So beheben Sie den Steam Cloud Sync-Fehler, damit Ihre gespeicherten Spiele sicher sind


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2024-02-19T17:00:15Z

Wichtigste Erkenntnisse

  • Wenn Sie beim Starten eines Spiels einen "Steam Cloud Sync"-Fehler erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihr Steam-Konto nicht gleichzeitig auf einem anderen Gerät angemeldet ist.
  • Du kannst auch die Cloud-Synchronisierung aktivieren, um das Problem zu beheben.
  • Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, IPv6 zu deaktivieren, Steam als Administrator auszuführen, den Status des Steam-Servers zu überprüfen, die Integrität der Spieldateien zu überprüfen und den Ordner der Steam-Bibliothek zu reparieren.

Wird ein "Steam Cloud Sync"-Fehler angezeigt, wenn du ein Spiel über Steam startest? Ohne Cloud-Synchronisierung werden Ihre Spielstände nicht richtig gesichert, also lassen Sie uns diesen Fehler beheben, bevor Sie Ihren Fortschritt verlieren!

Wir konzentrieren uns zwar auf die Anwendung der Korrekturen unter Windows, aber viele der Lösungen helfen dir auch bei der Fehlerbehebung auf deinem Mac.

Prüfen Sie den Steam-Server-Status

Es macht keinen Sinn, Zeit damit zu verbringen, ein Problem zu lösen, das du nicht lösen kannst, weil das Problem bei den Steam-Servern liegt. Ganz gleich, ob die Server wegen Wartungsarbeiten oder wegen eines Totalausfalls heruntergefahren sind, die Cloud-Synchronisierung funktioniert erst, wenn sie wieder verfügbar ist.

Sie können die Steam-Server mit einem allgemeinen Ausfalldetektor wie Downdtector überprüfen. Besuchen Sie die Website und suchen Sie nach "Steam", um den Status zu überprüfen. Du kannst auch auf Steam ausgerichtete Tools wie den Status-Checker auf SteamDB verwenden, um den Status zu überprüfen. Alternativ kannst du auch auf dem Steam X-Konto (früher Twitter) nach Ankündigungen über Serverausfälle suchen.

Steam server status on Downdetector website.

Wenn du feststellst, dass die Steam-Server derzeit nicht verfügbar sind, kannst du nichts weiter tun, als zu warten. Der Fehler bei der Cloud-Synchronisierung ist ein Steam-weites Problem, kein Problem mit deinem Computer oder Netzwerk.

Schließen Sie Steam auf allen anderen Geräten

Der "Steam Cloud Sync"-Fehler tritt normalerweise auf, wenn du versuchst, dein Steam-Konto auf mehreren Geräten gleichzeitig zu verwenden. Nehmen wir zum Beispiel an, du spielst ein Spiel über Steam auf einem Computer, auf dem dein Fortschritt ordnungsgemäß synchronisiert wird. Ohne sich von Ihrem Steam-Konto auf dem ersten Computer abzumelden, starten Sie den Steam-Client auf einem anderen Computer, auf dem die Cloud-Synchronisierungsfunktion deaktiviert ist.

Wenn Steam die Cloud überprüft, stellt es eine Diskrepanz in deinem Spielfortschritt fest. Möglicherweise haben Sie auf dem ersten Computer eine neue Stufe erreicht, aber da die Cloud-Synchronisierung auf dem anderen Computer ausgeschaltet war, wurde dort kein Fortschritt gespeichert, und Sie würden immer noch auf der vorherigen Stufe stecken bleiben. Dies kann die Fehlermeldung "Steam Cloud Sync" auslösen.

Es wird zwar eine Option "Trotzdem starten" angezeigt, aber wenn du darauf klickst, gehen alle Spielfortschritte seit der letzten Synchronisierung verloren. In dieser Situation ist es am besten, den Steam-Client auf dem anderen Gerät zu schließen und das Spiel auf deinem Hauptgerät fortzusetzen. Wenn du das Spiel jedoch weiterhin auf einem anderen Gerät spielen möchtest, ohne dass der Spielfortschritt verloren geht, musst du die Synchronisierung auf diesem Gerät in den Steam-Einstellungen aktivieren.

Wenn das Schließen des sekundären Steam-Clients das Synchronisierungsproblem sofort behebt, ist es gut möglich, dass deine Cloud-Synchronisierungseinstellungen ironischerweise nicht synchron sind. Führen Sie die Schritte im nächsten Abschnitt auf jedem Ihrer Geräte aus, um das Problem zu beheben.

Steam-Cloud-Synchronisierung aktivieren

Die Cloud-Synchronisierung sorgt dafür, dass dein Fortschritt in der Cloud gespeichert wird. Sie wissen vielleicht nicht, dass es eine spezielle Einstellung in Steam gibt, die Sie ein- und ausschalten können. Sie muss auf allen Geräten aktiviert sein, auf denen du den Steam-Client verwendest.

Wenn die Einstellung auf einem Gerät deaktiviert ist und du versuchst, auf den Steam-Client zuzugreifen, wird der Fehler erneut angezeigt.

Um die Cloud-Synchronisierungsfunktion von Steam zu aktivieren, öffnen Sie den Steam-Client auf Ihrem Computer. Klicken Sie dann auf die Option "Steam" in der oberen linken Ecke und wählen Sie "Einstellungen" aus dem angezeigten Menü.

Settings option in the Steam client.

Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster "Steam-Einstellungen" in der linken Seitenleiste die Option "Cloud" und aktivieren Sie die Option "Steam-Cloud aktivieren".

Enable Steam Cloud Toggle in the Steam settings window.

Und das war's schon! Gib Steam etwas Zeit, um deine synchronisierten Daten ordnungsgemäß zu laden. Die Ladezeit hängt davon ab, wie viele Spielfortschritte du auf anderen Geräten gespeichert hast, auf denen du bei Steam angemeldet bist.

Deaktivieren Sie IPv6 in Windows

Es ist einfach, sich ausschließlich auf den Steam-Client als Ursache für das Synchronisierungsproblem zu konzentrieren. Bei einigen Benutzern scheint das Problem jedoch mit der Art und Weise zusammenzuhängen, wie der Steam-Client IPv6-zu-IPv4-Fallback und damit verbundene Probleme handhabt. Wenn der Fallback fehlschlägt, schlägt auch die Synchronisierung mit der Cloud fehl.

Wenn Sie ständig Cloud-Synchronisierungsfehler erhalten und die anderen hier vorgestellten Lösungen fehlschlagen, sollten Sie testen, ob Sie IPv6 auf Ihrem Gerät deaktivieren können. Öffnen Sie dazu auf Ihrem Windows-Computer die Systemsteuerung und setzen Sie "Ansicht nach" auf "Kategorie"

View by option in the Control Panel.

Wählen Sie "Netzwerk und Internet"

Network and Internet option in the Control Panel.

Wählen Sie "Netzwerk- und Freigabecenter"

Network and Sharing center option in the Control Panel.

Wählen Sie in der linken Seitenleiste "Adaptereinstellungen ändern"

Change adapter settings option in the Control Panel.

Klicken Sie im erscheinenden Fenster "Netzwerkverbindungen" mit der rechten Maustaste auf Ihre Verbindung und wählen Sie "Eigenschaften"

Properties option in connection context menu.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)". Klicken Sie dann auf "OK", um die Änderungen zu speichern.

IPv6 checkbox in the Wi-Fi properties window.

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu, starten Sie den Steam-Client und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Starten Sie den Steam-Client mit Administratorrechten

Es ist möglich, dass Steam aufgrund unzureichender administrativer Berechtigungen nicht in der Lage ist, Daten ordnungsgemäß zu synchronisieren. Um dies in Zukunft zu vermeiden, können Sie Steam als Administrator ausführen.

Um den Steam-Client als Administrator auszuführen, öffnen Sie das Startmenü. Geben Sie dann in der Suchleiste "Steam" ein und wählen Sie die Option "Als Administrator ausführen".

Run as administrator option for Steam in the Start menu.

Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster der Benutzerkontensteuerung auf "Ja". Versuchen Sie dann erneut, das Spiel zu spielen, und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, sind wahrscheinlich die Spieldateien selbst beschädigt.

Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien

Es ist möglich, dass Spieldateien durch plötzliche Schließungen des Steam-Clients oder durch Malware-Angriffe beschädigt werden. Dies kann zu verschiedenen Problemen führen, darunter auch der Fehler "Steam Cloud Sync". Du kannst beschädigte Dateien oft beheben, indem du die Integrität deiner Spieldateien überprüfst.

Wenn Sie die Dateiintegrität überprüfen, vergleicht Steam die Dateien auf Ihrem Computer mit den offiziellen Kopien auf seinen Servern. Wenn es fehlende oder beschädigte Dateien findet, lädt es sie automatisch herunter und ersetzt sie durch die korrekten Versionen.

Es ist sehr einfach, die Integrität von Spieldateien zu überprüfen. Starten Sie dazu den Steam-Client und klicken Sie oben auf die Registerkarte "Bibliothek".

Library option in the Steam client.

Klicken Sie in der linken Seitenleiste mit der rechten Maustaste auf das Spiel, das den Fehler verursacht, und wählen Sie "Eigenschaften"

Properties option in game context menu.

Wählen Sie "Installierte Dateien" in der linken Seitenleiste und klicken Sie auf die Option "Integrität der Spieldateien überprüfen" auf der rechten Seite.

Verifiy integrity of game file option in the Steam client.

Dieser Vorgang kann je nach Größe des Spiels eine Weile dauern. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs Steam neu und starten Sie das Spiel erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.

Reparieren Sie Ihren Steam-Bibliotheksordner

Steam speichert alle heruntergeladenen Spieldaten im Bibliotheksordner. Wenn der Ordner beschädigt wird, kann Steam Ihre Daten möglicherweise nicht mehr richtig synchronisieren, was zu dem Fehler "Steam Cloud Sync" führt.

Sie können die beschädigten Dateien mit der in Steam integrierten Reparaturfunktion beseitigen. Um diese Funktion zu verwenden, öffnen Sie den Steam-Client, klicken Sie oben links auf "Steam" und wählen Sie "Einstellungen" Wählen Sie dann im Fenster "Steam-Einstellungen" in der linken Seitenleiste "Speicher", klicken Sie auf die drei Punkte neben der Speicherleiste und wählen Sie "Bibliothek reparieren"

Repair Library option in the Steam Settings.

Klicke auf "Ja" bei der angezeigten UAC-Warnung. Sobald der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, klicke auf die Schaltfläche "Schließen".

Close button in the Steam client.

Starten Sie danach den Steam-Client erneut, und das Problem ist hoffentlich behoben.


Wir hoffen, dass diese Tipps dir geholfen haben, den Fehler "Steam Cloud Sync" ein für alle Mal zu beheben. Sobald das Problem behoben ist und Sie sich auf den Spielspaß konzentrieren können, anstatt sich mit der Fehlersuche zu beschäftigen, sollten Sie sich einige unserer liebsten versteckten Steam-Funktionen ansehen, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern!