Einführung

Kommunikation ist ein grundlegender Aspekt in unserem Leben, da sie die Art und Weise ist, wie wir mit anderen in Beziehung treten und Informationen übermitteln. Innerhalb der Kommunikation gibt es zwei Haupttypen: verbale Kommunikation und nonverbale Kommunikation. Als nächstes werden wir ihre Unterschiede sehen.

Verbale Kommunikation

Unter verbaler Kommunikation versteht man die Kommunikation, die durch Worte und gesprochene oder geschriebene Sprache erfolgt. Es handelt sich um eine explizite Form der Kommunikation und wird in Situationen verwendet, in denen Präzision und Klarheit der übermittelten Nachricht erforderlich sind.

• Verwenden Sie Wörter und gesprochene oder geschriebene Sprache
• Es ist explizit
• Erfordert Präzision und Klarheit in der Botschaft

Merkmale der verbalen Kommunikation

1. Feedback zulassen
2. Es ist einfacher zu verstehen und zu befolgen
3. Dokumentierbar und speicherbar

Nonverbale Kommunikation

Unter nonverbaler Kommunikation versteht man das, was unter anderem durch Gesten, Körperhaltungen, Gesichtsausdrücke, Tonfall und andere nichtsprachliche Elemente erfolgt. Es handelt sich um eine implizite Form der Kommunikation und wird in Situationen eingesetzt, in denen eine emotionalere und subjektivere Kommunikation erforderlich ist.

• Verwenden Sie Gesten, Körperhaltungen, Mimik, Tonfall usw.
• Es ist implizit
• Erfordert Interpretationsfähigkeiten

Merkmale der nonverbalen Kommunikation

1. Drücken Sie Emotionen und Gefühle aus
2. Kann mehrdeutig und schwer zu interpretieren sein
3. Es ist universeller und hängt nicht von der gesprochenen Sprache ab

Schlussfolgerungen

Kurz gesagt, verbale und nonverbale Kommunikation sind zwei unterschiedliche Kommunikationsformen, jede mit ihren eigenen Eigenschaften und Vorteilen. Beide sind wichtig und ergänzen sich für eine effektive und vollständige Kommunikation.

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