie es, um den Proxyserver auszuschalten. Klicken Sie auf "Übernehmen" und dann auf "OK"

Die oben beschriebenen Lösungen sollten Ihnen helfen, das Problem mit Ihrer Ethernet-Verbindung zu beheben und die Internetverbindung wiederherzustellen. Wenn jedoch keine der vorgeschlagenen Lösungen funktioniert, besteht Ihre letzte Möglichkeit darin, das Problem Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) zu melden und ihn um Unterstützung bei der Diagnose und Lösung des Problems zu bitten.