Wurde Ihr E-Mail-Konto gehackt? Was Sie als nächstes tun sollten

Haben Sie von Ihren Kontakten Beschwerden über Spam-E-Mails erhalten, die von Ihrem Konto stammen, oder andere verdächtige Aktivitäten festgestellt? Möglicherweise wurde Ihr E-Mail-Konto gehackt. Machen Sie sich keine Sorgen: Durch schnelles Handeln können Sie Risiken für Ihre Finanzen, Ihren Ruf und Ihre Glaubwürdigkeit vermeiden. Hier ist, was Sie tun müssen.

Setzen Sie Ihr Kontopasswort zurück

Wenn Sie nach einem möglichen Hack nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können, sollten Sie als Erstes das Passwort Ihres Kontos zurücksetzen. Selbst wenn der Hacker das Kennwort nicht geändert hat, sollten Sie es ändern, um zu verhindern, dass er es erneut verwendet, um später Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten, wenn er es kennt.

Um das Kennwort für Ihr Google Mail-Konto zu ändern, müssen Sie das Kennwort für Ihr Google-Konto aktualisieren. Um das Passwort für Ihr Outlook-Konto zu ändern, müssen Sie das Passwort für Ihr Microsoft-Konto ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Schritte ausführen, bevor Sie fortfahren.

Abmelden von Ihrem Konto von allen Geräten

Wenn Ihr Google- oder Microsoft-Konto von Hackern kompromittiert wurde und diese möglicherweise Zugriff auf Ihr Google Mail- oder Outlook-Konto erhalten haben, haben sie sich möglicherweise bereits auf einem anderen Gerät bei Ihrem Konto angemeldet. Nachdem Sie Ihr Kontopasswort zurückgesetzt haben, sollten Sie sich auf allen Geräten, auf denen Sie derzeit angemeldet sind, von Ihrem Google-Konto abmelden.

Wenn Sie sich Sorgen um ein kompromittiertes Microsoft-Konto machen, melden Sie sich auf der Microsoft-Website bei Ihrem Konto an und wechseln Sie zur Registerkarte "Geräte". Identifizieren Sie das unbekannte Gerät, das mit Ihrem Konto verknüpft ist, klicken Sie auf "Gerät entfernen", aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Ich bin bereit, dieses Gerät zu entfernen", und klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen". Mit diesem Schritt wird Ihr Microsoft-Konto von dem verdächtigen Gerät entfernt.

Anschließend können Sie sich auf den vertrauenswürdigen Geräten mit dem neuen Kennwort bei Ihrem Konto anmelden, um sicherzustellen, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto haben.

Benachrichtigen Sie Ihre Kontakte über den Hack

Sobald Sie sich erfolgreich bei Ihrem Konto angemeldet haben, sollten Sie als Erstes eine E-Mail über den Hack verfassen und an alle Ihre Kontakte senden. Weisen Sie in der E-Mail ausdrücklich darauf hin, dass alle Nachrichten, die sie möglicherweise erhalten haben, von dem Hacker stammen könnten, der Ihr Konto kompromittiert hat, und raten Sie ihnen, nicht auf solche E-Mails zu reagieren.

Navigieren Sie anschließend zum Ordner "Gesendet", um die von Ihrem Konto gesendeten E-Mails zu überprüfen. Sofern die Hacker die gesendeten E-Mails nicht gelöscht haben, überprüfen Sie sie und notieren Sie sich unbekannte Kontakte, die über Ihr Konto kontaktiert wurden. Informieren Sie diese Kontakte dann über die Sicherheitsverletzung und warnen Sie sie davor, auf den Inhalt der E-Mail zu reagieren, die sie von Ihrer Seite erhalten haben.

Zwei-Faktoren-Authentifizierung einrichten

Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet einen zusätzlichen Schutz vor Hackern, die versuchen, Ihr Konto zu kompromittieren. Diese Sicherheitsfunktion verlangt von jedem, der versucht, sich von einem neuen Gerät aus anzumelden, dass er seine Identität durch mehrere Mittel bestätigt. Selbst wenn das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos offengelegt wird, können Hacker also nicht unbefugt darauf zugreifen.

Richten Sie2FA für Ihre Google- und Microsoft-Konten ein, falls Sie dies noch nicht getan haben. Dieser proaktive Schritt wird verhindern, dass Hacker Erfolg haben, wenn sie versuchen, Ihr Konto zu infiltrieren

Setzen Sie das Passwort Ihrer verknüpften Konten zurück

Es ist üblich, dass Hacker versuchen, das Passwort für Konten zurückzusetzen, die mit der kompromittierten E-Mail-Adresse verknüpft sind oder die sie zur Überprüfung verwenden. Wenn Ihre kompromittierte E-Mail-Adresse mit einem zweiten E-Mail-Konto verknüpft ist, sollten Sie als Vorsichtsmaßnahme auch dieses Passwort zurücksetzen.

Wenn Sie außerdem E-Mails sehen, in denen versucht wird, Passwörter für wichtige Konten wie Bankkonten oder soziale Medien zurückzusetzen, setzen Sie diese Passwörter sofort zurück. Wenn Ihre E-Mail für die Anmeldung bei neuen Plattformen oder Websites verwendet wird, setzen Sie die Kennwörter für diese Konten ebenfalls zurück und ziehen Sie, falls möglich, die Schließung dieser Konten in Betracht.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails nicht weitergeleitet werden

Nach einem Hack können Hacker eine heimtückische Methode anwenden, um Sie auszuspionieren, indem sie eine Weiterleitungs-E-Mail-Adresse zu Ihrem Konto hinzufügen und so Ihre eingehenden E-Mails an die Adresse des Hackers umleiten. In einigen E-Mail-Programmen können Benutzer die automatische Löschung von weitergeleiteten E-Mails einrichten. Wenn Hacker also diese Taktik anwenden, können sie Sie von der Überwachung ausschließen.

Um dies bei Google Mail zu überprüfen, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und öffnen Sie "Alle Einstellungen anzeigen"

Navigieren Sie zu den Einstellungen für "Weiterleitung und POP/IMAP", wählen Sie im Dropdown-Menü neben "Kopie der eingehenden E-Mail weiterleiten an" die Option "Entfernen " und bestätigen Sie im Bestätigungsfeld mit "OK".

> Klicken Sie in Outlook auf die drei horizontalen Punkte ganz rechts im Menüband und gehen Sie zu Regeln Regeln und Warnungen verwalten.

Überprüfen Sie die Regeln, und wenn Sie eine neue Regel entdecken, die E-Mails an eine unbekannte Adresse weiterleitet, markieren Sie sie und klicken Sie auf "Löschen" Bestätigen Sie die Löschung, indem Sie im Popup-Fenster auf "Ja" klicken.

Prüfen Sie auf verdächtige Transaktionen

Wenn Sie auf E-Mails stoßen, die verdächtige Transaktionen von Ihrem Bankkonto oder Online-Geldbörsen wie Google Wallet melden, wenden Sie sich umgehend an die Bank oder den Support der Geldbörse. Informieren Sie sie über den Hack und erkundigen Sie sich nach einer möglichen Rückerstattung. Ändern Sie gleichzeitig das Passwort für Ihr Konto.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Kreditkartendaten kompromittiert wurden, fordern Sie das betreffende Unternehmen auf, die Daten vorübergehend einzufrieren. Die Vorsichtsmaßnahme, Ihre anderen Bankkonten oder Geldbörsen vorübergehend online zu sperren, kann ebenfalls ein kluger Schritt sein, insbesondere wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Finanzkonten haben.

Überprüfen Sie andere Kontoeinstellungen

Möglicherweise haben Hacker die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos manipuliert, um ihre böswilligen Absichten voranzutreiben, selbst nachdem Sie die Kontrolle über Ihr Konto wiedererlangt haben. Sie könnten ihre E-Mail-Adresse in die Whitelist aufnehmen, um Phishing-Spam zu versenden, Filter erstellen, die wichtige E-Mails in Ihren Spam-Ordner umleiten, vertrauliche E-Mails auf automatisches Löschen einstellen und vieles mehr.

Um sich vor solchen Tricks zu schützen, sollten Sie alle Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos sorgfältig überprüfen und alle festgestellten Unstimmigkeiten berichtigen.

Mit etwas Glück hilft Ihnen die Anwendung der oben genannten Tipps, Ihr Konto wiederherzustellen und das Potenzial für ernsthafte Schäden zu verringern. Die Zeit ist von entscheidender Bedeutung; eine Verzögerung könnte Ihre Privatsphäre immer noch Risiken aussetzen. Überwachen Sie die Aktivitäten Ihres E-Mail-Kontos einige Tage lang, und wenn Sie verdächtiges Verhalten feststellen, ergreifen Sie sofort Maßnahmen zur Sicherung Ihres Kontos.